Opel - CAR CENTER Wrocław

UNIKAĆ!!! Niekompetentna obsługa ...

... telefoniczna. Próbowałem się dowiedzieć tylko o olej do swojego samochodu, a pracownica nie potrafiła mi dopowiedzieć. Producent nie podaje ściśle, w internecie równiez nie ma ściśle określonego modelu a pani z serwisu jedyne co, to namawia na przyjazd do siedziby firmy i wymianę u nich (oczywicie za dużo większą opłatą i tak naprawdę bez żadnej gwarancji poprawności wykonania, bo jak patrzę na opinie i sposób traktowania klientów, to od razu rezygnuję). Typowo polskie oszukiwanie i manipulowanie. NIE POLECAM. P.s. obiecali że oddzwonią i odpowiedzą... akurat! Taka gadka to do konia w stajni... P.s.2 UWAGA NA POYTYWNE OPINIE Z KONT FIKCYJNYCH

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Pomijając fakt że ...

... serwis naprawił szybko i sprawnie (za to tylko i wyłącznie dwie gwiazdki) ktorej Opel Hornet na dwóch wizytach nie rozpoznał to przyjęcie do serwisu przez obsługę to dno i za to właśnie ta opinia. Nie dość ze pracownik Panstwa serwisu jest bezczelny niemiły i starał sie wchodzic w utarczki słowne traktując klienta jak intruza. To jeszcze wielokrotnie namawiał mnie do powrotu do Hornet'a i serwisowanie się dalej u nich ponieważ jak stwierdził "jak sie serwisuje w jednym Oplu to nie przechodzi się do drugiego" (wszystkie marki i serwisy walczą o klienta, Opel Car Center ma chyba juz za duzo klientów). Po łaskawym przyjeciu mnie do serwisu Panstwa pracownik dziwiąc się że nie znam szczegółów ostatnich napraw bezczelnie i upracie wypytywal o dokladne informacje na ich temat bo przeciez ja jestem mechanikiem i znam każdy szczegół i śrubę ktora została odkręcona (twierdząc że jezeli powtórzą tą samą naprawę co Hornet to nie dostaną kasy z centrali). Ja się pytam co mnie to do cholery jasnej obchodzi? Samochod jest na gwarancji, do Car Center mam trzy razy bliżej niz do Hornet'a więc chcialem się przenieść i nie interesuje mnie czy dostaną za to kasę czy nie ja oczekuję sprawnego auta na gwarancji i tyle. Telefon do Horneta w internecie dostępny moze wystarczy podnieść słuchawkę zadzwonic i zapytac. Pomijam fakt ze kilka dni wczesniej wymienialem olej w Car Center i zbliza mi sie serwis gwarancyjny który również chcialem w nim wykonać (obie usługi płatne) co staje pod wielkim znakiem zapytania bo jak mam zobaczyc dziub tego cymbala przyjmującego do serwisu to mnie krew zalewa i odległość do Horneta przestaje być problemem. To nie koniec historii. Po trzech godzinach dostaję informacje od tego samego Pana że auto naprawione gotowe do odbioru i musze przyjechać po samochod aby sprawdzic czy usterka sie pojawia(przy dodawaniu gazu auto rwie, wystarczy przejechac 100m zeby zauważyć). Na moje pytanie czy przjechali się samochodem skoro prosza mnie o przyjazd i jazde próbną, otrzymałem odpowiedź ze serwis mechaniczny ma dużo pracy i nie ma czasu na jazdę samochodem i sprawdzanie czy jest sprawny po naprawie. Ręce opadaja. Typ bezczelny od pierwszej do ostatniej sekundy rozmowy. Taki pracownik to skarb gratuluje...

1 gwiazdka

Obsługa maksymalnie nieuprzejma, ...

... zbywanie klienta i łaska, że auto zostanie przyjęte. Brak jakichkolwiek zasad przy przyjmowaniu auta. To była moja ostatnia wizyta w tym serwisie.

Niestety gdy wszedłem ...

... do środka to nikt się mną nie interesował pracownicy siedzieli i spokojnie sobie gaworzyli a ja stałem jak osiol.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Rutynowy przegląd gwarancyjny, ...

... olej wymieniony, ale drzwi porysowane. Zwróciłem uwagę na to przy odbiorze, ale oczywiście to nie oni... Auto również wzięte w tym salonie, plastik na belce przy drzwiach od kierowcy dostałem z innego pakietu wykończenia. Trzeba na wszystko patrzeć 10razy zanim się coś podpisze

Drogo, niemiła obsługa w salonie.

Nowe auto z ...

... salonu, ciągła awaria silnika, serwis nie potrafi nic poradzić jednym słowem dno, obsługa serwisu jeszcze gorsza ... Nie polecam

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Jak w wiekszosci ...

... salonow i serwisow marek klasy średniej, doradcy maja wysokie mniemanie o sobie, nie licza sie z klientem, nie sluchaja uwag dotyczacych problemu tech. pojazdu... zdanie auta na przeglad to jak serial sci -fi ( trwa prawie 45 min)

Jeśli ktoś Ci ...

... robi łaskę, ze będzie Ci naprawiał samochód na gwarancji, to w sumie nie zasługuje na gwiazdkę. Jedna gwiazdka za czysta toaletę.

1 gwiazdka

Serwis na Poziomie ...

... warsztatu w szopie u Heńka. Obsługa obucona i opryskliwa. 2,5 miesiąca remontowali uszkodzoną skrzynie biegów(auto na gwarancji) oraz wymieniali szybę czołową. Zadzwonili, że auto jest gotowe do odbioru. Niestety po dotarciu do serwisu 120km okazało się, że auto nie jest poskładane. Parodia.

Czy tylko ja ...

... dostrzegam gburowatosc obsługi na serwisie? Tyle lat i wciąż bez zmian.