Opel Ruda Śląska - Kanclerz

Serwis niestety popełnia ...

... błędy przy najprostszych czynnościach podczas przeglądów.... może zdarzyć się każdemu, ale od ASO należy oczekiwać, że takie sytuacje, jeśli już się zdarzą będą naprawiane bezpłatnie, a jeśli to niemożliwe rekompensowane klientowi. W ASO Kanclerz kierownik serwisu niestety nie stanął na wysokości zadania, więc tracą klienta... pewnie nie pierwszego i nie ostatniego. Edit: Serwis ostatecznie zrekompensował swój błąd... wielka szkoda, że dopiero po negatywnej opinii w Google. Rysa na wizerunku pozostaje, ale ostatecznie wyszli z twarzą.

1 gwiazdka

Niestety moja opinia ...

... na Państwa temat jest zbyt długa i podejrzewam, że dlatego był problem z jej publikacją. Uważam, że Państwa pracownicy (konkretnie pracownik blacharni) mają duży problem z ochroną danych osobowych. Ponadto serwis w mojej opinii wprowadza klientów w błąd co do przysługujących klientowi praw.

2 gwiazdki

Nie polecam. Przy ...

... napawie auta zgubiona książka serwisowa. Kierownik salonu to osoba niezwykle nieuprzejma. Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie.

Poziom obsługi klienta ...

... poniżej jakiejkolwiek skali. Panowie pracujący w tym salonie mają ogromny problem z odpowiedzeniem nawet słowa "dzień dobry". Popełniają błędy i nie interesują sie klientem marnując cenny czas klienta. Zdecydowanie odradzam. Napewno już nigdy nie skorzystam z Państwa usług.

1 gwiazdka

Nie podpięta kostka ...

... do kierunkowskazu i niedokręcone nadkole - adekwatna ocena. Po tym serwisie trzeba wykonać kontrolę. Słabo.

25.01 oddałem do ...

... warsztatu Opla Mokkę do zdiagnozowania i ewentualnej naprawy, świeciła się lampka check engine. Po dwóch godzinach i zainkasowaniu 250,00 zł usłyszałem, że do wymiany katalizator. Zaproponowano mi wymianę - katalizator ok 4 200,00 zł plus robocizna. Odmówiłem ze względu na koszty. W internecie kupiłem dedykowany dla mojego auta za ... 1050,00 zł plus robocizna. Jednak warsztat do którego oddałem auto stwierdził, że to był niepotrzebny wydatek. Jestem BARDZO rozczarowany serwisem autoryzowanym, serwis który ma odpowiednie narzędzia i oprogramowanie okazał się ... słabiutki. Nie polecam.

Witam nie polecam ...

... tego salonu ponieważ obsługa klienta traktuje z góry.

Nie polecam

Nie interesują ich ...

... klienci - traktują jak intruzów , inne podejście mają w Mikolowie - Kamionka .

1 gwiazdka

Słaba obsługa, gdy ...

... jedzie się dowiedzieć o części to komputer im nie działa proszą o kontakt a później nie dzwonią, bo przyjedzie miał kartkę obok lecz nie zadzwonił.

Obsługa oraz gwarancja ...

... bardzo slabo.Borykanie się kilkukrotnie z tymi sami usterkami, ostatnią usterką przed końcem gwarancji zaświecił się komunikat o niesprawnej poduszce powietrznej która została usunięta tak że problem znowu się pojawił.Po wymianie oleju wystąpił problem z kontrolką ciśnienia oleju i w serwisie zaczęła się zabawa zgaduj zgadula aż w końcu po wielkich bojach,czasu i wizyt okazało się że wymiana oleju nastąpiła nieprawidłowo wymieniając filtr oleju. Samochód zakupiony jako NOWY wykazywał co chwilę wady FABRYCZNE przez które samochód był częstym gościem w serwisie z powodu usterek na które kierowca nie miał wpływu natomiast po kolejnych wizytach występowało odczucie traktowania właściciela jak intruza jakby to właściciel miał wpływ i był winny tego że samochód który kupił generuje tyle usterek a nie to że poprostu samochód jest wadliwy czy słabej jakości.

Można sprawdzić VIN ...

... pojazdu żeby nie zrobić 400km i wtopić ? Odpowiedz ASO - NIE. Tylko właściciel może sprawdzić czyli handlarz, kolejna skrajność w Polsce , a potem się dziwić ,że u nas takie wałki kręcą . To sama odpowiedz jak w VW , i kup tu bezpiecznie samochód w tym kraju . Opel nie dziękuję .

Poprzednia ocena została ...

... wystawiona ze złego konta, więc tutaj lekkie sprostowanie odnośnie państwa pytania do oceny. Obsługa klienta niestety daje wiele do życzenia, nie zostałem potraktowany poważnie jako osoba planująca zakup samochodu. Najprościej mówiąc zostałem "zbyty" I odesłany do państwa drugiego salonu do którego nie zamierzałem jechać z powodu odległości i braku czasu. Została mi wydrukowana oferta ze zdjęciem samochodu zawierająca jedynie informację o pojemności, roczniku i modelu, żadnej szczegółowej specyfikacji i żegnamy zapraszamy na drugi salon.

Nie polecam . ...

... Propagują covidowe kłamstwo. Do tego oddali dwa samochody tym smieciom z sanepidu . Omijać z daleka ten śmietnik

Nikomu nie polecam ...

... salonu Kanclerz w Rudzie. Przekręty, szwindle, oszustwo goni oszustwo, straszenie sądami. Lepiej sobie w łeb strzelić niż oddać samochód do tego serwisu🤦

2 gwiazdki