Opel Peugeot Jeep Alfa Romeo Fiat Subaru Bielsko-Biała - MW Auto

Jeśli ktokolwiek szuka ...

... specjalistów od silników puretech to już nie musi dłużej szukać. Pełen profesjonalizm usług. Jako klient czułem, że rozmawiam z profesjonalistami w swoim fachu.

Serwisowanie samochodu na ...

... najwyższym poziomie - profesjonalizm oraz merytoryczność obsługującego nas Pana Łukasza godne polecenia!

Polecam serwis w ...

... Bielsku-Białej. Od ponad 7 lat regularnie serwisuje swój samochód. Szybki czas reakcji, obsługa na bardzo wysokim poziomie, w miłej atmosferze -głównie poprzez doradcę serwisowego p. Łukasza Kaletę. Przy każdym serwisie proponowane auto zastępcze, pełny profesjonalizm.

Serwis super. Pan Łukasz the best

Perfektní přístup prodejců! Pro fanoušky Stellantisu jasna volba

Witam wszystkich, Moja ...

... przygoda zaczęła się od wydawania niepokojących dźwięków z układu wspomagania kierownicy, więc udałem się na okręgowa stacje kontroli pojazdów, gdzie potwierdziły się moje przypuszczenia. Układ okazał się uszkodzony i jeszcze jedna cześć współ dzialajaca z układem. Nadmienię iż samochód jest nowy i ma zaledwie 10000 km na liczniku, po zgłoszeniu problemu w Mw auto sp zoo servis w Bielsko-Biała, poinformowano mnie że jest możliwość otrzymania samochodu zastępczego na czas naprawy. Ok... Umówiłem się na najbliższy wolny termin, aby nie jeździć uszkodzonym samochodem aby się nie popsuły inne części. Po trzech dniach, otrzymałem telefon że auto będzie od płatne, ja się sprzeciwił z racji tego że to naprawa gwarancyjna i nie mam zamiaru płacić za wynajem od nich samochodu zastępczego. Zadzwoniłem do kierownika servisu wyjaśnić sytuację. Zostałem do informowany że jeżeli wada jest faktycznie to dostanę samochód zastępczy na okres naprawy, więc zadzwoniłem raz jeszcze do biura ustaliłem termin na 36 dni później gdyż wtedy będzie dostępny Auto zastępcze. umówiłem się więc na przyszły miesiąc i pojawiłem się zgodnie z umową, na miejscu okazało się że nie ma żadnego auta zastępczego, może być ewentualnie ale odpłatne. Strasznie mnie to zirytowało, bo Poprosiłem o odpłatne zastępczy Auto ale okazało się że nawet takiego nie ma. I nagle zostałem sam na parkingu bez samochodu na kilka godzin🤯. Po około 2 h chodzenia po Sarni Stok zorientowałem się że już skończyli sprawdzać auto [Gps] czekałem jeszcze 20 min ale nikt nie raczył mnie powiadomic że auto jest już sprawdzone... poszedłem więc więc na miejsce gdzie dowiedziałem się że układ wspomagania kierownicy jest zepsuty. umówiłem się na wymianę trzy dni później na godzinę 13:30 aby mogli wymienić części i była możliwość odbioru auta o siedemnastej gdy zamykają. spóźniłem się 15 min i od razu usłyszałem że możliwe iż dzisiaj Auto nie będzie zrobione gdzie poprzednim razem stwierdzona że będzie to około 2 h. przyjechałem to dzisiaj zostawiłem samochód, kiedy przyszedłem za 15 siedemnasta na Serwis zawołałała mnie osoba chyba decydująca aczkolwiek stwierdziła że nie jest kierownikiem i pokazał mi Urwana Linke hamulcową z przodu gdzie wymieniali części, i oznajmił że Linka już dawno jest Urwana i że to nie oni 😂. A wiadomo... gdy się człowiek śpieszy to się diabeł cieszy, powiedziałem szczerze tej osobie co sobie myślę i mam nadzieję że ruszy to jego sumienie... (linka ma jakieś 8 mm grubości jest metalowa i od wewnętrznej części koła przy klocku hamulcowych, nie będę tego komentował. panuje Tuł ewidentnie dezinformacja, niedbałość brak odpowiedzialności i dbałości o klienta. nie polecam tego miejsca ani trochę. może wypadałoby pisać z nimi e-maile

Fajny salon Opla. ...

... Teraz sa tam i inne marki.

Szanowni Państwo pragnę ...

... podzielić się swoją opinią na temat nowego serwisu Alfa Romeo w Bielsku Białej tj. firmy MW Auto. W dniu 22 stycznia br. umówiłem na wizytę serwisową swoją Alfa Romeo Giulia. Zlecenie usługi serwisowej polegało na wymianie oleju silnikowego oraz co dla mnie było bardzo istotnym aspektem wizyty skasowaniem inspekcji serwisowej (komunikat komputera pokładowego o upłynięciu terminu przeglądu okresowego auta). Pracownik infolinii serwisu MW Auto podczas przyjmowania zlecenia wykonania usługi został o tym szczegółowo poinformowany i nie wniósł uwag. Data wykonania usługi została ustalona na dzień 22 marca br. W tym miejscu podnieść należy, iż przedmiotowy pojazd nie jest już objęty gwarancją producenta i jest moją własnością. W ustalony terminie pojawiłem się serwisie Alfa Romeo MW Auto w Bielsku Białej. Podczas przyjmowania zlecenia pracownik serwisu został przeze mnie szczegółowo poinformowany co do zakresu wykonanej usługi i nie wniósł uwag tj. nie poinformował mnie o braku możliwości skasowania komunikatu komputera pokładowego o upływie terminu przeglądu. Po realizacji usługi przez serwis Alfa Romeo MW Auto w Bielsku Białej wykonanej nie zgodnie z ustaleniami oraz zleceniem zostałem poinformowany o braku możliwości skasowania komunikatu o upływie przeglądu okresowego. Pracownik ww. serwisu tłumaczył to koniecznością wykonania przez firmę pełnej usługi serwisowej. W moje ocenie usługa nie została zrealizowana zgodnie ze zleceniem zarówno podczas telefonicznej rezerwacji jak i podczas wizyty serwisowej pracownicy firmy MW Auto byli informowani co do szczegółowego zakresu usługi. Skasowanie komunikatu o upływie przeglądu było dla mnie istotnym aspektem wizyty. Ponadto pragnę zauważyć, iż będąc właścicielem rzeczy (pojazdu) mogę decydować o jej stanie. Reasumując traktuję usługę wykonaną przez firmę MW Auto w Bielsku Białej jako nie zrealizowaną w pełni oraz nie zgodną z przyjmowany zleceniem co naraża mnie na poniesienie dodatkowych kosztów.

Fantastyczna obsługa!!!

Bardzo dobra praca ...

... serwisu. Duze zaangażowanie. Naprawa wykonana bardzo dobrze.

Opinia oceniona 5 ...

... gwiazdkami dotyczy salonu sprzedaży. Dzięki sympatycznemu, empatycznemu i profesjonalnemu Panu Zbigniewowi zajmującego się sprzedażą Jeep-a zakończyliśmy współpracę zakupem auta. Dziękuję. Serwisu nie będę komentował pomimo krótkotrwałego ( na szczęście) kontaktu.

Subaru to Subaru😀

Człowiek z Opla robi robotę. Polecam.

Something unbelievable... never ...

... more !!! I was considering to spend 50k EUR here, but since 3 weeks I did not receive any reaction from this car provider. Level of english language is worse than at my 6 years old son in elementary school.... I made an inquiry on January 23rd, 2024, I got the short feedback from the sales representative and after my request clarification there is no feedback in place since weeks... I have also called this guy giving promise to receive an offer and calculation in 2 days.... Now we are additional 10 days late with no reaction.... Crazy customer approach, if this would be an employee in my company, I would fire him in 2 minutes.... Have a nice day, Mr. Michal Bula, hope you will get strong message from your leadership.

5 gwiazdek

Umówiony serwis na ...

... wymianę oleju po osiągnięciu limitu kilometrów. Doradca serwisowy odesłał mnie z kwitkiem, ponieważ nie miał pojęcia co należy zrobić z moim autem. Podejście do klienta i jego problemu na żenującym poziomie, zostałem odesłany z kartką papieru do weryfikacji we własnym zakresie co mam zlecić w serwis ASO przy tym przebiegu. Brak jakichkolwiek podstawowych informacji, a jedynym komentarzem…system mi nie działa. Ostatnia moja wizyta w tym serwisie.

5 gwiazdek

13 grudnia zakupiłem ...

... Opla Crossland w Salonie Bielskim, gdzie byłem obsługiwany przez Tomasza Pustelnika. Chciałem wyrazić serdeczne podziękowanie za fachową i przemiłą obsługę.Na wszystkie moje pytania związane z zakupem oraz obsługą samochodu, dostałem wyczerpujące informacje i pomoc techniczną. Polecam i zachęcam do korzystania z pomocy p.Tomasza Pustelnika przy zakupie samochodu.

Auto naprawiane z ...

... AC zostało częściowo naprawione, dopiero przy zgłoszeniu nieprawidłowości naprawiono wszystkie usterki ujęte w zgłoszeniu szkody. Super wymówka: "Pracownicy warsztatu musieli zapomnieć" 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ A gdzie jest jakaś kontrola? Liczą na niedopatrzenie klienta!!!! Wszystko trzeba sprawdzać.

5 gwiazdek