Opel Gdańsk - Motor Centrum

Usługi kosmicznie drogie. ...

... Lepiej poszukać warsztat samochodowy gdzie ceny są normalne. Diagnoza kosztuje 180 zł.

Jakoś słaba komunikacja z pracownikami.

byłem w tym ...

... pseudserwisie pierwszy i ostatni raz po weryfikacji usługę wycenili na 210 zł po niby naprawie zapłaciłem 560 bez efektów gość za biurka stwirdził ,że naprawiają metodą prób i błędów teraz mogą wymienić turbine za 6000 zł i może to być to banda nieudaczników piszę to z pełną odpowiedzialnością spróbuje u Hallera czerwony opel vivaro GWE37*** jedna gwiazdka to stanowczo za dużo

Jest to niewątpliwie ...

... najgorszy serwis, z jakim miałam do czynienia. Poziom wiedzy "doradców" jest po prostu poniżej krytyki.

2 gwiazdki

Nie jestem zadowolony z obsługi.

1 gwiazdka

Wymienili mi sprzęgło, ...

... ale nie umieli go skalibrować, więc wymyślili sobie awarię modułu sterującego skrzynią biegów - polecili jego wymianę, koszt jedyne 3400 zł netto xD. Na szczęście się na to nie zgodziłam. Sprzęgło spłonęło oczywiście momentalnie, więc musiałam je znowu wymieniać i kalibrować w innym warsztacie - samochód jeździ teraz jak ta lala, bo moduł oczywiście jest sprawny. Liczę tylko na to, że mi wreszcie przyjmą reklamację i zwrócą kasę. Za to nikt nie zwróci mi nerwów ani czasu, który poświęciłam na weryfikację ich wymyślonej usterki. Serdecznie nie polecam. Edit: Dodam jeszcze, że "doradcy" przechodzą chyba jakieś obszerne szkolenia z manipulacji i łgania klientowi w żywe oczy. Po "naprawach" facet za biurkiem mi powiedział, że samochód jeździ o wiele lepiej i skierował mnie do kasy bez żadnej jazdy próbnej. Jak można się domyślić - auto jeździło sto razy gorzej niż zanim je dostarczyłam do tego godnego pożałowania serwisu. Przy okazji zaproponowali mi wymianę wahaczy (koszt 1500zł), na co się nie skusiłam. W innym warsztacie za to powiedziano mi, że wahacze są w porządku i wymienili tylko tuleje (za całe 200zł). Podsumowując - jeśli do kosztu wymiany sprzęgła (ponad 2000zł) doliczę kwotę na jaką chcieli mnie naciągnąć (~6000zł) to wydałabym ponad 8000zł i miała auto, które można co najwyżej wieźć lawetą. Nawet spytałam Pani, która również pełni tam funkcję doradcy, czy nie wydaje jej się z lekka niemądre pakować taką kwotę w samochód wart ok. 15k, na co w odpowiedzi usłyszałam, że to kwestia sentymentu xD. Drugą reklamację oczywiście odrzucili, ignorując zupełnie zawarte w niej treści i powołując się na fakty nie mające związku z usterką - np. fakt, że skrzynia była w przeszłości spawana. No cóż, trzeba szarpać się dalej. Mam tylko nadzieję, że niniejsza opinia ocali chociaż jedną osobę przed wizytą w tym diabelskim serwisie.

Olej filtry lub ...

... inne proste rzeczy a najlepiej na gwarancji, bo później to z wszystkim problem. A nawet dowiedziałem się że do wymiany oleju trzeba wiązkę odpiąć dobre.

Standard obsługi klienta ...

... w serwisie daleko odbiegający od ogólnie przyjętych zasad... poziom kompetencji pracowników poniżej krytyki. Nie polecam nawet najgorszemu wrogowi.

Dział części Suzuki ...

... robi sobie żarty z klijenta karząc wpłacać zaliczkę za klocki hamulcowe!, jakby było tego mało to czas oczekiwania wynosi do 3 dni. Podstawowe części układu hamulcowego ( klocki , tarcze, szczęki) powinny być dostępne od ręki zwłaszcza w autoryzowanym serwisie. KPINA !!!

Po 5 minutach ...

... ktoś raczył zainteresować się moją obecnością.