Opel - DOMCAR Poznań

Na tel przez ...

... cały dzień nie idzie się dodzwonić, na emaile nikt nie odpisuje, obsługa nie potrafi zamówić nawet czapki mimo że podałem nr katalogowy, zero zaangażowania żeby pomóc

Firmę tworzą ludzie ...

... i takiej to cząstce tej firmy wystawiam swoją ocenę. Samochód znalazłem sam na otomoto w styczniu (wyprzedaż rocznika). Zadzwoniłem do osoby podanej w ogłoszeniu i wszystko wydawało się OK. Dogadaliśmy się co do ceny i wyposażenia. W marcu auto odebrałem. Przy odbiorze nie było koła zapasowego które miało być dodatkowo. Umówiliśmy się z handlowcem, że dośle mi je spedycją ponieważ mieszkam 300 km od Poznania. No i się zaczęło. Najpierw ściemnianie, że już wysyła, wczoraj,dzisiaj, wyśle jutro. Telefony w stylu "no jak to, nie dostał Pan? Przecież wysłałem." Po kilkunastu moich telefonach w połowie maja dostałem. Okazało się, że jest jeszcze potrzebne wypełnienie do bagażnika, bo koło zapasowe wystaje ponad wgłębienie w podłodze. I tu już pan handlowiec przeszedł sam siebie. Przestał odbierać telefony, a jak już mu się zdarzyło odebrać to słyszałem "oddzwonię". Nie muszę dodawać, że nie oddzwonił ani razu. Żeby móc z nim pogadać musiałem dzwonić na stacjonarny bo komórki nie odbierał. W końcu raz odebrał inny handlowiec, przedstawiłem mu sytuację i wysłał mi te styropiany w ten sam dzień. A odbyło się to w październiku, 7 miesięcy po odebraniu samochodu. Unikajcie pana z salonu o nazwisku identycznym z naszym piłkarzem reprezentacyjnym.

Serwis to jakaś ...

... tragedia, wymiana filtrów i oleju trwala prawie 6 godzin podczas gdy wchodząc do serwisu zapewniano mnie ze wystarcza 2-3godziny. Gdy samochód został zrobiony odstawiono go na bok i nikt nawet nie poinformował mnie o końcu prac. Gdybym nie wyszedł się przejść i nie zobaczył samochodu nie mam pojęcia ile godzin jeszcze spędził bym na poczekalni.

Nie jest dobrze, ...

... najgorsza jest obsługa, mało konkretna i delikatnie mówiąc średnio pomocna.

Żart i kpina. ...

... Umówiłem się na wizytę obejrzenia auta przed zakupem (używanego). Przejechałem 300km żeby kupić Chevroleta, razem z właścicielem przejechaliśmy pół Poznania żeby dojechać do warsztatu gdzie na miejscu dowiedziałem się że usługa nie może zostać spełniona bo... nie zajmują się tym modelem, gdzie w rozmowie telefonicznej zaznaczałem dwukrotnie że chodzi o dokładnie ten model Chevroleta. Po prostu kpina z klienta, zdecydowanie nie polecam

Serwis, elektryk nie ...

... umie poradzić sobie z usterką już od prawie roku. Jak komputer nie pokaże jaki to błąd, to sam go nie znajdzie. Samochód oddany do innego mechanika. Nie polecam.

2 gwiazdki

Obsługa 0 gwiazdek, ...

... fachowość elektryka poniżej 0. Morał taki, że dzięki internetowi sam zdiagnozowalem i wymienilem uszkodzony moduł,. Proponuję wysłać elektryka na szkolenie z obsługi sprzętu. Straciłem swój czas łącznie ponad 5 godzin na dwie wizyty i nic nie zrobione

Serwis blacharsko - ...

... lakierniczy do kontroli. Czy rzeczywiście na oryginalnych częściach? W związku z tym miałam problem ze sprzedażą samochodu. Obsługa działu likwidacji szkód chyba za długo już tam pracuje. Dobrze, że to nie jedyny serwis Opla w Poznaniu.

Nie polecam

2 gwiazdki

Jeżeli lubisz być ...

... źle traktowany i okradany to idealne miejsce. Gorąco polecam jeżeli chcesz poczuć emocje.

Jako młoda niepozorna ...

... osoba(25 lat) byłem trzy razy w salonie z chęcią kupna Opla Insigni w topowej wersji i prośbą o przygotowanie oferty na finansowanie tego samochodu. W odpowiedzi otrzymałem uśmiechy przedstawicieli salonu wraz z zapewnieniem sporządzenia oferty i wysłania jej drogą mailow'ą, bez propozycji jazdy testowje. Trzy próby - każda nieudana. Nie wiem czy to kwestia mojego wieku czy też niewłaściwego podejścia do klienta. Salonowi dziękuję za ich "profesjonalne" podejście, gdyż dzięki temu nawiązałem owocną współpracę z salonem Mercedesa. Gorąco polecam Mercedesa C250 AMG

Fatalna obsluga. Auto ...

... zostawiłem na serwis olejowy, przy odbiorze zauważyłem, że uszkodzony został scyzoryk kluczyka, mimo zwrócenia uwagi serwis umył ręce od wszystkiego. Nie polecam.

Personel porażka. Szczególnie ...

... Pan na dziale likwidacji szkód. Olewa klientów jak tylko się da. Mówi jedno robi drugie.

1 gwiazdka

ODBIERAJCIE TELEFONY!!!!!!!!!!

Okropny serwis

Zdecydowanie odradzam. Przegląd ...

... wykonał młody mechanik i oddał pojazd z nieusunietymi usterkami, więc jak wyglądał ten kilkugodzinny przegląd gwarancyjny ? Olej i filtry z wymianą to czas 30min max Na moją reklamację pan w recepcji stwierdził że za mało mieli czasu. Wizyta z wytycznymi planowana z tygodniowym wyprzedzeniem

Tragiczna jakość obsługi ...

... w serwisie. Naprawa na używanych częściach. Zdecydowanie nie polecam