Opel - CAR CENTER Wrocław

Opinia dotyczy serwisu. ...

... Byłem tam w piątek 16 marca po godzinie 15. Podszedłem do recepcji serwisu, młody pan wypełniał jakieś dokumenty, więc nie chciałem się narzucać, ale stałem tam kilka minut przy jego biurku i totalny brak zainteresowania moją osobą. Pan gdy skończył wypełniać dokumenty, to najpierw porozmawiał chwilę z mechanikiem, który podszedł w międzyczasie, potem odebrał swój prywatny telefon, pośmiał się przy tym i umówił na wieczór, w końcu weekend już. Potem wreszcie zwrócił się do mnie znudzonym tonem "Słucham". Brak przywitania jest tutaj zrozumiały, w końcu jakiś nachalny byłem, że nie poszedłem po tylu minutach oczekiwania. Gdy wyjaśniłem Panu, w jakiej sprawie przyszedłem (podłączenie do komputera, celem sprawdzenia ustawień dawki paliwa, która ewidentnie jest za duża), poinformował mnie, że nie wie, czy wykonują taką usługę, więc zawołał starszego kolegę, który odparł, że to napewno coś więcej, niż ustawienia, skoro za dużo pali. Na moje odparcie kolejnych zarzutów o wtryskiwacze, świece itp (powiedziałem, że wszystko wymienione) i zarzutu o kiepskie paliwo (tankowałem już w różnych miastach i na różnych markowych stacjach), panowie poinformowali mnie, że muszę się umówić na przegląd (bagatela z dwutygodniowym terminem) za koszt ponad 400zł, bez gwarancji rozwiązania problemu, na nawet bez gwarancji diagnozy. A jak już coś znajdą, to jeszcze koszt naprawy dodatkowo płatny, ale o kosztach nie potrafili powiedzieć, w końcu gentlemani nie mówią o pieniądzach. Na odchodne sam sobie powiedziałem do widzenia... NIE POLECAM

Kpina !!! panowie ...

... sprzedali auto razem z akumulatorem ,kierownicą i kołami A gdy akumulator padł to się wykpili A auto na gwarancji nie polecam !!!!!

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Bardzo słabe podejście do klientów- spychologia.

Na termin umówionej ...

... wymiany oleju została przyjęta inna osoba. Serwis umówiony na 16:30. O 16:15 dowiaduje się na miejscu że ktoś inny został przyjęty w moje miejsce i niemożliwe jest wykonanie wymiany w tym samym dniu.

2 gwiazdki

Dzwonie od 2 dni i nikt nie odbiera.

Nieuprzejma i niemiła ...

... obsługa Powinna się nauczyć szanowac klienta Nie polecam Serwis chyba robi łaske że obsłuży

Niestety, kolejna wizyta ...

... to jedna wielka farsa. Pracownik serwisu chciał, abym zapłacił za niewykonany przegląd i wymianę oleju po 3 roku użytkowania. Odpuścił dopiero, gdy udowodniłem konsultantowi, że nie wykonano poszczególnych prac. Żaden przełożony nie był obecny w warsztacie/salonie aby rozwiązać problem, nie mieli też chęci aby przyjechać na miejsce. Tylko dla czujnych i uważnych właścicieli opli.

1 gwiazdka

Oddałem tam samochód ...

... do naprawy blacharskiej zwrócono auto z dwiema rysami na elemencie który był świeżo pomalowany. Do tego obsługa serwisowa bardzo negatywnie nastawiona do klienta.

Korzystałem o wielu ...

... lat ale ostatnio to było ostatni raz. Panowie bawili się fotelikiem dla dziecka i zamontowali go na tak, że niby wszystko w porządku ale jednak w czasie jazdy zaczął latać gdyż był źle założony. Możliwe, iż stało się to na myjni w serwisie, ale nawet jeśli.... Serwisowo ok.

1 gwiazdka