Opel Citroen Fiat Peugeot Łódź - Auto Club

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Polecam

Super serwis polecam👍

Nie polecam serwisu ...

... oraz "gwarantowanych" samochodów używanych. Dealer chętnie sprzedaje ubezpieczenie serwisowe samochodu używanego, co w moim przypadku okazało się fikcją. Serwis w uszkodzonej skrzyni przez 6 miesięcy wymieniał uszczelniacze, po zakończeniu okresu gwarancyjnego okazało się, że skrzynia jest do remontu. Oczywiście wcześniejsze wycieki oleju ze skrzyni to zbieg okoliczności i to zupełnie inna usterka nie objęta gwarancją.

Serwis OK, ale ciasny parking.

5 gwiazdek

Polecam ten autoryzowany salon i serwis.

Kupowaliśmy tam Opla ...

... Vivaro. Samochód bezawaryjny. Za te pieniądze nie ma lepszego. Obsługa klienta też ok.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miła obsługa, powiedzą ...

... co i jak i czy się opłaca.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Sprawna i miła ...

... obsługa-dot. serwisu pojazdu używanego. Samochód oddany umyty, co mnie miło zaskoczyło. Ceny jak na serwis ok.

Fachowa pomoc. Umiarkowane ...

... ceny. Jestem bardzo zadowolona z naprawy i obsługi. Polecam

Zacznę od tego, ...

... że pozornie wysokie opinie tego miejsca dotyczą wyłącznie sklepu/dealerów. Jeżeli chodzi o serwis to może znajdą się dwie opinie na 5 gwiazdek ale wynika to z usługi wymiany oleju, którą chyba jakimś cudem udaje im się wykonać, reszta to skrajnie niskie opinie, które są odzwierciedleniem poziomu serwisu. Do ASO trafiłem w momencie w którym miałem awarię auta, samochód zgasł, nie mogłem go odpalić, zaczął się wydobywać biały dym spod maski. Samochód oddałem w piątek ale dopiero we wtorek "mechanik" się ze mną skontaktował mówiąc, że rozrusznik jest spalony i należy go wymienić. Następnego dnia znów się ze mną skontaktowano aby poinformować, że silnik jest do wymiany - bez dokładnej diagnozy co się stało usłyszałem tylko, że silnik nie pracuje i jest do wymiany. Poprosiłem więc o wycenę tej usługi i przedstawiono mi dwa warianty: nowy silnik za 27tys. zł (co nie wchodziło w grę gdyż cena przewyższała wartość auta - Opel Astra J) lub silnik używany, który ja sam miałbym dostarczyć i wtedy cena wyniosła by około 7-8tys. zł w zależności co miałoby jeszcze zostać wymienione i co by było w tym dostarczonym silniku. Przystałem na opcję z używanym silnikiem i poprosiłem o jedną informację, mianowicie jaki jest model silnika, przeglądałem dużo ofert a oznaczenia się różniły i jako, że nie chciałem kupić silnika, który zwyczajnie nie będzie pasował i wyrzucić pieniądze w błoto - potrzebowałem tej prostej informacji. "Mechanik", który prowadził tą sprawę powiedział mi, że "yyy, nie wiem, to już pan musi sam" na co odpowiedziałem, że tak, chcę go kupić sam i do Państwa dostarczyć tak jak było ustalone tylko muszę znać dokładny model silnika, który mam kupić, "mechanik" na to powiedział "yyyy, no ja tu widzę tylko jakieś AR6? To jest sześciobiegowy prawda?" - w tym momencie już w pełni zwątpiłem w ten serwis i złapałem się za głowę z niedowierzaniem. Powiedziałem, że tak to jest 6cio biegowy, na co pracownik dalej szedł w swoje, że silnik "to pan musi sam". Następnego dnia podziękowałem za współpracę, zabrałem samochód z tego żałosnego ASO (zapłaciłem ponad 700zł za rozrusznik z montażem) i na szczęście miałem jeszcze możliwość rozmowy z człowiekiem, który prowadził tą sprawę bo dzięki temu mogłem dokładnie wytłumaczyć mu jego niekompetencję oraz usłyszałem, że sytuacja gdzie klient dostarczył zły silnik, który nie pasował do samochodu miała już miejsce i ktoś kupił zły silnik do swojego Opla Mokki - jestem przekonany, że stało się to właśnie przez brak profesjonalizmu tego serwisu. Samochód oddałem do prawdziwych fachowców, którzy silniki rozbierają codziennie i jest w trakcie wymiany - tak silnik był do wymiany ale przynajmniej dobrali mi odpowiedni model a do tego z gwarancją.

Nie polecam serwisu. Skrajna niekompetencja

Fachowa obsługa i profesjonalny serwis.

4 gwiazdki