Opel - MM CARS WROCŁAW

Bardzo profesjonalna pomoc ...

... w wyborze, kupnie i pozyskaniu finansowania samochodu. Wszystkie formalności sprawnie załatwione podczas jednej wizyty, kolejna to już odbiór pojazdu. Szczerze polecam wizytę w tym salonie.

2 gwiazdki

Doświadczeń mam w ...

... sumie 3: 1) serwis - przyjechałam na serwis swoim "starym" oplem, opieka serwisowa super - bardzo profesjonalne podejście Pana, który przyjmował auto, wszystko dokładnie wytłumaczone, również po odbiorze wszystko dokładnie wyjaśnione 2) salon - na jesieni zeszłego roku szukaliśmy nowego samochodu, po przejechaniu kilku salonów, odwiedziliśmy również MM Cars - salon jak salon, ciasny, ale dało się dokładnie obejrzeć samochody. Natomiast obsługa beznadziejna, zero zainteresowania, podejścia, mała wiedza techniczna odnośnie samochodu - nie doszło nawet do jazdy próbnej. Finalnie auto kupiliśmy w Motorpolu. 3) Centrum Likwidacji Szkód - tutaj temat w toku, generalnie miała być możliwość lawety, okazało się, że lawety nie ma. Nie zapisałam sobie numeru do doradcy, który zajmuje się moją sprawą, więc próbowałam dodzwonić się na wszystkie numery wewnętrzne, niestety po 17 nie idzie się już dodzwonić - nie wiem może trzeba zaktualizować godziny otwarcia na wizytówce w google (?). Generalnie serwis ok, a salon oceńcie sami...

Niedawno miałem nieprzyjemność ...

... serwisowania samochodu. Umówiłem wizytę na przegląd i diagnostykę a okazało się że zrobili tylko przegląd. Zgłoszone problemy z samochodem zostały, żadnej diagnostyki nie było. Dodatkowo zgubili książkę serwisową i próbowali zgonić winę na mnie. Telefonów nie odbierają. Szczerze odradzam. Aktualizacja: miesiąc po wizycie książeczki serwisowej nie ma a żaden dodatkowy termin nie został zaproponowany.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

W tym salonie ...

... kupiłam i serwisuje już drugie auto i z pewnością do niego wrócę. Obsługa salonu cechuje się pełnym profesjonalizmem, zaangażowaniem pracowników oraz pomocom w każdej kwestii. Przy kupnie drugiego auta wszystkie formalności załatwiłam zdalnie. Polecam Panią Wiktorię oraz Pana Tomasza. Właściwie to każdego :)

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Niedawno miałyśmy okazję ...

... być salonie z zamiarem kupna samochodu. W wyborze pomagała nam pani Wiktoria, której profesjonalizm, ogromna wiedza i cierpliwość spowodowały, że bardzo szybko podjęłyśmy właściwą dla nas decyzję. Jesteśmy bardzo zadowolone z obsługi klienta, nigdy wcześniej nie spotkałyśmy się z tak miłą atmosferą w innych salonach. Wszystkimi sprawami dotyczącymi finansowania zajął się pan Tomasz, który doradził jaka opcja finansowania będzie dla nas najlepsza. Jeszcze raz dziękuję pani Wiktorii i panu Tomaszowi za owocną współpracę. Z przyjemnością tam wrócimy

5 gwiazdek

Tylko realizowałem zlecenie. ...

... Też tylko ale niestety nachlani pracownicy ochrony🤪

Może być.

5 gwiazdek

Ten serwis to ...

... jeden skandal. 12 lutego oddałem do przeglądu 2.letniego citroena. Po dwóch dniach zapaliły się kontrolki sygnalizujące awarię - tempomatu i silnika. Wróciłem do stacji zgłaszając awarię, przez godzinę nikt nie zajął się moim samochodem, nie podjął się oględzin. Nic. Kompletne lekceważenie. W drodze do domu dwukrotnie uzupełniałem olej. 2 dni po przeglądzie! Samochód odwiozła lawetą poprzez assistance do stacji, czekam na naprawę i pełna diagnostykę oraz przyczynę awarii. To zbieranina ignorantów i nieudaczników. Mogli zniszczyć mój samochód i w ogóle ich to nie obeszło. Spotkamy się jeszcze, to pewne. W sądzie

nie polecam. Kupiłam ...

... nowy samochód z salonu a po jakimś czasie się dowiaduję że samochód został zarejestrowany przez dealera 2 msc wcześniej i gwarancja już się skończyła. Nie byłam wcześniej o tym poinformowana (żadna książka ani dowód samoch tego nie potwierdza), cena nie była obniżona, więć lepiej pojechać do innego salonu

5 gwiazdek

Niestety totalne lekceważenie ...

... klienta. Najpierw w dniu kolizji, kiedy doszło do uszkodzenia mojego pojazdu nikt ze mną nie chciał rozmawiać ( bo sobota) i podpowiedzieć co mam robić, czy mogę holować do nich samochód i zlecić naprawę z OC. Następnie online wyznaczyłem termin usługi naprawy blacharsko lakierniczej, nikt się ze mną nie skontaktował w celu potwierdzenia terminu ( co jest przez MMcars wymagane). Napisałem e-maila z pytaniem czy termin jest aktualny. Nikt mi nie odpisał. Dzwoniłem, nikt nie odbierał, po jakimś czasie jakiś miły Pan do mnie oddzwonił i zapewnił, że sprawę przekaże sprawę do serwisu we Wrocławiu i ktoś się do mnie odezwie. Ale nikt tego nie uczynił.

5 gwiazdek