Opel Citroen Fiat Peugeot Łódź - Auto Club

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Pierwszy raz korzystałem ...

... z aso i mimo tego że byłem umówiony na określoną godzinę musiałem czekać na przyjęcie samochodu

Super obsługa zamawialem ...

... części drobiazgi i dostępny od ręki, pozdrawiam od Zafiry

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa serwisowa znacząco ...

... poprawiła się w ciągu ostatnich lat, na przestrzeni lat odkąd się tam serwisowałem. Zdecydowanie na plus - zmiana kierownika serwisu. Niestety nie zawsze było przyjemnie i różowo z czego serwis w końcu zacząl zdawac sobie sprawę, gdy zaczął popełniac elementrane błędy. Jeden z nich , związany z brakiem ostrzeżenia o celowości wykonania pewnej poważniejszej naprawy profilaktycznej mimo zgłaszanych nawet przeze mnie sygnałów, spowodował że i tak już zdecydowanie rzadziej się tam serwisuję, choć wcześniej wykonywałem tam wszystkie naprawy i zostawiłem w ciągu lat wiele tysięcy złotych. Dobrze, że stopniowo odchodzili lub byli zwalniani ludzie przyczyniający sie do psucia wizerunku w końcu firmy reprezentujacej światowa markę. Na minus - z reguły długi czas oczekiwania oraz likwidacja monitorów, które pokazywały auto i stan aktywności mechaników . Nie wiem kto o tym zdecydował, ale dla mnie decyzja o likwidacji monitorów jest zła . Podgląd dawał pewne poczucie bezpieczeństwa, kontroli i wpływu. Na plus dodatkowo odmłodzenie kadry i większy udział, całkiem dla oka przyjemnych kobiet. Mimo poczynionych inwestycji nadal strasznie nadźgany parking, czasami trudno zaparkować samochód, choć i tak lepiej niż w Traxie. Niestety wiele do życzenia pozostawia kultura osób zajmujących się sprzedażą nowych samochodów. Z kulturą zdecydowanie na bakier, jakby nadal świadomość tych ludzi była ograniczona tylko do momentu sprzedazy auta. Dzień dobry, dziękuję, zachowania uchodzące za standard tam jeszcze w przypadku niektórych osób stanowią zbyt duże wyzwanie. Im dłuższy czas od momentu zakupu pojazdu, tym większe symptomy demencji, zanikające gdy klient zaczyna rozważać zmianę auta na nowe. Moze czas pomyśleć nad popracowaniem nad wizerunkiem? Bo jak narazie osoby te swoim zachowaniem skutecznie zniechecają do BSP. Nie wiem czy powtórnie tam kupiłbym samochód. Doświadczenie klienta buduje się latami, większymi i mniejszymi epizodami......Kultura i poziom przygotowania sprzedawców daleko odbiegają od poziomu satysfakcjonującego, nie mówiąc o zachwycie.

Przemiła i profesjonalna ...

... obsluga. Samochód nam sie zepsul w drodze na urlop. Trafilismy do serwisu o 7 nad ranem, zostalismy od razu obsluzeni, wymienione zostalo co trzeba i moglismy ruszyc w dalsza trase. Niesamowicie sympatycznym akcentem byly prezenty dla dzieciakow, ktore dzieki nim nie marudzily i zadowolone przeczekaly naprawe. Polecam!

Mike zaskoczenie w ...

... BSP. Byłem na diagnostyce zasilania elektr. Po usłudze nie musiałem za to płacić😊. Pan z serwisu bardzo profesjonalny.

5 gwiazdek

Zerowe zainteresowanie klientem

Bardzo profesjonalny serwis. ...

... 2019r - kolejna wizyta na przeglądzie z samochodem - super fachowa i profesjonalna obsługa, rzetelne podejście do zgłaszanych uwag dotyczących samochodu. Serwis godny polecenia.

3 gwiazdki

Fajna obsluga. Wszystko ok. Poelcam serwis.

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Profesjonalizm i perfekcja

Serwis dla mojego ...

... auta słuzbowego. Wszystko tak jak powinno być. Fachowa i mila obsluga.