Opel Gorzów Wielkopolski - Gezet

Super serwis, umawiasz ...

... się na cenę po czym przy płaceniu okazuje się że: "nie tyle to nie" ;), trzeba doliczyć. Cóż powiem tylko że serwis Opla jest dzis droższy od Audi ;). Nigdy więcej Opla PSA. To nie Opel to trzeszczace coś za fortunę monet....

Serwis, beznadziejny, że ...

... ceny z kosmosu, trudno. Nikt za darmo usług nie wykonuje. Klient jednak oczekuje, rzetelności, kompetentnej diagnostyki, fachowej naprawy i uczciwego podejścia do klienta. W styczniu wymieniony został alternator, na nowy. Powód: błąd :Komunikat: błąd ładowania akumulatora. Okazuje się, że ten sam komunikat wrócił po 200 km. Po wymianie alternatora, który rzekomo był powodem awarii. Przyczyną - powodem, okazała się klemą a nie alternator! Ponad 2500 zł w błoto! "Super "wymieniacze, Trudno nazwać to serwisem z kompetencjami i właściwą diagnostyką! Uwaga!!! ... wymieniony, niby wadliwy alternator nie został zwrócony, pomimo żądania - właścicielowi. Omijajcie, jeśli możecie ten gorzowski serwis. Jeśli macie autko po gwarancji, bezwzględnie żądajcie zwrotu części zdemontowanych. NIE POLECAM TEGO SERWISU!

Szkoda gadać. Serwis tragedia !!!

Obsługa na poziomie ...

... zerowym!!!!Nie polecam! Żal nazywać " to" serwisem.

NIE POLECAM!!! ZERO ...

... PODEJŚCIA DO KLIENTA FLOTOWEGO!!! NIEPUNKTUALNIE REALIZOWANE SERWISY. RAZ PŁATNOŚĆ PRZELEWEM, INNYM RAZEM ŻĄDAJĄ KONIECZNIE GOTÓWKI. TRAGEDIA.

Kupiłem nowego opla ...

... i nie mogę go zarejestrować, nigdy wcześniej nic podobnego mnie nie spotkało!!! E dodatku sprzedawca wraz z kierownikiem serwisu mają mnie gdzieś!!! Nie odbierają telefonów, nie oddzwaniają mimo obietnic!!! Nigdy nie trafiłem na taki brak kompetencji i zlewanie klienta!!! Gorąco polecam omijać ten "salon" szerokim łukiem

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Telefonicznie chciałem zgłosić ...

... zatrzaśnięte drzwi tylne plus błąd silnika- żółta kontrolka. Pierwszy problem - brak możliwości dodzwonienia się . Dzwoniłem w pt- zero odzewu. Dzwoniłem w pdz- o godz 9 Pani z recepcji odebrała i powiedziała ze panowie z serwisu są zajęci , prosi o numer i oddzwonią.... Oddzwonili.... po 14.... Przedstawiłem sytuację , że zależy mi na otworzeniu drzwi tylnych - ze względu na narzędzia , jakąś wstępną naprawę a na naprawę właściwą przyjadę w terminie , otrzymałem odpowiedź , że ma możliwości , bo pierwszy wolny termin jest w czwartek o godzinie 11.30.... Przepraszam bardzo , ale czy to jest chęć pomocy klientowi ? Kupuję nowe auto żeby go używać na potrzeby firmy, auto ma mi gwarantować bezpieczną eksploatację a tutaj mur ze strony serwisu... Przemęczyłem się i dodarłem w czwartek do serwisu. Zostały otwarte drzwi tylne, okazało się , że ``wyhaczyła się linka``. Panowie założyli ją ponownie , poprosiłem o zabezpieczenie tego żeby nie było takiej sytuacji , otrzymałem odpowiedź , że ``będzie trzeba zabezpieczyć to trytytką``.... Odpowiedź autoryzowanego serwisu. Druga usterka związana była z pogryzieniem przewodu od noxa plus od czujnika temperatury spalin. W czwartek zgłosiłem szkodę do mojego brokera i numer szkody został przekazany likwidatorowi szkód w Oplu. Dodatkowo dostałem informację , że części są w Niemczech i zamówienie będzie trwało tydzień. Auto zostawiłem i od pana Norberta dowiedziałem się , że będą działać. Za to w poniedziałek zadzwoniłem do pana Norberta dowiedzieć się co z moim autem a tutaj z jego strony oburzenie , dlaczego nie dzwonie do likwidatora. Dodatkowo poprosiłem o informację na temat terminu naprawy? Okazało się , że części dotrą to 10dni roboczych!! Zamówione będą po załatwieniu formalności. Zadzwoniłem zatem do likwidatora z Opla. Na początku stwierdził , że nie zna sprawy a później się okazało ,że jednak ma numer szkody, który dostał od naszego brokera. W trakcie rozmowy stwierdzając , że sam powinienem to załatwić, bo broker jest cytuje ``od wystawiania polis``. Czy takie podejście autoryzowanego serwisu jest ok? Po paru rozmowach stwierdziłem , że zabieram samochód do siebie , szkoda nerwów. Poprosiłem o rozmowę z kierownikiem serwisu , Panem Mariuszem. W moim odczuciu ta rozmowa nic nie dała. Serwis powinien pomagać a tutaj niestety mogłem zaobserwować jakby Ci ludzie siedzieli tam , żeby tylko i wyłącznie zleciało 8h... Chyba , że polega to tylko na sprzedaży pojazdów a dalsza pomoc gwarancyjna czy dotycząca eksploatacji jest nie istotna. Auto naprawiłem na swoim warsztacie, a co ciekawe okazało się że nie zostałem poinformowany o zapoconej skrzyni biegów !!! Na całej obudowie widoczne jest zapocenie!! Chyba , że jest to nie istotna usterka. Auto to vivaro 2020r , przebieg 40tyś km.... Uważam , że w dzisiejszych czasach nie ma miejsca na takie traktowanie i na takie podejście. Po tej wizycie i tym ``wsparciu`` jestem przekonany , że nie będę już klientem Opla. Wybiorę inna markę , która dba o klienta. Proszę o przeanalizowanie tej wizyty i o wyjaśnienia , w formie maila lub najlepiej telefonicznie. Kontakt mój jest dostępny w dokumentach na serwisie. Przepraszam bardzo , ale uważam , że ta jedna gwiazdka jest na wyrost...

Chciałem kupić 4 ...

... litry oleju silnikowego, pan wypłukał bańkę wodą po płynie do spryskiwaczy i wlał do niej olej. Dzięki za taką usługę.

Witam wszystkich kilka ...

... dni temu umówiłem się na serwis opla granland x pan powiedział że jest promocja na oczyszczenie klimatyzacji za bodajże 40 parę złotych i na badanie zbieżności zgodziłem się .Ale to nie kosztowało tyle co pan mi powiedział z wymianą oleju i filtra zapłaciłem ponad tysiąc złotych.rozmawialem też o wypożyczeniu auta zastępczego ale w tym czasie nie mieli nic na stanie,,, mój pech,,, ale pan powiedział że jeśli będę potrzebował gdzieś się przemieścić to kolega zawiezie mnie. Po półtorej godzinie przyszedł pan i zapytał się czy chcę gdzieś pojechać żenada? Omijać szerokim łukiem!!

Od 2 miesięcy ...

... czekam na wymianę lusterka w movano 2018 i się doczekać nie mogę. Albo przychodzi uszkodzone albo za krótkie. Cyrk nie serwis

Wymiana Całych kół ...

... ziołowych na starówkach na alufelgi letnie TRWAŁO 1 h 30min ! Opony zmieniam już przeszło 20 lat w różnych miejscach ale tyle czasu to lekka przesada. Pani na plus co obsługuje chociaż argumenty już nie. Mam nadzieje, że będzie tylko lepiej .

Drogo