Opel Warszawa - Carserwis

5 gwiazdek

Nie korzystałem z ...

... usług salonu, ale niestety jako serwis zawodzi. Umowilem się na usługę wylogowania zaworu EGR w dosyć rzadko spotykanym silniku, więc nie była to łatwa i standardowa usługa. Po przyjęciu mojego zgłoszenia przez pracownika serwisu, liczyłem że będą przygotowani i usługa zostanie wykonana ekspresowo (wystarczyło wgrać nowe oprogramowanie 5-6 min roboty). Niestety po dostarczeniu samochodu, stanąłem przy mechaniku i czekałem kilkanaście minut aby usłyszeć że... nie da się tego wykonać. Na szczęście posiadalem wiedzę że taką usługę można wykonać, przedstawiłem odpowiedni papier z systemu TIS Opla i po długich dywagacjach w końcu wykonano to o co prosiłem. Tylko czy klient musi przekonywać obsługę ASO do wykonania usługi i pokazywać im coś co sami powinni wiedzieć? Jest to lekka niekompetencja i ignorancja wobec klienta. Szczególnie że mechanik starał się mnie traktować na początku jako kogoś o niskiej wiedzy aby nie wyjść na niekompetentnego. Jedynie na plus mogę zaopiniować pracę serwisu z częściami, który w bardzo szybki sposób potrafi znaleźć każdą część oraz w trybie ekspresowym sprowadzić ją do Polski nawet z magazynów centralnych w Niemczech. I tylko dlatego 3 gwiazki w opinii, mimo tego że bardzo lubię ten oddział ASO.

Obsługa może i ...

... miła, ale "fachowa" jak w każdym salonie Opla/Chevroleta. Zgłaszałem usterkę, wymienili części za 500 zł, ale problem pozostał. Inny mechanik w 15 minut powiedział, co jest nie tak. I co więcej - naprawił i działa. NIE POLECAM!

Miła obsługa

Mechanicy świetni ludzie ...

... tylko taki łysy gościu ehh brak słów

Niestety jest coraz ...

... gorzej. Ostatnio zaobserwowałem zmianę personelu na jeszcze bardziej niekompetentny. Brak możliwości zostawienia samochodu, parking na kilka aut w całości zajęty.

Jak każde ASO ...

... robi dobre wrażenie,ale z diagnostyką to jak w większości warsztatów-słabo. Przyjechałem na diagnostykę auta ze spadkiem mocy-żadnych błędów komputera. Po godzinie specjaliści stwierdzili, że spadek mocy jest spowodowany uszkodzonym termostatem(!). Auto się nie grzało-żadnych błędów. Termostat + wymiana 800 zł-pięknie podziękowałem. Mały warsztat na żeraniu zdiagnozował zapchany katalizator i to była właściwa diagnoza. Jak widać na poziomie ASO utrzymują się tylko ceny ;)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

W zasadzie nie ...

... ma się czego przyczepić, bo poza cenami :) ale gdyby na to nie patrzeć to można śmiało kupić i naprawiać samochód. Części tez są bez problemu do kupienia.

Kupiłem tu nowe ...

... auto i serwisowałem je przez 3 lata. Mieli wówczas najlepszą ofertę cenową na Chevroleta. Serwis raczej sprawny, choć w trzech przypadkach nie dali rady: - przez ok 3 miesiące zwlekali z wymianą skrzyni biegów argumentując, że czekają na jakąś mniejszą część, której w końcu nie dało się sprowadzić. - przy awarii przewodu paliwowego konieczne było sprowadzenie wadliwego elementu. Po ponad tygodniu oczekiwania (bez samochodu zastępczego) okazało się, że był błąd w katalogu i znów trzeba było czekać ponad tydzień (plus taki, że tym razem udostępniono mi bezpłatnie auto zastępcze) - przy awarii instalacji gazowej dwukrotnie musiałem zostawiać auto w serwisie (plus taki, że dostałem auto zastępcze z niewielką dopłatą). Plus taki, że po większości napraw czy przeglądów auto było wyczyszczone w środku i na zewnątrz. Ale to chyba standard w ASO.

Najlepsi w Warszawie

5 gwiazdek

Mało profesjonalne podejście ...

... do klienta. Kiepski serwis, ceny wygórowane, za każdą wykonaną drobnostkę chcą wysokiej zapłaty.

Słaba komunikacja z ...

... serwisem, długo czekałem na kontakt; sam zadzwoniłem i okazało się, że moje auto jest gotowe.

4 gwiazdki

Bardzo miła i profesjonalna obsługa klienta.

Najlepszy serwis Opla w Stolicy

5 gwiazdek

Rozliczenie się za ...

... sprzedaż auta trwa tygodniami, Pod Daniel z działu sprzedaży jest bardzo nieprofesjonalny. Twierdzi, że nie ma szefa, nie ma możliwości zgłoszenia uwag do jego pracy. Wymyśla co chwile przeszkody w wypłaceniu należnych pieniędzy mimo, że klika dni wcześniej zapewniał, że zapłata już poszła. Musimy dzwonić po swoje pieniądze i prosić o wypłatę która trwa tygodniami, mimo, że nasze auto zostało dawno sprzedane. Tragedia.