Opel Łódź - JASZPOL

4 gwiazdki

Byłyśmy w firmie ...

... Jaszpol obejrzeć Peugeota 208. Zaopiekował się nami przesympatyczny p. Piotr- zaproponował jazdę próbną w dwóch opcjach silnikowych, odpowiedział na multum zadanych pytań i przygotował ofertę leasingową. Doradztwo bardzo profesjonalne, obsługa klienta na najwyższym poziomie!

Brak odpowiedzialności za montowane części podczas gwarancji

5 gwiazdek

Wchodzimy w progi ...

... salonu i zostajemy bardzo mile zaskoczeni podejściem sprzedawcy. Jego osobowość, komunikatywność, otwartość, doradztwo i wiedza daje pewność klientowi. Mimo sytuacji rodzinnej musieliśmy odstąpić od umowy zakupu auta, to i tak pozostanie nam z tyłu głowy atmosfera jaka panowała w salonie Peugeot JASZPOL, a pan Michał Gajewski ma to coś aby można było śmiało stwierdzić, że jest profesjonalistą w swoim fachu. Potrafi rozmawiać z klientem, który coś wie ale nie wiem w sumie nic, wie jak przedstawić klientowi plusy i minusy dając pewność podczas rozmowy, negocjacji. Z czystym sumieniem mogę stwierdzić: "odpowiednia osoba w odpowiednim miejscu"...oby więcej takich ludzi :)

Polecam wszystkim ten ...

... salon. Wybór samochodu, jazda próbna i wszelkie formalności zostały załatwione szybko i bez problemu. Szczególnie polecam Pana Adriana , który jest osobą bardzo kontaktową i zaangażowaną w swoją pracę.

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... 0 gwiazdek Nigdy nie spotkałem się z taką niekompetencją, arogancją i nietolerancją jednocześnie. Uczestniczyłem w kolizji tylnej (ktoś wskoczył mi na tył i wepchnął do innego samochodu) na autostradzie. Na początku myślałem, że mogę kontynuować jazdę, ale niestety auto straciło dużo płynu chłodzącego. Musiał mnie odholować bardzo sympatyczna laweta. Zabrał mnie do warsztatu Opla i zrobiło się tam naprawdę aspołecznie. Na początku chciałem tylko wiedzieć, czy fachowcy i wiedza wystarczą do naprawy uszkodzonej chłodnicy w ciągu tygodnia, abym mógł zabrać pojazd z powrotem do Niemiec. To pytanie było chyba zbyt skomplikowane i otrzymałem odpowiedź, że nie wiedzą i woleliby zrobić kompletną naprawę, co może zająć miesiąc... Myślałem, że wszystko jasne, dzięki za nic. Prawdopodobnie widzieli tylko pieniądze i nic więcej. Kiedy dowiedziałem się, że ludzie nie chcą zająć się pojazdem, uprzejmie poprosiłem, aby mogli przynajmniej sporządzić protokół szkody, abym mógł go złożyć w mojej firmie ubezpieczeniowej, aby pojazd mógł zostać przetransportowany do Niemiec. Tam nawet tego nie dali rady, a na domiar złego usłyszałem, że mają skończyć pracę za 30 minut. W tym momencie prawie spanikowałem i pomyślałem wow, stoję tutaj pośrodku niczego ze złomowanym samochodem, a ci ludzie z warsztatu po prostu nie czują, że mają obowiązek mi pomóc, bo zaraz skończą praca lub wymiana grzejnika jest zbyt skomplikowana... . W końcu samochód musiał wysiąść z lawety, aby mógł jechać dalej, a nawet wtedy trudno było zareagować bardziej rażąco. Całe podwórko było wolne i z całą powagą mówi, że niestety nie ma już miejsca, więc koniecznie weźcie ze sobą samochód. Nie wiem, co poszło nie tak z tamtejszymi ludźmi, ale nigdy nie doświadczyłem tak złej obsługi. Jesteś w szoku iw obcym kraju nigdzie nie dojedziesz, a ci ludzie patrzą na ciebie z taką pogardą i mówią, że zaraz kończę pracę albo to nie moja specjalność. Po prostu smutny Właściwie - 5 gwiazdek, ale to nie jest możliwe. (Wersja oryginalna) 0 Sterne Solch eine Inkompetenz, Hochnäßigkeit und gleichzeitig Intoleranz habe ich bisher noch nicht erlebt. Ich hatte einen Auffahrunfall(mir ist jemand hinten drauf und hat mich in einen anderes Auto gedrückt), auf der Autobahn. Anfangs dachte ich noch ich kann weiter fahren aber leider verlor das Auto viel Kühlflüssigkeit. Daraufhin musste ich von einem sehr freundlichen Abschleppdienst abgeschleppt werden. Dieser brachte mich in die Werkstatt von Opel und dort wurde es richtig asozial. Ich wollte anfangs nur wissen ob die Fachkräfte und Fachkenntnisse ausreichend sind um einen defekten Kühler innerhalb einer Woche zu reparieren, dass ich das Fahrzeug wieder mit nach Deutschland nehmen kann. Diese Frage war wohl schon zu komplex und ich bekam als Antwort,dass sie es nicht wissen und am liebsten eine komplette Reparatur machen würden was wohl einen Monat dauern kann... Da dachte ich mir schon alles klar danke für nichts. Wahrscheinlich haben die wieder nur das Geld gesehen und nix weiter. Als ich nun Feststellen musste, dass die Leute sich nicht um das Fahrzeug kümmern wollen habe ich freundlich nachgefragt ob sie denn wenigstens einen Schadensbericht machen können, damit ich den meiner Versicherung einreichen kann um das Fahrzeug nach Deutschland überführen zu dürfen. Selbst das haben die dort nicht geschafft und zu allem Überfluss musste ich mir dann noch anhören das sie doch in 30 Minuten Feierabend haben. In diesem Moment bin ich fast ausgerastet und dachte mir Wow ich stehe hier im nirgendwo mit einem Schrotten Auto und diese Leute von der Werkstatt fühlen sich einfach nicht in der Verantwortung mir zu helfen weil sie doch gleich Feierabend haben oder ein Kühlerwechsel zu komplex ist... Zum Schluss musste das Auto ja vom Abschlepper runter damit dieser weiter fahren kann und selbst da hätten diese an Dreißtigkeit kaum krasser reagieren können. Da stand der ganze Hof frei und der sagt doch allen Ernstes es gibt leider keinen Platz mehr also sehen sie zu das sie das Auto selber mitnehmen. Ich weiß nicht was bei den Leuten da falsch gelaufen ist aber solch einen schlechten Service hab ich noch nicht erlebt. Da ist man unter Schock und in einem fremden Land dazu kommt man nicht von der Stelle und diese Leute schauen einen dann noch so verachtend an und sagen ich hab gleich feierabend oder ist nicht mein Fachgebiet. Einfach nur traurig Eigentlich -5 Sterne aber geht ja nicht.

Miła i profesjonalna ...

... obsługa. Dziękuję panu Adrianowi za pomoc w zakupie samochodu i szybkie załatwienie formalności

Bardzo fachowa obsługa

Polecam z czystym ...

... sumieniem, bardzo miła obsługa, bardzo szybka naprawa auta!

5 gwiazdek

Polecam Grupę Jaszpol. ...

... Profesjonalna obsługa. Pan Adrian wyczerpująco opowiedział o danym samochodzie, zawsze pomocny i bardzo miły. Klient jest dopieszczony pod każdym wzgledem

Polecam

Miła obsługa 😄

Oddałem auto na ...

... naprawę szkody ze swojego AC. Do wymiany był błotnik oraz drzwi + lakierowanie. Podczas odbioru na blotniku było widać wady lakiernicze oraz zaciek. Było tak tak ewidentne że nie jestem w stanie pojąć jak coś takiego wyszło z warsztatu. Drzwi miały źle spasowana uszczelkę i brakowało mastyk w narożnikach na dole. Faktura na 14 tys zł za naprawę, auto zastępcze się nie należało. Umówiłem się na poprawki, auto oddałem w poniedziałek, gotowe było we wtorek. Oczywiscie mimo fuszerki warsztatu znowu auto zastępcze się nie należy. Podczas odbioru po poprawkach na blotniku dalej były wady lakiernicze. Auto znowu trafiło na 15 min do warsztatu gdzie polerowano to miejsce. Po powrocie dalej było widać wady, choć minimalnie, już nie chciało mi się kopać z koniem. Drzwi miały poprawione mastyki, choć rant dalej nie był zaklepany tak jak to jest w drzwiach po drugiej stronie. Ogólnie kpina z klienta. Brak jakiejkolwiek kontroli jakości.

Miałam przyjemność być ...

... obsługiwana przez Pana Marcina w ostatnich dniach. Jestem bardzo zadowolona z obsługi serwisu, do mojej sytuacji podejście było indywidualne, szybko zareagowano na problem oraz byłam informowana na bieżąco o przebiegu sytuacji. Dziękuje i polecam!

Super fachowa pomoc ...

... w postaci pana Marcina Gawrona a także wielka pomoc w postaci Pani KAROLINY Głodek! gratulacje dla firmy 👋👋👋👋załoga zasługuje na premię 🥇🏆🎉🎉

Pełen profesjonalizm, podejście ...

... do klienta na najwyższym poziomie. Od pierwszego kontaktu aż po obsługę posprzedażową czułem że moje potrzeby są na pierwszym miejscu. Wszystkie pytania i wątpliwości rozwiązane błyskawicznie . Warto było przyjechać z innego miasta po auto. Szczególne podziękowania dla pana Adriana Barankiewicza i pana Piotra

Serwis Opel - ...

... Pełen profesjonalizm w miłej atmosferze sympatycznych i kompetentnych ludzi. Gratuluje i życzę wszystkiego dobrego :)