Opel - MM CARS WROCŁAW

Po 15 tys ...

... km w nowym aucie 3 miesięcznym wymienione: świece, klocki samochodowe, olej, filtry i nabijanie czy tam czyszczenie klimatyzacji faktura 1500 zł. Pozdrawiamy nowy Opel Astra kup i za serwis w mmcars zostawisz 1/3 wartości pojazdy.... Tyle to warty jest silnik i szczerze do wszystkich czytających naprawiajcie u normalnych mechaników a zaoszczędzone pieniądze w przypadku uszkodzenia czegokolwiek starcza spokojnie na naprawy i jeszcze dużo zostanie. Nawet lepiej, jak coś się zepsuje jest ustawowa rękojmia 2 lata wiec i tak musza przyjąć na serwis uszkodzenie silnika, tylko należy pamiętać o tym ze jak u nich się nie serwisuje to człowiek jest wrogiem dla warsztatu i zrobią wszystko aby nie dać za wygrana. Taka jest rzeczywistość autoryzowanego serwisu. Zauważyliście się wypytują o serwis gdzie był w jakim salonie jak nie u nich to dlaczego?? Jasno pokazane kim jesteśmy dla nich. U zwykłego mechanika wymiana oleju motul wraz z filtrem 200 zł klocki trw i robocizna 210 zł (ale nie przy 15 tys km bo to już przesada) świece 80 zł gdzie tu logika wydawania kolosalnych sum na serwis w salonie....

Dramat.

2 gwiazdki

Myślę że jedna ...

... gwiazdka jest niesamowitym wyróżnieniem dla tego serwisu. Zastanawia mnie przepływ informacji w tej firmie, bo sądze że takiego wogóle nie ma i każdy działa na własną rękę. Byłem umówiony z tygodniowym wyprzedzeniem na diagnostykę, gdzie potrzebny był elektryk. Przyjechałem konkretnego dnia na wizytę, po czym w recepcji powiedziano mi że na mój numer rejestracyjny nie ma umówionej wizyty... Mało tego, byłem umówiony na 16.30, a recepcjonistka oznajmiła mi że elektryk jest do 16! Przecież telefonicznie mówiłem czego dotyczy problem, więc po co któryś z waszych pracowników umawia mnie po 16 jak nie ma już elektryka? Zawaliliście wszyscy po kolei i nawet nikt nie starał się wybrnąć z tej sytuacji. Żenada...

Radzę uważać na ...

... oferowany leasing, jest on 5 razy droższy niż firm konkurencyjnych.

Jedna gwiazdka za serwis, dzisiejsza wizyta

Beznadziejma obsluga, niekompetentni doradcy...

Nigdy więcej tam ...

... nie pojadę. Naciągacze i partacze. Nie polecam.

Nigdy nie polecę ...

... tego miejsca, a wręcz przeciwnie. Na badaniu diagnosta stwierdził, że hamulce są do wymiany, bo są skorodowane. Auto stało w naprawie 4 tygodnie i naturalne jest, że jest korozją, a jak człowiek nie może jeździć autem bo dowód na odebrany to ich nie wytrze z korozji klockami, jak to normalnie jest, auto po nocy może mieć ślady korozji. Hamulce oczywiście wymienione, a mechanik, autoryzowany przez markę stwierdził tarcze 70% jeszcze hamulca zostało jednego i ponad 50% drugiego. Klocki miały po ponad 50%. Nadmienie, że wynik na rolkach był pozytywny. Jeszcze Pan diagnosta stwierdził, że ręczny za szybko łapie. Hamulec nówka ma 3 cm luzu i łapie na wszystkie zęby. Nadmienie, że sprawdzenie ręcznego nie odbyło się raz na jedno koło, a oddzielnie na drugie koło, tak jak to powinno wyglądać, tylko na oba koła na raz. Odradzam, omijać szerokim łukiem.

1 gwiazdka

Niestety mimo początkowej ...

... dobrej opinii o poprawie usług od ostatnich dwóch lat znowu serwis wrócił do swoich złych przyzwyczajeń i kompletnego lekceważenia klienta. Szkoda ponownie trzeba wrócić do fachowego Hornetu i przekonać wszystkich aby zrobili to samo. Dobrze ze są jeszcze dwa serwisy opla we Wrocławiu a ten trzeba ponownie omijać na lata.

1 gwiazdka

Remont silnika (wymiana ...

... tłoków w 3 letniej astrze!) zakończony wyciekiem oleju (uszczelka głowicy do wymiany). Diagnoza tego wycieku zakończona odpadnięciem osłony silnika w trakcie jazdy. Aż strach coś tu naprawiać. Żeby było śmieszniej, zaczęli tytułować pracowników serwisu „mistrz”!

Nimila i nieterminowa ...

... obsluga, slaba jakosc serwisu, zdecydowanie nie polecam

Wymiana kół z ...

... letnich na zimowe z wyważeniem, sprawdzeniem czujników ciśnienia i montażem, wizyta umówiona na konkretną godzinę. Od momentu rozpoczęcia usługi przewidziany na nią czas to 2h (!) Żaden warsztat by nie zarobił przy takim tempie realizacji

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Mały parking dla ...

... klientów ,mimo prawie godzinnego pobytu w salonie nikt się nie pokwapił żeby podejść i udzielić jakiejkolwiek informacji. Trochę dziwne zachowanie w dobie tak dużej konkurencji.

Nic specjalnego.