Opel - MM CARS WROCŁAW

Autko naprawione nawet umyte

Miła i fachowa ...

... obsługa. Sprawnie zajmują się pojazdami marki Opel

5 gwiazdek

Super. punktualnie, szybko i solidnie

Moje auto trafiło ...

... tam z powodu stłuczki. Zdarza się. Profesjonalne podejście ekipy z serwisu, auto zastępcze i informowanie na bieżąco (problem z dostępnością części itd). Do tego super zrobiona robota przez blacharzy i auto wygląda jak nowe :) mimo, że nie Opel :) Szczególne podziękowania dla Pani Emanuelle - za nadzór całej sprawy i za mega profesjonalny kontakt z klientem, czyli mną. Polecam!

Profesjonalne podejście do klienta

5 gwiazdek

Bardzo miła obsługa ...

... klienta w serwisie. Sam serwis też sprawny.

5 gwiazdek

Nie polecam. Godzinę ...

... przed wizytą otrzymałem telefon, że wszystko aktualne, mogę przyjeżdżać na wymianę reflektora. Po przyjeździe okazuje się, że nikt nic nie wie pracownik biega po warsztacie i wszystkich się pyta po czym wraca i informuje mnie, że wymiana się nie może odbyć bo nie było tego w planie a serwis robi właśnie inny samochód. Jechałem 70 km mając potwierdzenie z serwisu. Udało mi się uprosić tę wymianę. Pracownik w nerwach i z przekleństwami wymienił reflektor w pół godziny. Ale jak się okazało po powrocie do domu regulować świateł już mu się nie chciało- swieci w niebo rażąc innych i stwarzając niebezpieczeństwo. Zwykli partacze- w zwykłym warsztacie na jakiejś wiosce maja lepsze podejście do swojej pracy i do klienta. W Serwisie Hornet całkowicie odmienne podejście - tam polecam jeździć mimo, że z południa Wrocławia kilka kilometrów dalej.

Zdecydowanie polecam, kilkukrotnie ...

... korzystałam z usług serwisu. Profesjonalne podejście do klienta.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Wymiana oleju i ...

... filtrów kabinowych około 3,5h wraz z myciem auta. Trochę długo.. jak na taki zakres prac.

Bardzo uprzejma obsługa, ...

... bez kija wiadomo gdzie :) Trochę śmiechu, przyjemna rozmowa i ciągłe poczucie "troski" o klienta!

Na dział części ...

... nieraz cały tydzień nie idzie się dodzwonić. Często potrzebuję coś zamówić (nie wycenić) i ręce opadają, nie ma jak. Innego numeru nie ma a ten czy to rano czy popołudniu nie odbierany a od tej muzyczki to uszy więdną.

Nie polecam. 19 ...

... października wysłałem zapytanie o naprawę powypadkową poprzez formularz na stronie, kontaktowałem się również telefonicznie. Podobnie jak w wielu wcześniejszych opiniach innych użytkowników, otrzymałem jedynie informację: "....Wyznaczony przeze mnie Pracownik wkrótce się z Państwem skontaktuje.". Mijają dwa tygodnie i cisza, zero odzewu. Wygląda na to, że ten serwis potrafi tylko przeprowadzać okresowe przeglądy w pełni sprawnych samochodów za niemałe pieniądze. Inne zlecenia już ich przerastają...

Profesjonalne podejście do klienta