Opel Ruda Śląska - Kanclerz

1 gwiazdka

Beznadziejna obsługa kontakt oraz serwis

Wymiana tylnego zderzaka, ...

... musiałem oddać auto na tydzień.... Dostałem auto zastępcze fakt.....ale to mała pociecha....Auto zastępcze brunde na zewnątrz....w środku jeszcze gorzej...

Tragedia. W trakcie ...

... obsługi Pan wstał, poszedł do innego klienta i go 20 minut nie ma. W Kanclerzu, jak u Einsteina, czas jest względny...

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Nie traktują klienta ...

... poważnie! 13:45 pojawiliśmy się w salonie Pan kazał usiąść i poczekać no jeszcze 1 klient jest przed nami. 14:50 niestety Państwa nie obsluzymy już dzisiaj, salon jest do 15:00. Tak jakby nie mogli tego powiedzieć godzinę wcześnie ( przykro nam dzisiaj już nie damy rady załatwić Państwa sprawy, proszę podjechać i inny dzień. I sprawa jasna a nie marnują nasz cenny czas.

Kiedyś było to ...

... fajne miejsce z super obsługą. Teraz pracownicy przyjmujący samochód do naprawy powypadkowej to masakra. Rozumiem że ktoś się uczy ale pomoc kolegi by się przydała a nie odpowiedzi radź sobie sam. Żadnego wsparcia ze strony kolegów i to wszystko przy klientach.

Jestem w szoku, ...

... normalnie tragedia! Przy zakupie auta dostałem jeszcze opony zimowe niby gratis plus dywaniki itp. i również kolo zapasowe pełnowymiarowe. Po przeglądzie który był w lutym Panowie mechanicy PODMIENILI mi zapasowe koło na dojazdowe!!! to jest jakaś kpina. Oczywiście po kontakcie telefonicznym zero reakcji mówią, że niby nie widzą w systemie ze dali mi te opony zimowe dywaniki i te kolo zapasowe. NIKOMU NIE POLECAM TAMTEGO SERWISU!

1 gwiazdka

Wyraziłem swoją opinię ...

... o waszym podejsciu do klienta i co lepiej skasować by inni nie widzieli-tak łatwiej ukryć swój profesjonalizm