Opel Zielona Góra - Fiałkowscy

Mam Opla na ...

... gwarancji. Wszystko było ok do momentu kiedy nie musiałem przyjechać na naprawę serwisową. Cała naoarawa polega na wgraniu nowego oprogramowania. Niestety serwisanci nawet nie sprawdzili jaki był efekt "naprawy". Usunęli jedna usterkę a pojawiły się kolejne... Do chwili obecnej serwis nie jest w stanie naprawić poprawnie samochodu...

Nie serwisują Chevroleta. ...

... A przecież to silniki Opla. Odmówili mi serwisu.

zła diagnoza o ...

... maly włos wymieniliby mi sprzeglo za 6 tys gdy usterka w innym warsztacie kosztowala mnie 800zl (wymieniono zawor egr)

W dniu dzisiejszym ...

... składałem zamówienie na belki dachowe astra k kombi. Cena 961,04 Panowie potwierdzili dostępność ale mi nie sprzedadzą ponieważ cena jest ponad 1200 i nie będą dokładać. Skandal jak w czasach pełnej sprawdzalności historii cen Salon robi sobie jaja w żywe oczy ze swoich klientów. Z wyrazami szacunku dla Pana który mnie zbył w płytki sposób Paweł Fryda

1 gwiazdka

Pan był bardzo ...

... miły ale nie rozwiązał problemu obiecał że dowie i odzwonie i cisza.

Pan który mnie obsługiwał cwaniaczkowaty i nie mily

Firma nie podchodzi ...

... już profesjonalnie do klienta. W moim przypadku wymieniłem część która nie miała nic wspólnego z moim problemem.

Nigdy więcej opla ...

... i tego serwisu. Sprzedają śmieci z wadami fabrycznymi. Silnik przy przebiegu 25 tys. rozsypał się przez pokruszenie świecy, gdzie instrukcja mówi ze wymiana powinna nastąpić po 40 tys. Oczywiście żadnej pomocy ze strony serwisu nie doświadczyłem gdyż auto miało 2,5 roku i nie podlegało rękojmi.

Drodzy klienci Opla ...

... niestety ale moja opinia jest na nie. Fatalna obsługa serwisu. Może początek mieli dobry bo udało im się mnie namówić na zakup Opla i to by było na tyle. W serwisie zgłaszałem samochód na gwarancji że coś się dzieje z elektryką i na tym się skończyło nikt ze mną się nie kontaktował minęło już dwa lata i oczywiście gwarancja też minęła. Panowi z obsługi w serwisie to jak by im ktoś tam za karę kazał siedzieć. Jak już się odezwą to z takimi pretensjami że przyjechałem zgłaszać problem i oni przez to będą musieli coś z tym zrobić a oni nie wiedzą co. Po raz kolejny zgłosiłem przez ubezpieczyciela szybę do wymiany i już miesiąc minął a ja z tą szybą muszę jeździć bo nikt się ze mną nie kontaktuje. Opiekun szkody zapewnia że robi wszystko, lecz nie może się skontaktować z serwisem i ustalić przyczyn tak długiego oczekiwania. Omijajcie ich szerokim łukiem, Ja mam same przykre doświadczenia z tym serwisem. Pozdrowienia

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Omijać szerokim łukiem jeśli nie szkoda wam auta.

Nie znają się ...

... na niczym tylko kroją z kasy wstyd bałbym się unich żarówkę w samochodzie dać do wymiany niż cokolwiek naprawić wyjechałem z niczym zero wiedzy

Samochodu nie zrobili. ...

... Otrzymałem wykaz błędów komputerowych. No i co.?

1 gwiazdka

Nie lubię samochodów tej marki

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Niestety bardzo, bardzo zła obsługa i brak pomocy dla ojca i syna na wakacjach! Byłem na wakacjach z moim synem (5 l.), kiedy nasz samochód miał problemy z silnikiem 100 km dalej i już nie zaczął podnosić. ADAC zawiózł mnie do Opla Zielona Góra przez holowanie obejmujące Opla. Tam zapytano mnie, co się dzieje. Powiedziałem, że świeci się kontrolka silnika i nie ma już gazu. Zostało to krótko omówione, a potem powiedziano mi, że niestety jest tylko spotkanie! 10 dni !!! . Powiedziałem, że to niemożliwe. Proszę raz przeczytać pamięć błędów. Zajmuje to 5 minut. Ponownie powiedziano mi, że nie będzie to możliwe w ciągu 10 dni! Już miałam się rozpłakać, bo zobaczyłam przed sobą moje wakacje z dzieckiem. Więc po prostu zebrałem się przed drzwiami, ale ponownie zapytano mnie, czy przyjmę spotkanie i podpiszę. Powiedziałem, że nie, nie mogę czekać 10 dni, muszę pomyśleć. Potem googlowałem, po czym sam odczytałem pamięć błędów w 3 minuty w komputerze pokładowym według instrukcji YouTube i był to zawór recyrkulacji spalin. Poszukałem filmiku co robić. Jestem bardzo bezczelny w warsztacie Opla, pożyczył mi klucz, skrzynkę z grzechotką i mam to !!! przed samą halą warsztatową zawór AGR wymontowany w 10 minut. Poszedłem z moim małym synkiem do sklepu z narzędziami, kupiłem spray do piekarnika i wyczyściłem zawór EGR na podłodze warsztatu Opla za pomocą narzędzi warsztatowych i sprawiłem, że samochód jeździł pod zdziwionym okiem Opla! To bardzo, bardzo przykre dla tak specjalistycznego warsztatu, że nawet stażysta nie jest w stanie odczytać pamięci błędów zagranicznego turysty w 5 minut i że za 10 dni jesteś pchany na wizytę! Zgłoszę ten incydent firmie Opel Germany, ponieważ nie była to absolutnie żadna usługa. Turyscie można było szybko pomóc, ale niestety Polacy nie bardzo się tym interesowali. To naprawdę szkoda! (Wersja oryginalna) Unfortunately a very, very bad service and no help for father and son on vacation! I was on vacation with my son (5) when our car got engine problems 100 km away and no longer started to pick up. The ADAC took me to Opel Zielona Gora via towing service including Opel. There I was asked what was going on. I said the engine lamp is on and there is no more gas. It was discussed briefly then I was told unfortunately there is only an appointment in! 10 days !!! . I said it couldn't be. Please read the error memory once. It takes 5 minutes. I was told again that this won't be possible in 10 days! I was about to cry because I saw my vacation with child in front of me. So I just gathered outside the door, but again I was asked if I would accept the appointment and sign it. I said no, I can't wait 10 days, I have to think. I then googled, then read out the error memory myself in 3 minutes in the on-board computer according to YouTube instructions and it was the exhaust gas recirculation valve. I looked for a video of what to do. I'm very cheeky in the Opel workshop, lent me a wrench, ratchet box and have it !!! in front of the workshop hall itself, the AGR valve removed in 10 minutes. I went to the hardware store with my little son, bought oven spray and cleaned the EGR valve on the floor of the Opel workshop with the workshop tools and got the car to drive under the puzzled eyes of Opel! It is very, very sad for such a specialist workshop that not even a trainee can read the error memory of a foreign tourist in 5 minutes and that you are pushed to an appointment in 10 days! I will report this incident to Opel Germany as this was absolutely no service. One could have helped a tourist quickly, but unfortunately the Poles had little interest in it. That's really a pity!

2 gwiazdki

Niestety mam złe ...

... odczucia i to od samego początku. Oczywiście wszystko jest dobrze jak nic się nie dzieje... zaczęło się od samego początku czyli kupna samochodu. Kupiliśmy używane 3 letnie, myślałem że jak od dealera to będzie pewne auto... później np okazało się że opony były starsze niz auto. Dziewczynę którą posadzili do sprzedaży auta wiedziała mniej o oplach niż ja, a zaznaczam że nie jestem specem w tych sprawach. Może nie wygladalismy na takich co chcą kupić i dali jakąś świeżynke. Myliła się w dokumentach, nie wiedziała jak wypełnić itd.. pomyślałem każdy ma prawo się uczyć... Przeglądy: pech dalej, astra okazała się mega wadliwym autem , a to wysprzegliki, a to skrzynia, a to dwumas itd itp.. w jednym roku robią dwumas, po roku okazuje sie ze cos cieknie z uszczelek po ostatniej naprawie. Podczas przeglądu gwarancyjnego, Pan przy biurku mówi, że wszystko w porządku, ja przeglądam raport a tam kilka błędów zaznaczonych. Ręce opadają, nawet nie sprawdził. Umawiamy się w takim razie na grubszą robotę. Po rozbiorce okazuje się, że koleiny raz dwumas do wymiany. W między czasie minęła gwarancja. Na szczęście zostało to zrobione bezpłatnie. Zapadajace sprzęgło robili chyba dwukrotnie, jedno naprawili to drugie zepsuli. Przegląd gwarancyjny okazuje się tak na prawdę fikcją, gdyby nie wyciek i spaprana poprzednia robota i potrzeba rozkrecenia nie wiedziałbym, że po raz kolejny dwumas do wymiany, a auto ma przejechane 55 tyś km. Nigdy wiecej Opla w ZG