Opel Bielsko-Biała - MW Auto

5 gwiazdek

Na portalu ogłoszeniowym ...

... gratka znalazłem używany samochód Renault Megane Coupe który zwrócił moją uwagę. Był on w salonie aut używanych Opel Wawrosz w Katowicach. Wybrałem numer z ogłoszenia, w celu poznania więcej informacji, pan z drugiej strony telefonu poinformował mnie, że auto aktualnie się znajduje u nich w drugim oddziale, w Bielsku-Białej. Po ustaleniu szczegółów spotkania na następny dzień, po jeszcze jednym telefonie, pojechałem z Krakowa do Bielska-Białej w celu oględzin i ewentualnego kupna samochodu. Po przejechaniu ok 100km i dotraciu na miejsce okazało się ,że w Bielsku nie ma tego samochodu tylko w oddziale w Katowicach. Jednak jakby było tego mało,po telefonie pana z obsługi do Katowic, okazało się że w Katowicach samochód został sprzedany jakiś czas temu, a facet z którym rozmawiałem wcześniej przez telefon zasugerował się, że jestem zainteresowany Czarną Renault Laguną Coupe, którą mieli w salonie w Bielsku-Białej,ale to ja pierwszy określiłem w jakim celu dzwonię i jaki samochód mnie interesuję ,czyli Czarną Renault Megane. Oczywiście był to zbieg okoliczności, ale w autoryzowanym salonie nie powinny mieć miejsca takie pomyłki. Podsumowując daje Jedną gwiazdkę z powodu: 1. Nieaktywane ogłoszenie pomimo że samochód został sprzedany. Gdyby ogłoszenie znikło z portalu, nie byłoby całego zamieszania. Również dziwi mnie podany numer telefonu do pracownika z bielskiego oddziału mimo że dotyczyło to auta w oddziale w Katowicach. 2. Brak profesjonalizmu ze strony Pana z którym miałem okazję rozmawiać przez telefon. Nie umie nawet powiedzieć że się pomylił, tylko wciska mi kit że pytałem się o lagunę i że on kilkakrotnie podkreślał że sprzedaje Lagunę a nie Renault Megane. Nawet jak wysłałem maila,w celu zdjęcia pierwszej strony dowodu rejestracyjnego, dodałem link do ogłoszenia z Renault MEGANE, dodam że odpowiedzi nie dostałem. Jestem stratny za benzynę w obie strony i raport AutoDna, nie wspominając już o czasie, który straciłem jadąc do Bielska na darmo. Miałem pecha trafiając na takich ludzi w jednej firmie, ale czy to jest mój pech?

Sprzedawcy bardzo dbają ...

... o klienta na salonie. Byłem w kilku salonach różnych marek, ale tutaj obsługa stara się żeby klient zawsze czuł się ważny. Miałem możliwość odbycia jazdy próbnej, która mi się bardzo podobała. Polecam bardzo.

Fachowa i mila ...

... obsługa w 100%. Czekając na odbiór nowego samochodu z salonu - wypiłem pyszną kawę! Polecam!

3 gwiazdki

Panowie z salonu ...

... sprzedaży zasługują na 5+ ! Ich podejście do klienta i uśmiech sprawiły, że właśnie tam kupiłem swojego Opla, polecam.

3 gwiazdki

Obsługa w Salonie ...

... Subaru na najwyższym poziomie. Informacje przekazane rzeczowo i w jasny sposób. Polecam.

Najlepsze miejsce by kupić auto

1 gwiazdka

Pomoc w zakupie ...

... i formalności związane z zakupem samochodu OK.Z serwisu jeszcze nie korzystałem wiec trudno cokolwiek napisać na ten temat.

Świetna obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jest ok

2 gwiazdki

5 gwiazdek

Sprzedaż zasługuje na ...

... 5 ale serwis na 1. Obsługa serwisu nieprzyjemna. Samochód po przeglądzie wrócił z uszkodzonym lakierem, oczywiście serwis umywa ręce. Zgłoszone wadliwie działające oprogramowanie - serwis przez 2 miesiące zastanawiał się czy należny to naprawiać. Pojechałem do innego serwisu i naprawa od reki w pól dnia. Taka sama sytuacja z odpryskiem lakieru - 2 miesiące dzwonienia i proszenia czy można to naprawić. W innym serwisie naprawione od ręki. Samochody używane: Pracownik wycenił samochód i zadeklarował, że odkupią go kiedy się zdecyduje i przyjadę sprzedać. Na dzień przed sprzedażą kierownik komisu zadzwonił do mnie i oznajmił, że nie kupią samochodu jeśli nie wezmę nowego auta z salonu. Tłumaczył się, że pracownik, który obiecał kupno samochodu jest młody i nie ma doświadczenia. Nie polecam!

3 gwiazdki