Opel Ruda Śląska - Kanclerz

To co się ...

... stało nie może zostać bez komentarza, a jedna gwiazdka to zdecydowanie za dużo, ale mniej przyznać nie można. Regularny serwis mojego samochodu (Opel Zafira C) w Opel Kanclerz w Rudzie Śląskiej to były wyrzucone pieniądze. Okazało się, że mimo regularnego jeżdżenia na wszystkie przeglądy prawdopodobnie nie wymieniano oleju silnikowego, czym doprowadzono do poważnej awarii mojego samochodu. Mimo, że samochód miał przejechane 63000 km, wszystko w środku silnika było czarne z brudnego i wręcz zaschniętego oleju. W książeczce serwisowej oczywiście wbijano, że olej był wymieniany, lecz zarówno poproszony przeze mnie o opinię biegły, jak i mechanik, który naprawiał spowodowane duże szkody (skończyło się remontem silnika - wymieniony został m.in. jeden z wałów) stwierdzili, że silnik jest tak zabrudzony, że olej nie mógł być wymieniany. Wszystko wyszło przez przypadek w związku z inną awarią - wyciekiem płynu chłodzącego, z którą Opel Kanclerz pomimo wielu wizyt nie umiał sobie poradzić, stawiając błędne diagnozy. Jestem wstrząśnięty. Do tej pory naiwnie myślałem, że jeżdżąc do autoryzowanego serwisu płacę więcej za jakość usług. Tymczasem nie tylko w zamian nie otrzymałem żadnej jakości, ale najprawdopodobniej zostałem po prostu oszukany. Tego nie mogę darować. Kupiłem w Opel Kanclerz dwa samochody, a od lat serwisowałem i ubezpieczałem trzy (najpierw Chevroleta Aveo, Opla Astra i w końcu Opla Zafira). Nie spodziewałem się, że mogę spotkać się z niekompetencją, brakiem jakości, a prawdopodobnie i z perfidnym oszustwem. Poza tym, że uważam za swój obowiązek ostrzegać wszystkich potencjalnych klientów przed Opel Kanclerz w Rudzie Śląskiej, zamierzam zawiadomić o opisanych zdarzeniach (w tym miejscu bardzo krótko) między innymi centralę Opla w Polsce, jak i francuskiego właściciela marki Opel. Nie wiem, w jaki sposób jest udzielana tzw. autoryzacja, ale w tym przypadku była to w moim odczuciu pomyłka. Po przykrych doświadczeniach z Opel Kanclerz w Rudzie Śląskiej zakup przeze mnie nowego samochodu marki Opel jest raczej nierealny. Nie z powodu zastrzeżeń do marki, ale z obawy o to, co mnie może spotkać podczas serwisu w tzw. autoryzowanym serwisie. Nawet błędna diagnoza w autoryzowanym serwisie nie powinna mieć miejsca, natomiast pobieranie pieniędzy za prawdopodobnie niewykonane usługi i stwierdzanie w książeczce serwisowej, że zostały wykonane, jest pospolitym oszustwem, co oczywiście należy do oceny właściwych organów ścigania.

2 gwiazdki

WITAM CHCIAŁ BYM ...

... USTRZEC PRZED OPEL KANCLERZ W PRZYSZOWICACH OSZUŚCI CYGANY I NIE KOMPETENTNA OBSŁUGA TO NAJGORSZE DNO JAKIE KIEDYKOLWIEK SPOTKAŁEM GDY KUPOWAŁEM AUTKO TO MAŁO CO DO D.......Y NIE WESZLI PROBLEMY SIĘ ZACZĘŁY NA SERWISIE CENY MIĘDZY SERWISEM W RUDZIE A PRZYSZOWICACH 500 ZŁ DNO DNO NIEKOMPETENCJA I OSZUŚCI NIE POTRAFIĄ NAPRAWIĆ SWOJEJ SPARTOLONEJ ROBOTY Z POWAŻANIEM ŁUKASZ NOWAK

Naciagaja ludzi... auto ...

... nie odpala bo alternator zepsuty A okazuje się że był dobry do momentu kiedy nie zaczęli go rozkrecac i ciekawe co jeszcze.... auto bez alternatora odpala za pierwszym razem... cudowne ozdrowienie.... żenada serwis do dupy.... auto stoi miesiąc i dalej by stało....

Serwis - beznadzieja, ...

... po naprawie nie dokręcili mi wszystkich śrub w podwoziu, przez co o mało nie urwałem jednej blachy.Nigdy więcej tam nie pojadę.

Nie polecam usług ...

... blacharsko-lakierniczych samochód po lekkiej stłuczce miałem naprawiany 4 miesiące kontakt na niskim poziomie zero informacji co się dzieje i dlaczego tak długo. Byłem stałym klientem tego dilera.

W dniu 28.05.2018r. ...

... zleciłem przyciemnianie szyb, zrobiono za przeproszeniem fuszerkę, na jednej szybie tzn. folii są w trzech miejscach obok siebie skazy tj. pomarszczona folia, nie polecam.

Personel bardzo nie ...

... uprzejmy. Majac umówioną wizytę potraktiwano mnie ....Oglaszaja sie że sxybko i sprawnie ci jest nie prswda. Przede wszystkim brak oarkingu

Witam Nie polecam ...

... usług blacharskich w Kanclerz Opel Ruda Ślaska . Na naprawę blacharską samochodu czekałam ponad 2 miesiące. Zero kontaktu kiedy samochód będzie zrobiony. Ta ja ciągle dzwoniłam.W ogóle brak zainteresowania klientem. ponadto po odebrania samochodu w środku samochód brudny. Nie dałabym nawet 1 gwiazdki. Jak na serwis autoryzowany to makabra.

2 gwiazdki

Dzięki antyreklamie z ...

... lekcjami niemieckiego nigdy nie odwiedzę i nie kupię żadne ołpla. W dziale PR robi tam chyba banda baranów.

1 gwiazdka

podczas montowania blokady ...

... skrzyni biegów w samochodzie zrobili dziurę w podłokietniku o czym mnie nie poinformowano przy odbiorze samochodu, po pewnym czasie gdy zauważyłem to uszkodzenie powiedzieli że sam sobie zrobiłem dziurę śrubokrętem(nowy samochód)

Gorąco polecam odwiedziny ...

... tutejszego serwisu, wszystkim tym którym odpowiada obsługa na poziomie polskiego urzędu. Dodatkowo polecam zabranie dobrej książki w celu umilenia sobie oczekiwania na pierwszy kontakt z obsługą.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Weszłam, kręciłam się ...

... po salonie, oglądałam i nikt nie zainteresował się mną:(

1 gwiazdka