Opel serwis Gdańsk - HALLER Gdańsk

bardzo nie sympatyczna ...

... obsługa, kupujesz auto premium, a na serwisie podchodzą jakbyś im przeszkadzał. zero szkoleń z obsługi klienta, chamskie i kolokwialne odzywki, sugerowanie, że "wymyślam problemy, bo jestem kobietą". dzwoniłam na skargę do Warszawy, ale podobno każdy oddział odpowiada za siebie i nie można nic im zrobić. NIE KUPUJCIE U NICH AUT, są mili póki czują, że mogą z Ciebie wydoić, później radź sobie człowieku sam. Dobrze, że w Trójmieście są jeszcze specjaliści, ale na pewno nie na Osowej.

Serwis to tragedia. ...

... Odnosi się wrażenie że człowiek przeszkadza im w „pracy”. 1,5tygodnia i uslyszałem że juz na „środe” samochod jest przewidzany na diagnostyke - wczesniej - blisko 1,5 miesiąca w naprawie. Najlepsze tlumaczenie jakie słyszalem to „jest bardzo gorąco i mechanicy sa bardzo zmęczeni”. Jedyną opcja dla tego serwisu to zwolnienie kilku ludzi. Powiem więcej - podczas naprawy mojego samochodu zdecydowałem się ze czas wymienic samochod na nowy - zależało mi na czymś dostępnym „od ręki” - tylko na OFERTE czekalem 2 dni! Na sam koniec tej szopki zdecydowałem się na to by zabrać samochod i oddac do innego serwisu - myślicie że usłyszalem jakiekolwiek słowo? Grubo się mylicie - szkoda że dawałem im zarobić przez 7 lat z rzędu. Nigdy więcej.

Długo się na wszystko czeka

Chamska i niemiła ...

... obsługa, osoby sprzedające samochody nie znają się ani na wyposażeniu ani na niczym innym co z autem związane. A teraz najlepsze.... NOWA INSIGNIA!!!!!!! 5 MIESIACY....... DWA RAZY STANĘŁA NA ŚRODKU DROGI I DWA RAZY LAWETA!!!!!!!!!! ODRADZAM KUPOWANIE I SERWISOWANIE AUTA U NICH!!!, NIE WIEM SKĄD ZDOBYLI NAGRODĘ AUTOŚWIAT... ŻAL ŻAL, WŁAŚCICIEL TEŻ MA W DUPIE KLIENTÓW!!!!!!!!!!!!!!! BĘDZIE POGROM!!!!!!!!!!!dodam jeszcze że wszystkie prace się masakrycznie wydłużają. Mówią pół dnia a połowy dnia robi się cały a może jeszcze kolejny... żenada!!! Dorzucam kolejną ich porażkę :/ po raz kolejny pojawiłem sie na serwisie, wymiana węża układu chłodzącego poszło w miarę sprawnie ale ale .... "cieknie panu olej z miski, trzeba ją zdjąć i uszczelnić i założyć" hm.. ok to zrobimy to za miesiąc przy wymianie oleju i bedzie ok. pytam o cene tej usługi "249 wymiana oleju razem z olejem i filtrem no i 170 za zdjęcie i założenie miski wraz z uszczelnieniem" hm... ok nie jest źle. Przyjeżdzam na umówiony termin i słysze 550 zł za zdjęcie i założenie miski, plus 249 za wymianę oleju... no to chyba coś jest nie halo!!!! OSZUŚCI!!!

Dramat!

(Przetłumaczone przez Google) Ubogi (Wersja oryginalna) Slabo

Dramat z obsługą.

Przy zakupie auta ...

... ok. Opel Vivaro Sport. Serwis to dramat. Nie ma ludzi kompetentnych. Nie ma części. Nie ma dobrych mechaników. Zglaszajac usterkę telefonicznie tydzien wcześniej przyjeżdżasz na serwis a i tak jesteś odsylany bo nie mają dalej czesci. Mają oddzwonić w danym dniu ale brak kontaktu. Samemu sie trzeba troszczyć o wszystko. Nie szanują czasu klienta. Obsługa niemiła. Odpowiedź: jak się skontaktować skoro nie odbiera nikt podanego telefonu!!!!

Wymieniałem w moim ...

... chevrolecie w serwisie olej w skrzyni biegów i zamiast 2,1 litra wlano zaledwie 1,5 litra. Mięło już parę lat od tej wymiany,. teraz sam robię wszystko przy moim aucie. Jednak pamiątka pozostała w formie rzężenia. Z tym serwisem miałem problem od momentu zakupu tego pojazdu. Pojazd na który trafiłem musiał być po wypadku, to zauważyłem dopiero po wpłaceniu całej kwoty. Opisałem ten fakt do właściciela, pismo przejęło kierownictwo i na tym sprawa się skończyła. W piśmie tym miałem również opisaną negatywną opinię obsługi w stosunku do klienta. Jaka była odpowiedź, chyba nie muszę pisać. Opinię zostawię bez gwiazdkową. Już z tego serwisu nigdy nie skorzystam. Może obsługa już się zmieniła, bo minęło już parę lat. Dla mnie ten warsztat jest zerowy. Kierownik absolutnie nie powinien tam być kierownikiem. Jednak napiszę jeszcze co mnie spotkało w ty chorym serwisie. Przy pierwszej wymianie oleju w okresie gwarancyjnym wymieniłem olej w silniku. Ja zanim tam pojechałem miałem spuszczony olej do połowy poziomu, gdyż jako nowy był zalany do fula, więc poziom obniżyłem. Po wymianie, gdy odebrałem samochód jakoś na drugi dzień sprawdziłem olej i ku mojemu zdziwieniu oleju było znowu ful ale był lekko brązowy. Pojechałem do serwisu już tylko w celu żeby poprawili mi kilometry do następnej wymiany bo chyba i tego przeliczyć nie umieli i przy okazji powiedziałem w serwisie że ten wymieniony olej jest coś mocno brązowy i że dokonano tyko dolewki do starego oleju. Serwisant odpowiedział że teraz ten olej syntetyczny ma taki kolor. Postanowiłem nie kłócić się z chamstwem. Przejechałem jeszcze kilkadziesiąt kilometrów i olej wymieniłem. Pewnie nawet filtra nie wymienili tylko szmatą przetarli. Miałem jeszcze z nimi cyrk z lusterkiem, filtrem paliwa, ale szkoda już mi czasu na wywody. Nie polecam tego serwisu pod żadnym pozorem. Nie sądzę aby w innych serwisach było lepiej. Najlepiej oddać samochód do zaufanego warsztatu albo jak się potrafi samemu naprawiać. Nie powierzać swojego majątku dupasom którzy tylko wiedzą jak ściągać kasę od klienta. Na niektóre z tych przypadków mam dowód. opinia poniżej zera. Gwiazdeczkę daje bo muszę żeby wysłać opinię. Jak kupujesz samochód, skaczą przy tobie, robią zdjęcia, weszliby w cztery litery a później mają ciebie w czterech literach.

2 gwiazdki

TRAGEDIA na przeglądzie ...

... nie wymieniają filtra paliwa ' bo zabrakło' zapomnieli też powiedzieć, że pękła im obudowa silnika przy przeglądzie, co wyszło po 2 tygodniach jak samochód wylądował na lawecie...

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Kolejny zmarnowany czas przez nie precyzyjne informowanie klienta!

Usterka zgłoszona na ...

... gwarancji co prawda usunięta ale pan w serwisie przyjmujący mnie był niesympatyczny. Sprawiał wrażenie robiacego łaskę a ja czułem się jak intruz. Zero uśmiechu. Zero życzliwości. Zdawkowe niesympatyczne i sztywne odpowiedzi. Przy pozostawieniu auta nie dostałem żadnego pokwitowania na samochód. Najpierw była umówiona diagnoza w normalnych godzinach . Przy przekazaniu auta dowiedziałem się, że od razu będzie próba naprawy i to potrwa do 18. Poinformowałem, że nie spodziewałem się tego i nie mam jak wrócić do domu. Pan powiedział, że to 2 rok gwarancji i auto zastępcze nie przysługuje więc mam sobie radzić sam. Szkoda słów. Przy odbiorze kolejna szopka: pytam o dokumenty potwierdzające naprawdę, np raport serwisowy lub wpis do książki gwarancyjnej co było zrobione. Pan stwierdził, że nic nie wpisują i nic nie wystawiają. Tylko wpis w systemie komputerowym Opla. Drążyłem dalej. Pan łaskawie dał kopię zlecenia z którego nic nie wynika. Tylko zgłoszone objawy. Nic o przebiegu naprawy, użytych częściach itp. Auto odebrałem na 2 dzień. Pytam czemu nie dzwonił wczoraj. Pan twierdził, że dzwonił. Pokazał nawet połączenie wychodzące w telefonie. Pytałem ile razy dzwonił? Raz.... Hmm. Wystarczy zainicjować połączenie i natychmiast je przerwać by w rejestrze połączeń wychodzących było lecz sieć komórkowa go nie zdążyła zrealizować. Dziwnym trafem auto przy odbiorze nie stało na placu lecz zostało dowiezione gdzieś z zaplecza. Wnioski dotyczące prawdomownosci, życzliwości i dobrych chęci nasuwają się same Pod żadnym pozorem nie polecam. Amatorszczyzna. Tylko panie w recepcji ładnie się uśmiechają. Dobrze, że gwarancja się kończy i wszelkie naprawy będziemy wykonywać gdzie indziej. Do tego jako firma nie kupimy tam już żadnego auta choć obecnie mamy od nich dwa. Nikomu też nie polecę tej firmy.

Drogo nie polecam .

Kompletny brak zainteresowania klientem.

1 gwiazdka

Sprawdzałem u nich ...

... opla insignie na przegladzie przedsprzedaznym. Przy odsprzedazy w inny serwisie opla w Gdansku okazało sie ze samochod jest powypadkowy. Uwazam ze własciciel komisu znał panow mechanikow z serwisu i wprowadzono mnie w bład. OKŁAMANO MNIE I STRACIŁEM PIENIADZE. NIE POLECAM NA PRZEGLAD PRZEDSPRZEDAZOWY.

2 gwiazdki