Opel - Fijałkowski Rybnik

1 gwiazdka

Nie polecam serwisowania ...

... samochodu w tym warsztacie. Oddałem samochód do tego serwisu z stłuczoną szybą, czas oczekiwania wyniósł 21dni. Dzień przed odbiorem zadzwoniła do mnie Pani i poinformowała że samochód będzie gotowy na następny dzień, ale jeszcze przed odbiorem skontaktuje się ze mną Pan w godzinach 11,12. Przyszedł następny dzień czyli dzień odbioru, minęła już dawno godzina w którym powinien zadzwonić do mnie Pan z serwisu więc postanowiłem że sam zadzwonię. Pan poinformował mnie, że sprawdzi co z samochodem i do mnie oddzwoni. Jak zwykle brak odpowiedzi więc po 2 godzinach, godzina od telefonu czyli koło 16:30stwierdziłem, że sam tam zajadę i dowiem się co z samochodem. Po przyjeździe okazuje się że samochód nie odpalał, i zaczyna się rozmowa, że samochód przyjechał sprawny i ma taki wyjechać, po czym Pan stwierdza że oni muszą zrobić kosztorys diagnostyki... Oczywiście nie było mowy o żadnej zapłacie za taką usługę. Po debacie pan zaproponował żeby zajechać po drugi zestaw kluczyków bo może się rozkodował kluczyk, po przyjechaniu z drugą parą kluczyków odpalił samochód, co najlepsze jest to że po wzięciu pierwszej pary też jakimś cudem odpalił, Na następny dzień zobaczyłem że bagażnik nie chce się otworzyć. Całokształt ogólnie na WIELKI minus Nie spodziewałem się za wiele po tym Serwisie ale to przerosło moje oczekiwania

2 gwiazdki

Dwie osoby z ...

... obslugi nie sa w stanie odpowiedziec na proste pytania o Corse stojaca obok nich. Nawet o orientacyjny okres oczekiwania na nowy samochod. Nie ma z kim porozmawiac o autach dostepnych od reki albo demo - zamiast tego wciskaja cennik (dostepny online) i jak mantre powtarzaja, ze moga pomoc z konfiguracja.

1 gwiazdka

godzina oczekiwania na umowione spotkanie

Nawet się nie starają sprzedać samochodu

Najgorszy salon na ...

... Śląsku. Przypomina sklepy Społem. Obsługa bez podstawowej wiedzy. Widać brak przeszkolonej kadry. Oferta...no cóż, w innych miejscach dużo lepsza. Poza tym raz na pięć kupuje auto to warto wybrać się tam gdzie jest się odpowiednio traktowanym.

Nie polecam. Liczy ...

... się tylko wystawienie faktury klientowi na jak największą kwotę.

Bardzo niefachowa naprawa. ...

... Pan prowadzący który zajmował się likwidacją szkody nie pofatygował się nawet przyjść do pracy w dniu odbioru samochodu a nawet sprawdzić wcześniej czy jest wporządku. Wspomnę jeszcze ze przed naprawą obiecywał złote góry a za popełniony błąd nie był w stanie w ramach poczucia winy zaproponować nawet darmowego przeglądu czy wymiany wycieraczek na nowe :) Odradzam ten serwis pozytywne opinie chyba tylko od pracowników warsztatu omijać szerokim łukiem.

Wolna obsługa, przesuwają ...

... co godzinę termin odbioru-trzeba się dopytywać, zero informacji

1 gwiazdka

Spędziłem w salonie ...

... godzinę, sprzedawca dostał na tacy co chcę. Niestety nie był w stanie przedstawić kompletnych informacji nt. Kosztu finansowania. Stwierdził "Dowie się Pan w czasie podpisywania umowy".

2 gwiazdki

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Niestety może miałem ...

... pecha, ale według mnie gdy klient wchodzi powinien być zauważony po jakimś czasie. Gdy w końcu sam poprosiłem o informację nie były one kompletne. Brak wiedzy o czasu realizacji (dostawy samochodu), cena bez nawet lekkich negocjacji tylko bierzesz albo spadasz... Więc pojechałem do Muchy i tam kupuję, dziękuję za podpowiedź i możliwość skorzystania z ich niskiej ceny bez proszenia się :). Moja córka będzie cieszyć się od nich Corsą. PS. Byłoby milej gdybyście salon odświeżyli do aktualnych standardów i niech pracownicy trochę mniej krzyczą. Polecam żeby podejść do współpracownika i powiedzieć mu normalnie. To nie te czasy.

Dostępność części dobra, ...

... za każdym razem otrzymałem, to czego potrzebowałem. Niestety obsługa pozostawia wiele do życzenia, nie zdarzyło mi się jeszcze aby zarówno sprzedawca jak i kasjerka miło mnie obsłużyli. Odnosiłem nieprzyjemne wrażenie bycia intruzem a nie klientem.

2 gwiazdki