Opel Olsztyn - Resma

Super serwis, szybko, sprawnie i fachowo. Polecam!

Nie polecam. Zgłosiłem ...

... się na wymianę szyby przedniej z ubezpieczenia (kamień spod kola innego auta). Czas oczekiwania kilka dni, ok poczekam. Oprócz uszkodzonej szyby auto w pełni sprawne. Oddałem auto w środę ok 8.00 a odebrałem ok 16.00. Szyba wymieniona myślę jest ok. W czwartek rano miałem wyjazd i jakie było moje zdziwienie że nie działa czujnik deszczu montowany na przedniej szybie.... Pierwsze co pomyślałem że może nie podłączyli jakiegoś przewodu, zdarza się trudno. Dodatkowo awaria czujnika zamka maski. Zgłoszę to i po powrocie podjadę, przecież to ASO OPEL i profesjonalizm to ich drugie imię! Po powrocie z wyjazdu pojechałem i zostawiłem auto w celu rozwiązania tematu, przy okazji akcja serwisowa na hamulce. Jakie moje było zdziwienie jak podczas oczekiwania usłyszałem rozmowę pracowników ASO OPEL RESMA ,, NIECH NAM UDOWODNI ŻE TO MY USZKODZILIŚMY CZUJNIK,, i po chwili jestem proszony do odbioru auta. Serwisant informuję mnie że akcja serwisowa na hamulce przeszła prawidłowo, czujnik otwarcia maski czasami tak ma że się zawiesza i błąd został wykasowany. I teraz najważniejsze ,, CZUJNIK DESZCZU ZGŁASZA BŁAD, ALE ASO OPLA RESMA MI TEGO NIE NAPRAWI BO TO JA MOGLEM PRZYJECHAĆ Z USZKODZONYM CZUJNIKIEM A W ZWIAZKU Z TYM ZE ASO OPEL RESMA NIE SPRAWDZILO PRZED ODBIOREM AUTA OD KLIENTA TO TERAZ ASO TO NIE OBCHODZI,, Przez moment poczułem się jak w ukrytej kamerze, lecz jednak nie. ASO OPEL RESMA twierdzi że to klient przyjechał z uszkodzonym czujnikiem i ASO OPEL RESMA twierdzi że to nie oni uszkodzili czujnik deszczu montowany na przedniej szybie, podczas wymiany przedniej szyby.... W ramach promocji jak zakupie w ASO Opla RESMA czujnik za ok 600 PLN to oni mi wymienią za darmo. W całej tej historii nie chodzi o koszt czujnika tylko o podejście do klienta. Cytując klasyka ,, NIE MAMY PANA PŁASZCZA I CO NAM PAN ZROBI ???,, Zostałem potraktowany jak złodziej, naciągacz, przykre to ale prawdziwe. Po wszystkim pojechałem do innego mechanika i okazało się że przewody przy kostce były uszkodzone. Takie to jest profesjonalne ASO OPEL RESMA. Niestety brak konkurencji w postaci innego ASO Opla w Olsztynie doprowadza do takiej patologii. Kierownik serwisu (niestety się nie przedstawił) pełna akceptacja i potwierdzenie decyzji o braku odpowiedzialności ASO.

Nie polecam tego ...

... serwisu ,kierownik owszem chce przyjąć auto ale tylko za opłatą mimo że jest na gwarancji

Dzisiaj byłem na ...

... akcji serwisowej Opla Insignii. Za darmo zostały wymienione łączniki wahacza tylnego zawieszenia w moim samochodzie. Całość trwała 1,5 h. Czas oczekiwania 2 tyg na wizytę, uważam za wiarygodny i uczciwy z racji tego, że serwis ma dużo klientów na co dzień. Polecam Pana Przemysława, który rzetelnie i profesjonalnie podszedł do sprawy. Pracownik zapytał mnie czy zamówić mi taksówkę, żebym mógł spokojnie wrócić do pracy. Pan Przemek jest bardzo sympatyczny i kontaktowy , posiada dużą wiedzę. Jak najbardziej polecam tego Pana i myślę że jeszcze kiedyś może spotkamy się na jakieś wizycie serwisowej. Pozdrawiam 😊

Przeglądy, naprawy dosyć ...

... szybko wykonane, personel profesjonalny, 5 gwiazdek!

4 gwiazdki

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam wszystkim. Miła ...

... i fachowa obsługa oraz dobry kontakt z serwisem.👍👍👍

2 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Świetny serwis, obsługa na 5

Bardzo szybka obsługa ...

... szkody, miła i fachowa obsługa. Pozdrawiam Krzysztof 🤗

Miałam problem z ...

... kontrolką silnika w Insigni. Serwis w Elblągu nie poradził sobie, a w Olsztynie w ciągu 1,5h usunięto usterkę za ustaloną wcześniej kwotę. Profesjonalizm i miła obsługa Panów z serwisu. Bardzo dziękuję. Gorąco polecam.

Pozdrawiam bardzo pomocnego ...

... i kompetentnego pana Przemka z działu serwisowego.

Akcja serwisowa Opel Insignia

Zdecydowanie nie polecam. ...

... Byłem na corocznym przeglądzie, który wykazał wymianę tarcz i klocków hamulcowych. Pan Robert kierownik przedstawił mi wycenę oryginalnych części zaznaczając o NIEpobieraniu opłaty za robociznę. Dodał także, że oczywiście mogę poszukać zamienników tych części. Zamienniki zakupiłem we własnym zakresie i pojechałem do serwisu aby mi je założono. Ku mojemu zdziwieniu doliczono opłaty za robociznę. Pan Robert wypierał się swoich słów o NIEpobieraniu opłaty za robociznę. Polecam wizytę u lekarza bo zaniki pamięci to poważne objawy wielu chorób. Chyba że Pan Robert kłamał mi w żywe oczy, to wtedy gratuluję pracownikom takiego kierownika.

Nie polecam tego ...

... serwisu dzwoniłem ponad pół roku temu na serwis Opla Insigni, akcja serwisowa z tylnim wachaczami zostawiłem numer telefonu mieli zadzwonić i dalej czekam. Porażka