Opel Olsztyn - Resma

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa

Sympatyczna i rzeczowa obsługa. Szybko i sprawnie. Polecam.

Salon i serwis ...

... Opla. Miła obsługa w serwisie i na częściach.

Sprawna i przyjazna ...

... obsługa. Wytłumaczą wszystko i jeszcze dodadzą od siebie.

Super miejsce miła obsługa polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Subiektywnie uważam, iż ...

... przydałoby się ponowne szkolenie z zakresu rzetelności i obslugi klientów w serwisie... .

Super salon polecam!! ...

... Obsługa bardzo miła i uczynna. Autko po serwisie wyjeżdża jak nówka sztuka. Pozdrawiam

Profesjonalna obsługa w ...

... serwisie oraz przy umówieniu na infolinii. Komplet informacji przed wizytą oraz w trakcie. Odebrałam sprawnie zrobione, czyste auto. Polecam :)

Usterka zdiagnozowana, naprawa ...

... wykonana. Autko jeździ super. Bardzo dobry kontakt z działem serwisu. Ceny jak na ASO przystępne. Lepiej zapłacić niż szukać usterki na ślepo u Pana Mietka.

Korzystam od kilku ...

... lat (przeglądy). Zawsze bardzo miła obsługa i konkretne podejście do zgłaszanego problemu. Polecam

Super serwis, szybko, sprawnie i fachowo. Polecam!

Nie polecam. Zgłosiłem ...

... się na wymianę szyby przedniej z ubezpieczenia (kamień spod kola innego auta). Czas oczekiwania kilka dni, ok poczekam. Oprócz uszkodzonej szyby auto w pełni sprawne. Oddałem auto w środę ok 8.00 a odebrałem ok 16.00. Szyba wymieniona myślę jest ok. W czwartek rano miałem wyjazd i jakie było moje zdziwienie że nie działa czujnik deszczu montowany na przedniej szybie.... Pierwsze co pomyślałem że może nie podłączyli jakiegoś przewodu, zdarza się trudno. Dodatkowo awaria czujnika zamka maski. Zgłoszę to i po powrocie podjadę, przecież to ASO OPEL i profesjonalizm to ich drugie imię! Po powrocie z wyjazdu pojechałem i zostawiłem auto w celu rozwiązania tematu, przy okazji akcja serwisowa na hamulce. Jakie moje było zdziwienie jak podczas oczekiwania usłyszałem rozmowę pracowników ASO OPEL RESMA ,, NIECH NAM UDOWODNI ŻE TO MY USZKODZILIŚMY CZUJNIK,, i po chwili jestem proszony do odbioru auta. Serwisant informuję mnie że akcja serwisowa na hamulce przeszła prawidłowo, czujnik otwarcia maski czasami tak ma że się zawiesza i błąd został wykasowany. I teraz najważniejsze ,, CZUJNIK DESZCZU ZGŁASZA BŁAD, ALE ASO OPLA RESMA MI TEGO NIE NAPRAWI BO TO JA MOGLEM PRZYJECHAĆ Z USZKODZONYM CZUJNIKIEM A W ZWIAZKU Z TYM ZE ASO OPEL RESMA NIE SPRAWDZILO PRZED ODBIOREM AUTA OD KLIENTA TO TERAZ ASO TO NIE OBCHODZI,, Przez moment poczułem się jak w ukrytej kamerze, lecz jednak nie. ASO OPEL RESMA twierdzi że to klient przyjechał z uszkodzonym czujnikiem i ASO OPEL RESMA twierdzi że to nie oni uszkodzili czujnik deszczu montowany na przedniej szybie, podczas wymiany przedniej szyby.... W ramach promocji jak zakupie w ASO Opla RESMA czujnik za ok 600 PLN to oni mi wymienią za darmo. W całej tej historii nie chodzi o koszt czujnika tylko o podejście do klienta. Cytując klasyka ,, NIE MAMY PANA PŁASZCZA I CO NAM PAN ZROBI ???,, Zostałem potraktowany jak złodziej, naciągacz, przykre to ale prawdziwe. Po wszystkim pojechałem do innego mechanika i okazało się że przewody przy kostce były uszkodzone. Takie to jest profesjonalne ASO OPEL RESMA. Niestety brak konkurencji w postaci innego ASO Opla w Olsztynie doprowadza do takiej patologii. Kierownik serwisu (niestety się nie przedstawił) pełna akceptacja i potwierdzenie decyzji o braku odpowiedzialności ASO.

Nie polecam tego ...

... serwisu ,kierownik owszem chce przyjąć auto ale tylko za opłatą mimo że jest na gwarancji

Dzisiaj byłem na ...

... akcji serwisowej Opla Insignii. Za darmo zostały wymienione łączniki wahacza tylnego zawieszenia w moim samochodzie. Całość trwała 1,5 h. Czas oczekiwania 2 tyg na wizytę, uważam za wiarygodny i uczciwy z racji tego, że serwis ma dużo klientów na co dzień. Polecam Pana Przemysława, który rzetelnie i profesjonalnie podszedł do sprawy. Pracownik zapytał mnie czy zamówić mi taksówkę, żebym mógł spokojnie wrócić do pracy. Pan Przemek jest bardzo sympatyczny i kontaktowy , posiada dużą wiedzę. Jak najbardziej polecam tego Pana i myślę że jeszcze kiedyś może spotkamy się na jakieś wizycie serwisowej. Pozdrawiam 😊

Przeglądy, naprawy dosyć ...

... szybko wykonane, personel profesjonalny, 5 gwiazdek!