Opel serwis Gdańsk - HALLER Gdańsk

Super

Jestem klientem tego ...

... serwisu od zakupu pojazdu czyli od 2014 roku i zawsze jestem zadowolony z jakości obsługi oraz z wykonanej pracy przy samochodzie. Wiadomo Panowie starają się żeby nasz samochód był w 100% sprawny a nie na odwrót.

Długo czekałem ale ...

... problem był bardzo nietypowy i wszystko dobrze poszło

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Kolejny zmarnowany czas przez nie precyzyjne informowanie klienta!

3 gwiazdki

Profesjonalne miejsce

4 gwiazdki

Fachowe podejście , ...

... bardzo dobrze wytłumaczone usterki , naprawa ekspresowa i skuteczna polecam.

Usterka zgłoszona na ...

... gwarancji co prawda usunięta ale pan w serwisie przyjmujący mnie był niesympatyczny. Sprawiał wrażenie robiacego łaskę a ja czułem się jak intruz. Zero uśmiechu. Zero życzliwości. Zdawkowe niesympatyczne i sztywne odpowiedzi. Przy pozostawieniu auta nie dostałem żadnego pokwitowania na samochód. Najpierw była umówiona diagnoza w normalnych godzinach . Przy przekazaniu auta dowiedziałem się, że od razu będzie próba naprawy i to potrwa do 18. Poinformowałem, że nie spodziewałem się tego i nie mam jak wrócić do domu. Pan powiedział, że to 2 rok gwarancji i auto zastępcze nie przysługuje więc mam sobie radzić sam. Szkoda słów. Przy odbiorze kolejna szopka: pytam o dokumenty potwierdzające naprawdę, np raport serwisowy lub wpis do książki gwarancyjnej co było zrobione. Pan stwierdził, że nic nie wpisują i nic nie wystawiają. Tylko wpis w systemie komputerowym Opla. Drążyłem dalej. Pan łaskawie dał kopię zlecenia z którego nic nie wynika. Tylko zgłoszone objawy. Nic o przebiegu naprawy, użytych częściach itp. Auto odebrałem na 2 dzień. Pytam czemu nie dzwonił wczoraj. Pan twierdził, że dzwonił. Pokazał nawet połączenie wychodzące w telefonie. Pytałem ile razy dzwonił? Raz.... Hmm. Wystarczy zainicjować połączenie i natychmiast je przerwać by w rejestrze połączeń wychodzących było lecz sieć komórkowa go nie zdążyła zrealizować. Dziwnym trafem auto przy odbiorze nie stało na placu lecz zostało dowiezione gdzieś z zaplecza. Wnioski dotyczące prawdomownosci, życzliwości i dobrych chęci nasuwają się same Pod żadnym pozorem nie polecam. Amatorszczyzna. Tylko panie w recepcji ładnie się uśmiechają. Dobrze, że gwarancja się kończy i wszelkie naprawy będziemy wykonywać gdzie indziej. Do tego jako firma nie kupimy tam już żadnego auta choć obecnie mamy od nich dwa. Nikomu też nie polecę tej firmy.

Wszystko ok.

4 gwiazdki

SALON JAK SALON

3 gwiazdki

Profesjonalne