Opel Fiat Jeep - MARIMEX Kraków

Miałam okazję korzystać ...

... z serwisu Fiata. Jestem bardzo zadowolona z szybkości obsługi, kontaktu zwrotnego oraz szczególnie z pomocy Kierownika Serwisu Pana Wojciecha, który osobiście wyjaśnił mi odpowiedzi na wszystkie pytania. Termin udało się umówić bardzo szybko na czym mi zależało a ja już po kilku godzinach mogłam odebrać swój samochód. Otrzymałam również zdjęcia z serwisu podczas jego trwania także na bieżąco mogłam śledzić prace. Bardzo polecam to miejsce! :)

Serwis Opla mogę ...

... polecić z czystym sumieniem. Bardzo dobry kontakt osobisty i telefoniczny .Koszty, robocizna, wytłumaczone jasno i rzetelnie. A doradca p.Krzysztof to pełen profesjonalizm. Konkurencja Im nie zagrozi w żaden sposób 👍

Serwis Opla dramat. ...

... Zdecydowanie nie polecam! Co innego mówią przez telefon, a co innego na miejscu. Brak profesjonalizmu i olewanie klienta. Czekam już tydzień na telefon i mimo mojego przypomnienia cisza...

Polecam 😉

Serwis ok

Miejsce swietne, warto ...

... zajrzeć do hangaru. Tam mozna zobaczyc przepięknie zachowane egzemplarze historycznych auto Rolls-Royce. To jest niesamowite przeżycie.

5 gwiazdek

Bardzo nie miła ...

... obsługa zero pomocy że strony recepcji i pracowników innych działów Pozdrowienia dla działu serwis blacharki 😑😑😑😑😑😑👎👎👎👎

Świetny serwis i ...

... salon Jeepa i Opla ! Bardzo polecam każdemu

5 gwiazdek

Fachowa obsługa

4 gwiazdki

2 gwiazdki

4 gwiazdki

Kolejny serwis Opla, obsługa klienta a wysokim poziomie

W ostatnim czasie ...

... wykonałem kilka telefonów do tego serwisu w celu poznania cen części jak i usług, aby porównać to z wyceną ubezpieczyciela z OC sprawcy. Pani, która odbiera ogólne telefony jest miła i pomocna, dział związany z częściami również bez zarzutu, jednak jeśli chodzi o dział blacharsko lakierniczy to jest już jakieś nieporozumienie. Obsługa niemiła, szczególnie jeden z Panów, który ma problem jakkolwiek wycenić koszt lakierowania całego elementu, ale ten fakt to najmniejszy problem, ponieważ w celu dokładniejszej wyceny zostałem poproszony o przesłanie kosztorysu ubezpieczyciela i tak też zrobiłem. Po kilku godzinach dowiaduje się, że CAŁKOWICIE PRZYPADKIEM był akurat u nich w warsztacie rzeczoznawca od mojego ubezpieczyciela i cały kosztorys został z nim skonsultowany (nie wiem dlaczego dokumenty są przekazywane osobom z zewnątrz ale może taka jest polityka firmy) i nagle cena z kosztorysu - która jest niższa prawie 3x niż sama wartość części, którą wyceniali dzień wcześniej koledzy z innego działu - jest jak najbardziej realną ceną naprawy przy naprawie bezgotówkowej, na którą cały czas był wielki nacisk ze strony tego Pana. Z góry dodam, że warsztat nie ma współpracy z moim ubezpieczycielem (informacja zweryfikowana poprzez stronę ubezpieczyciela, gdzie można sprawdzić listę partnerskich warsztatów), więc nie wiem ja jakiej podstawie cała sprawa została przedstawiona jednemu z rzeczoznawców, który podkreślę po raz kolejny - PRZY OKAZJI był akurat w tedy u nich w serwisie. Dlatego NIE POLECAM tego miejsca, jak ktoś chce załatwić bezproblemowo jakąś sprawę.

Naprawa zrealizowana zgodnie ...

... z ustalonym harmonogramem, punktualnie, profesjonalnie. Jest gdzie zaparkować przed obiektem, jest możliwość wygodnego przeczekania naprawy w wydzielonym miejscu. I najważniejsze - kompetentna obsługa.

5 gwiazdek

Zakupiłem w salonie ...

... samochód, od wejścia - w przeciwieństwie do innych salonów, spotkałem się z zainteresowaniem mojej osoby, wyjaśnieniem wątpliwości i bardzo dobrym doradztwem ze strony p. Rafała Kaczora, na pięć gwiazdek też zasługuje Pani Anna Brygoła, która skrupulatnie i cierpliwie odpowiadała na wszystkie pytania.

Firma zaśmieca i niszczy środowisko poprzez rozprowadzanie ulotek.