Opel - DOMCAR Poznań

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Dzięki sympatycznemu i ...

... miłemu Panu Jarosławowi kupiliśmy wspaniałą Astrę. Przeglądy z pełną profeską. Miła obsługa nawet w tych dziwnych czasach pandemii. Może nawet i następne auto zostanie tam zakupione. Dodatkowym atutem jest sympatyczny Pan Leszek z ubezpieczeń. Pakiet i zakres ubezpieczenia ze składką bezkonkurencyjny. Dla tych Panów warto przyjechać i kupić nowe auto. Polecam z całą świadomością.

4 gwiazdki

Przedsiębiorstwo na miarę ...

... pamiątki z PRL’u – „polmozbyt”. Wybrałem firmę DOMCAR jako likwidatora szkody, po czym po 4 miesiącach czekania okazało się, że ciągle nie ma części, bo… nie ma. Po prostu Opel musiałby je wyprodukować. Co oczywiście nie jest problemem wielce możnego państwa z firmy DOMCAR. Wszystkie sprawy związane z kontaktem z firmą Opel Polska musiałem załatwiać sam, po zachęcie ze strony DOMCAR – „a to już by się Pan musiał z Opel Polska kontaktować”. Napomnę tylko o fakcie, że zamówione części były dostępne u innych dealerów ale DOMCAR nie praktykuje ściągania części od innych dealerów. Sprawa skończyła się rezygnacją z mojej strony, a do usługi nawet nie doszło. Podsumowując, ciężko ocenić jakość usług firmy DOMCAR bo czeka się na nie 4 miesiące i nie następują. Mogę jedynie ocenić tragiczny i zniechęcający poziom obsługi klienta. Serdecznie polecam… omijać szerokim łukiem.

4 gwiazdki

Miła.obsluga. Próbują rozwiązać zgłoszone problemy.

1 gwiazdka

Miałem Insignie z ...

... tego salonu. Serwis ok,p.Ania z obsługi wszystko potrafiła ogarnąć. Chciałem kupić Corsę dla żony i nową insignie ,corsa 2 letnia z Niemiec ale serwisują ją i jest ok.a zamiast Insigni jest Volvo ,sprzedawcy nawet się nie pofatygowali aby wysłać email z ofertą ,będąc na miejscu nie przygotowali żadnej oferty ,nie byli zbytnio zainteresowani a mnie interesowała najmocniejsza wersja a na placu mieli benzyny 1.5 i diesle 170km i te tak .

4 gwiazdki

Miejsce mało przyjazne ...

... a personel nie szczególnie sympatyczny i zaangażowany. To subiektywne wrażenie można przyjąć, że trafiłem do niego w chwili kiedy akurat wszyscy byli zajęci i stąd takie odczucie. Niestety kiedyś już tu byłem i wówczas jeden z pracowników skutecznie zniechęcił mnie do zakupu. Wnioski każdy niech wyciągnie sam. Mnie irytuje kiedy wchodzę do takiego miejsca a pracownicy zachowują się i wyglądają tak jakby w pracy bez przerwy byli już conajmniej 24 godziny. Zachowaniem dają zrozumieć potencjalnym klientom że przeszkadzają. Trudno mi znaleść usprawiedliwienie takiego stanu rzeczy, może nie pobierają wynagrodzeń. Szkoda bo jakość obsługi klienta Opla pozostaje dziś bardzo daleko w tyle za jego konkurencją.

Miła obsługa

2 gwiazdki

5 gwiazdek

Obsługa bardzo dobra

3 gwiazdki

3 gwiazdki

4 gwiazdki

Dzień dobry Kupiłem ...

... Opla Astrę z Salonu Domcar, gdzie po miesiącu zauważyłem usterkę pękającego lakieru na dachu i wadę uszczelki odchodzącej przy szybie. Próbowano mi wmówić że to moja wina użytkowania, oczywiście mogą mi to zrobić ale za PLN tylko nie wzięli pod uwagę , że zrobiłem dokumentację zdjęciową jeszcze zanim nie opuściłem salonu.Wszystko na zdjęciach było widać.Oczywiscie odbierając auto ,było wyświęcone człowiek miał zaufanie. Każdemu co kupuję auto polecam robić zdjęcia z każdej strony . Oczywiście zrobili mi to na ich koszt. Ale w du... mają klienta .Zero zainteresowania , jak kupujesz słodko pięknie potem ........😭

5 gwiazdek