Opel - Fijałkowski Rybnik

Sytuacja 1: Kobiecie ...

... która nie zna się na samochodach wymienili koła zimowanie u nich i nawet nie raczyli ich dopompować co jest standardem u byle januszy którym się płaci 20zł za wymianę, dobrze ze akurat była u mnie i to zauważyłem, bo inaczej pojechaliby w trasę 300 km mając ledwo 1atmosfere w jednym z kół. Sytuacja 2: Po zakupie nowego auta siostra co roku jeździła na standardowy przegląd i wymianę oleju przy okazji mówiąc by wymienili filtry i wszystko inne co powinno być wymieniane i super eksperci wymieniali filtr przeciwpyłkowy nie racząc ani razu wymienić filtra powietrza co prawdopodobnie było jedną z przyczyn konieczności regeneracji turbiny w 3 letnim aucie z przebiegiem ledwo ponad 50tys km. Nie polecam ani zakupu tam samochodów ani tym bardziej robienia jakichkolwiek napraw/ przeglądów.

W styczniu miałem ...

... naprawiany alternator za prawie 1000 zł i 4 dni robocze, który padł po 3 miesiącach! Po odstawieniu auta w ramach reklamacji musiałem sam dzwonić żeby dowiedzieć się co z autem. Pani powiedziała, że nic nie wie i że będzie konsultant dzwonić. Zadzwonił po blisko 3 godzinach informując, że auto trzeba "zrobić" ale można nim jeździć bo to tylko błąd komputera. Wracając do domu wjeżdżając na rondo w aucie zapaliły się kontrolki: poduszek powietrznych, ABS, silnika, ładowania. W tym momencie zegary spadły i zostałem bez wspomagania i hamulca - przecież to było zagrożenie nie tylko dla mnie ale też dla innych uczestników ruchu! Po kilku próbach dodzwoniłem się do serwisu gdzie już chcieli mi po atrakcyjnej cenie wysłać po mnie lawetę. Gdy zapytałem o samochód zastępczy na czas naprawy to usłyszałem, że kosztuje to minimum 60 zł/dobę (jak można płacić za samochód zastępczy jeszcze w ramach reklamacji!?). W poniedziałek miał do mnie dzwonić ktoś z serwisu po rozmowie z kierownikiem czy mogę dostać takie auto za darmo na czas naprawy, minęło 2 dni i nikt się nie zainteresował i nie zadzwonił. Mechanik, który usunął mi usterkę powiedział, że miałem założony stary, używany szajs. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM I NIE ROZUMIEM JAK TEN SERWIS MOŻE MIEĆ AUTORYZACJĘ OPLA!!!!!

Szczerze nie polecam ...

... bardzo nie kompetentna obsługa brak zainteresowania klientem mnóstwo pracowników chłodzących w tą i spowrotem w porównaniu z innymi dealerami Opla na śląsku porażka.

Oddział jastrzębie to ...

... porażka z kierowniczką na czele która to prowadzi, nowy samochód z wadami, maskowanie przed klientami usterek oraz idiotyczni pracownicy do tego straszne podejście na odpie*** pracowników salonu.

Nie polecam. Obsługa ...

... recepcji serwisu jest niedoświadczona i niedouczona w jaki sposób obsługiwać i nie tracić klientów. Na umówiona wizytę serwisową przyjechałem na czas. Panowie z recepcji serwisu nie raczyli nawet się do mnie odezwać przez 40 minut czekania. W tym czasie obsługiwali klientów nie umówionych wcześniej. "Na oczach" zdziwionych Panów z recepcji umówiłem się telefonicznie na usługę w innym serwisie. Przełożony panów z recepcji po zwróceniu uwagi na nieprofesjonalne podejście pracowników do klienta zdawkowo przeprosił i się pożegnał. Nadmienię że podczas ostatniej wizyty w tym serwisie zostałem potraktowany podobnie. Zdecydowanie nie polecam tego miejsca.

obsługa godna pożałowania. ...

... niefachowy serwis, zaplanowana praca przy moim aucie któa miałą trwać max 4 godziny trwała 9 godzin pierwszego dnia, od rana do 13:00 dnia drugiego i nie zdążyli przez co w trzeci dzień przyjechałem ponownie na max 2-3 godziny i znów czekałem od 10:00 do 16:00 .. NIE POLECAM !! dodam jeszcze że w dwuletnim aucie wykonano zaplanowane prace - nic dodatkowego.