Opel Warszawa PGD

Nie polecam. Zgłosiłam ...

... awarię auta, które miesiąc temu naprawiali z dokładnie tym samym problemem. Mieli oddzwonić z terminem przyjęcia. Minął już 2 dzień i pomimo telefonów z przypomnieniem o wyznaczenie terminu naprawy nikt się nie kontaktuje. Dodatkowo problem jest znany i niewygodny dla Opla.

Nie polecam tego ...

... serwisu. Byłem umówiony na akcje serwisowa pod koniec grudnia 2023, a naprawa została wykonana na koniec marca 2024 i to po moich telefonach do serwisu. Przez kilka dni moje telefony wogóle nie były odbierane.

Zdecydowanie nie polecam! ...

... Doradca ds sprzedaży samochodów dostawczych kompletnie nie zainteresowany klientem, wręcz w lekceważący sposób zostaliśmy potraktowani-zbyci Przemilczałabym ten fakt, gdyby nie to, że nie raczył nawet wysłać obiecanej kalkulacji na zakup nowego Opla Vivaro. Trudno konkurencja zyska.

1 gwiazdka

Nie polecam strata ...

... czasu i pieniędzy . Ogólnie obsługa na plus ale serwis porażka, zdiagnozowali mi w samochodzie problem z komputerem , poradzili żebym kupił drugi komputer i wgrał oprogramowanie sterujące na nowo i tak zrobiłem kupiłem 2 komputer (używany sprawny ,bo tak poradzili ) po czy już niemogli wgrać nic na niego bo coraz im coś niepasowalo a to win z poprzedniego samochodu (który potem sam usunelem w innym serwisie ) i dalej nie mogli nic zrobić a koniec tego był taki ze przyjechałem do serwisu działającym samochodem z jednym błędem a potem już nawet nie odpalał, pojechałam do drugiego salonu opla w Raszynie to wyśmiali mnie ze tam pojechałem , po ponownej diagnostyce okazało się że mam niesprawny wtrysk.

Mimo zostawienia 2 ...

... próśb o kontakt serwisu do tej pory nikt nie zadzwonił. Termin serwisu minął tydzień temu a zero informacji o częściach. Totalna ignorancja klienta.

Nie polecam. Jak ...

... po wymianie oleju można nie zakręcić korka?

Po sprawdzeniu samochodu, ...

... mechanik nie raczył podejść by rozszerzyć swoje spostrzeżenia a doradca nie znał odpowiedzi na połowę pytań. Więc po za tym że wzięli kasę nic się nie dowiedziałem.

Pomimo wysłania formularza ...

... kontaktowego, maila oraz wielokrotnych rozmów, podczas których byłem zapewniany, że ktoś oddzwoni z wyceną usługi, którą chciałem zlecić, nikt się mną nie skontaktował. Bardzo niepoważne podejście do klienta, nie warto marnować czasu na próby nawiązania kontaktu.

Do nie service sprzedać łatwo service poraszka

Serwis OPEL przyzwoity, ...

... natomiast koordynacja i obsługa klienta to totalna porażka. Manager serwisu nie wie po co jest, nie potrafi skontaktować się z klientem i poinformować o tak podstawowych rzeczach jak opóźnienie w oddaniu samochodu, załatwienie auta zastępczego a na koniec nie rozumie, że to wszystko JEJ obowiązki. Summa summarum płać i płacz... zdecydowanie nie polecam

Słaba obsługa, a ...

... czas wymiany opon to około 3 godzin.

Jestem świeżo po ...

... wymianie opon w tym salonie. Jeśli tak wygląda wydanie pojazdu to szczerze nie polecam. W samochodzie wymiana opon z zimowych na letnie trwała prawie 3 godziny co chyba świadczy o jakości wykonanej usługi. Brak szacunku dla klienta nigdy więcej takiego salonu.

1 gwiazdka

Kompletna porażka. Umówiłem ...

... się na wizytę z 2 tygodniowym wyprzedzeniem na serwis dwóch aut, plandek pytając czy dysponuje serwis odpowiednią wysokością do serwisu tego typu aut. Niestety oddział na Modlińskiej zamknięto, więc musiałem to zrobić w innym miejscu. Dostałem odpowiedź, że tak i umówiono mnie na konkretny termin (7.02 godz 10:00). Niestety okazało się, że Opel nie dysponuje takim miejscem, ale zapraszali na serwis do Fiata. Potem natomiast okazało się, że nie ma odpowiedniego miejsca parkingowego aby taki samochód u nich zostawić. Teraz zostałem z autem, które musi pójść na serwis, żeby nie straciło gwarancji i czekać na termin w innym serwisie, przez co jestem stratny finansowo bo auto nie wyjedzie w planowanym terminie. Szkoda, że nie można dać zero gwiazdek bo jedna to jest za dużo.