Opel - MM CARS WROCŁAW

5 gwiazdek

Ostatni raz robię ...

... przegląd w tym miejscu, totalne nieporozumienie naciąganie i wprowadzanie klienta w Błąd! Przyjechałem na przegląd miesiąc wcześniej niż musiałem bo wyjeżdżam. Brakowało papieru dot. homologacji zbiornika. Diagnosta zauważył zwrócił uwagę ale nie przerwał badania. Mijają kolejne minuty, Pan siada klepie w komputer, po czym przeszukuje moje papiery kolejny raz. Nie ma, kolejne klepanie w komputer. Kartka wypisana, jakieś napisy wydruki i do kasy, przy kasie w centrum obsługi klienta stoję, czekam, facet wypełnia jakieś formularze... kolejne minuty, w końcu dostaje pięć kartek i znowu do okienka zapłacić. Zapłacone wracam do Pana, Pan przegląda co dostałem i oznajmia: - Wynik negatywny, brak papieru trzeba dzwonić załatwić duplikat i przyjechać, ma Pan 14 dni, wtedy podbijemy, ale trzeba będzie dopłacić. Ton tego pracownika jest taki że pachnie kompleksami urzędnika, tragedia i gburowatość. Nie mam pretensji że nie podbił skoro to ja nie dostarczyłem wszystkiego co trzeba, gdzieś ten paszport butli przepadł, szukałem. ALE JEŚLI NA STARCIE WIADOMO ŻE WYNIK PRZEGLĄDU NIE ZAKOŃCZY SIĘ POZYTYWNIE Z RACJI BRAKÓW FORMALNYCH TO PO CO ZABIERAĆ CZAS KLIENTOWI! ? PO CO SKORO MA WAŻNY NADAL PRZEGLĄD !? TO JEST JUŻ KPINA! NIE CHODZI O TE 20ZŁ DOPŁATY ALE O MÓJ CZAS!!! GDYBYM WIEDZIAŁ ŻE BĘDĘ ZWIEDZAŁ MIASTO TO BYM TO ZROBIŁ INACZEJ! PAPIEREK DO BUTLI MOŻNA ZAŁATWIĆ SOBIE POCZTĄ, A TAK TO MAM 14 DNI ŻEBY ŁASKAWIE SIĘ ZMIEŚCIĆ W PANA TERMINACH I NIE PŁACIĆ POTEM 160ZŁ ZA NASTĘPNY TEST BO TEN STRACI WAŻNOŚĆ. DNO! Ostatni raz, a po OPLA NIKOGO BYM TAM NIE ZAPROSIŁ, OBSŁUGA ZAINTERESOWANA WSZYSTKIM POZA SZARYM CZŁOWIEKIEM PRZY KASIE. Pozdrawiam

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Totalna porażka. Auto ...

... się rozsypuję będąc na gwarancji, a panowie zza biurka oraz z "działu serwisu" nie widzą żadnego problemu. Amatorszczyzna i brak profesjonalizmu.

3 gwiazdki

3 gwiazdki

Super miejsce , przyjazne klientowi , gorąco polecam!!!

nie polecam kozystac ...

... z wypozuczalni aut. panowie z obslugi to gbury i nie maja pojecia o podejsciu do klienta wymagaja wielenodnklienta a sami nie sa wstanie nawet wydac czystego auta

bardzo dobry i szybki serwis

4 gwiazdki

Przegląd rejestracyjny - ...

... ok. Dokładne badanie i rzetelni diagności.

Pierwszy salon Opla, ...

... w ktorym mnie wysluchali i naprawde sie postarali.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wzorowe podejście do ...

... klienta. Dzwoniłem do serwisu w celu umówienia się na naprawę. Zostałem poinformowany, że mogę przyjechać tego samego dnia. Na miejscu poinformowano mnie że naprawa będzie trwać max 2 dni. Dostałem auto zastępcze. Następnego dnia dostałem telefon że wszystko jest już ok z moim autem. Odebrałem i wszystko teraz jest jak należy :) Polecam

Jestem bardzo zadowolony ...

... z serwisu. Usterka została bardzo szybko zdiagnozowana i usunięta. Obsługa jest bardzo miła. Z pewnością przyjadę tam jeszcze raz.

"olewają klienta" - ...

... 3 razy dzwoniłem w pilnej sprawie - 3 razy podawałem swój numer (rozmowa z 3 innymi osobami) Informowano mnie że zaraz oddzwonią. Mineły 2 dni -nikt nie oddzwonił