Opel Sosnowiec - MW Auto

Czas oczekiwania na ...

... banalne części 3TYGODNIE. Te same części u osiedlowego sprzedawcy dostępne na następny dzień

2 gwiazdki

Stanowisko z częściami ...

... to dramat. Najpierw 20 minut oczekiwania, aż ktoś podejdzie łaskawie z zaplecza, a następnie pracownik z łaską sprawdza ceny części jak by to robił za karę. Z takim podejściem najlepiej zmieńcie branżę tak, żeby nie trzeba było zabiegać o klienta. Polecam usługi pogrzebowe tam może nie będzie tyłu niezadowolonych klientów.

porażka odradzam

Wszystkim, którzy podczas standardowej wizyty nie chcą mieć uszkodzonego samochodu doradzam omijanie tego miejsca szerokim łukiem.
Z uwagi na zapalenie się kontrolki "silnik" w moim samochodzie udałam się do "autoryzowanego serwisu" na tzw. podpięcie do komputera
i ustalenie na czym polega awaria. Przekazałam kluczyki do samochodu pracownikowi serwisu, który podczas wjazdu na halę mocno uszkodził mi tylne drzwi mojego samochodu. Uważam że takie "ekscesy" nie powinny mieć miejsca w "autoryzowanym serwisie". Oczywiście kierownik serwisu zaproponował darmową naprawę na lakierni, ale zostaję na tydzień bez samochodu. Dlatego ludzie!!!!! Omijajcie to miejsce z daleka!!!!
Bo to porażka, nieporozumienie!!!!!!

Ludzie tam noe ...

... majom pojencia o mechanice . Głównym celem serwisu jest naciągnięcie cie na koszty!

Dwa auta robione ...

... i dramat. W jednym po naprawie nie działała kamera cofania, Panowie powiedzieli że to normalne bo to chińczyk i one raz działają raz nie. Po ściągnięciu zderzaka okazało się że wyrwali kable... Druga naprawa, tak wkleili szybę że leje się woda i całe auto mokre w środku o spasowaniu elementów nawet nie mówię lepiej było przed naprawą. Zdecydowanie nie polecam trzymać się jak najdalej.

Strasznie bardzo nie ...

... miła obsługa. Zerwana cena albo jej nie było na opel greenland. Rada zatrudnijcie milszom obsługe i sprawdzajcie ceny

Bardzo nie miła ...

... obsługa. Niema cen na samochodach. Wogule nie było można poprosić odsługi o pomoc bo powiedzieli że by se sprawdzić i obejrzeć na polu gdzie nie ma cen. Jeżeli chcerz kupić samochód to nie w tym salonie. Nie polecam nikomu.

Obsługa w serwisie ...

... wydawała się uprzejma do momentu w którym zadzwoniłem do kierownika.. Poinformowałem go ze sprawdzenie samochodu odbyło się nie poprawnie ponieważ wszystkie usterki nie zostały odnalezione. Kierownik zaczął rzucać chamskimi tekstami

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Tragedia i jeszcze ...

... raz tragedia ,4 wizyty w serwisie i dalej usterka nie naprawiona tylko wyciek płynu chłodniczego .1wizyta diagnoza zbiorniczek wyrównawczy ,2 wizyta wymiana a kapie dalej,3 wizyta wymiana pompy wody i dalej kapie,4 wizyta diagnoza reduktor gazowy ale skończyła się gwarancja krzyknęli 1200 za reduktor i 400zł wymiana. Nadmienię że gwarancja skończyła się miedzy 1 a 2 wizytą. W czasie trwania napraw były pytania może klimatyzację robimy filtr kabiny bardzo brudny w promocji 200 zł, klocki tylne cienkie trzeba by wymienić najlepiej z tarczami .i przednie duży rant mają. Mało tego jeszcze jak byli w DG podjechałem do serwisu bo bąbel wyszedł na progu to stwierdzili że to moja wina i na gwarancji nie zrobią ,podjechałem do Katowic MM CARS gdzie był zakupiony usłga zrobiona bez żadnych przepychanek, jak działał ON STAR pierwsi dawali znać że coś się dzieje. Wniosek jest jeden omijajcie szerokim łukiem SERWIS SOSNOWIEC OPEL nie polecam chyba że macie za dużo czasu i gotówki. ;-( [ ta 1 gwiazdka to system wymusza, ja dałbym 0, bo za co ]

Tragedia. Byliśmy w ...

... serwisie przed zakupem auta. Niby wszystko sprawdzone, auto w idealnym stanie niemalże. Po kilku tygodniach okazalo się, że auto nie zostało podpięte do komputera a błędy wyskakiwały sprzed 2 lat, nie zdiagnozowano błędów jednego z czujników w silniku i parkowania, nie został sprawdzony układ chłodniczy i ubywający płyn mimo naszych uwag co do tego problemu ( po tym ‚przegladzie’ ten problem dalej miał miejsce a po podpięcia auta do komputera wyskoczyło ponad 50 błędów - w raporcie z ASO jedynie jeden). Ogólnie mam wrażenie, ze auto stało przez godzinę na warsztacie i nikt nawet do niego nie wszedł, zrobiono tylko ‚inspekcje’ z zewnątrz. O ile potrafię zrozumieć, ze tego typu przegląd ma swój określony zakres to brak zdiagnozowania błędów komputera jest czymś co przerasta moje pojęcie jako podstawowa rzecz. Pieniądze wylane w błoto i jedynie nerwy na takie podejście. Serdecznie nie polecam i gratuluje podejścia pracowników do swojej pracy.

Bardzo długi czas ...

... oczekiwania na części a dodatkowo część która została zamówiona była nie ta co trzeba…..

Serwis opla tragedia. ...

... Samochody stoją po nawet trzy lub cztery tygodnie bo serwis nie jest w stanie sprowadzić szybko części. Szybciej by zakupili oryginalne części w pobliskich hurtowniach motoryzacyjnych. Nawet wymiana podstawowych filtrów i oleju zajmuje im kilka dni. Serwis Opla robi wszystko aby to klient płacił za naprawy gwarancyjne , które winny być naprawione nieodplatnie. Brak organizacji pracy.

Beznadziejna obsługa w ...

... dziale sprzedaży jak i serwis Mili dopóki jesteś potencjalnym klientem i to jeszcze próbują nie dotrzymać słowa. Jak już auto jest Twoje traktują klienta jak intruza. Nie polecam. Tylko dla Infolinii 5 gwiazdek