Opel Peugeot Jeep Alfa Romeo Fiat Subaru Bielsko-Biała - MW Auto

Jeżeli chodzi o ...

... salon to jak dla mnie porażka, chciałem kupić samochód ( sytuacja miała miejsce już z dość dawno ), ale rozmowa ze sprzedawcą niezbyt przyjemna, Pan z mocno " cwaniakowatą" postawą nie czułem się komfortowo podczas rozmowy. Samochód kupiłem w końcu, aż w Dąbrowie Górniczej. Szkoda , bo po kolejny znowu będę musiał jeździć i szukać gdzieś po Śląsku.

1 gwiazdka

Nie polecam, w ...

... tym salonie nie istnieje coś takiego jak podejście do klienta. Odwiedziłem salon dwa razy w przeciągu dwóch ostatnich tygodni. Pierwszym razem gdy się zjawiłem to pan chowający się po salonie udawał, że mnie nie widzi, więc po 20 minutach czekania wyszedłem. Następnym razem sytuacja była podobna, z tym że pan miał klientów, więc poczekałem pół godziny aż spokojnie skończy ich obsługiwać. Gdy klienci wyszli pan nie miał czasu żeby zainteresować się następnym klientem, natomiast miał czas żeby załatwiać prywatne sprawy przez telefon. Poczekałem jeszcze około 5-10 minut i wyszedłem. Szczerze mówiąc nie wiem, czy zjawię się w salonie po raz trzeci, bo jeżeli tak wygląda podejście do klienta, który jeszcze nic nie kupił, to nawet nie chcę myśleć jak wygląda obsługa czy to gwarancyjna czy serwisowa.

Najgorszy salon w ...

... jakim byłem, potraktowany jak śmieć który oderwal się od wycieczki wyszedłem i nigdy nie wrócę. Pan starszy siedzący za biurkiem potraktował mnie jakbym chciał Was okraść a ja tylko chciałem kupić nową Insignie za 180tys zł... Teraz jeżdżę Mazdą w której zostałem potraktowany jak człowiek a nie jak gnojek którego trzeba się pozbyć. Nie pozdrawiam

Za często w ...

... nocy stoi tam policja!!! Nie polecam !!!

Dramat. Zadzwoniłem w ...

... sprawie niesprawnych hamulców w Sparku (akcja serwisowa). Powiedziano mi, że wszyscy są zajęci i skontakuje się ze mną ktoś niezwłocznie. Minęły 24 godziny i cisza. W serwisie w Małopolsce sprawdzono vin telefonicznie i poproszono o szybkie podstawienie auta do naprawy (darmowej, w ramach akcji serwisowej).

UNIKAJ!!! Jak nie ...

... kupiłeś i serwisowałeś tam samochodu (SUBARU) to cię oleją. Nie potrafili sprawdzić VIN czy mój FORESTER podlega akcji serwisowej poduszki powietrznej pasażera. Najpierw było pytanie: czy był kupiony tutaj - nie, to czy był serwisowany tutaj - nie po takich odpowiedziach Pan wyraźnie stracił "zainteresowanie" tematem i obiecał zadzwonić... Mija drugi tydzień.

Źle przedstawiony zakres ...

... usług do wykonania! Brak zrozumienia ze strony przyjmującego!

Absolutna tragedia. Dzwonię ...

... w piątek - pytam o konkretny silnik w samochodzie, mówią ze maja, zapraszają na jazdę próbną w sobotę - tylko na 9 gdyż potem młyn. Jadę specjalnie 60km w sobotę bo tylko w Bielsku taki pojazd jest, zajeżdżam rano i słyszę ze jest jeden handlowiec i nie ma opcji bo w soboty jazd nie robią. Żadnej skruchy, zwalanie winy na mnie, ze pewnie nikt ze mną nie rozmawiał.

1 gwiazdka

Niestety panowie z ...

... działu sprzedaży mają w głębokim poważaniu klienta. Robią wielką łaskę że cokolwiek wytłumaczą. Jedynie co to perfekcyjne umieją grać cwaniaków i bufonow.

Słabi mechanicy

Bardzo powolna obsługa długie terminy

TRAGEDIA!!! Umówiłem się ...

... na usługę kodowania kluczyka na sobotę, po przyjeździe okazało się, że robią to tylko od pon-pt. Dodatkowo Pan "mechanik" zaczął narzekać, że na 95% się tego nie da zrobić! Obiecali, że oddzwonią i umówią się na inny termin, oczywiście cisza. Zrobione u Pana Kajzerka w Mysłowicach od ręki za połowę taniej! ODRADZAM!!! EDIT: Po roku prosicie mnie o opis sprawy?! Prosze sprawdzić w systemie zapytanie o usługę kodowania kluczyka do saaba 9-3 to znajdziecie szczegóły, sprawdzicie, kto wtedy był w salonie na zmianie i wyjaśnicie wszystko we własnym gronie.

Obsługa niby w ...

... porządku, jednak byłem już naście razy i nic nie potrafią poradzić na szwankującą instalację LPG. Problem wraca jak bumerang . Jestem zdegustowany . Mój czas spędzony w tym serwisie jest nie do policzenia. Porażka.

1 gwiazdka

O ile salon ...

... bym ocenił na 4-5 o tyle moja dzisiejsza ocena dotyczy działu używanych... Żenada ? Naciągactwo ?? Totalny brak szacunku do klienta ?? Jak można wystawić w ogłoszeniu pojazd a próbować sprzedać pojazd zupełnie inny.... ? Ja rozumiem, że można mieć kilka sztuk tego samego modelu ale zrobić zdjęcia najładniejszego i wstawić do ogłoszenia samochodu który jest zupełną paścią, szrotem i totalną dezelką ? Starszy Pan sprzedający te "pojazdy" to chyba doskonale pamięta jeszcze poprzednią epokę... wstyd !! Straciłem czas i pieniądze, nie polecam !!! Pan działa bardzo niekorzystnie na wizerunek salonu :/

Dział części to ...

... tragedia nie potrafą zamówić najprostszych elementów. Np. Zamówiłem zawior egr po miesiącu oczekiwania okazuje się że zamówili chłodnice egr. Zamawiam śruby mocowania jarzma hamulca do piasty a dostaje nr. 26631AG011 prowadnica zacisku, proszę o komplet osłony na przegub . Dostałem samą osłonę bez opasek mocujących. Dla mnie to kompletny brak kompetencji.

3 raz mam ...

... tam auto w serwisie i 3 raz szukają haka na klienta żeby naprawę zrobić na koszt mój. Za pierwszym razem serwis stwierdził ze łożyska na kolach to część eksploatacyjna. Naprawa na mój koszt. Ciekło z chłodnicy.. serwis stwierdzil tak: rozbierzemy. jeśli to wina opla to naprawie, jeśli nie to naprawia na mój koszt a jeśli zrezygnuje to zapłacę za rozbieranie... a jak moglem bez kolizji uszkodzić chłodnicę??? Później padło koło 2 masowe... okazało się ze kolo 2mas to tez z winy żytkownika i przy okazji kazali dobre sprzęgło wymienić. !!! ! Zrezygniwalismy z naprawy w oplu. Zrobilismy na nasz koszt. Nie stac nas na miesieczny postoj auta w serwisie. I modlenie sie co na to serwis. Nigdy więcej nie kupie opla !!!! . Teraz z auta się leje... pompa wody do wymiany .... czekam już tydzień i nie ma widoków na koniec naprawy...!!!! !RATUNKU @@@@ zamknijcie tego opla w Bielsku. Miałem renówkę...nie dość że nie miałem 1/100 pro leków z autem to przy naprawie dostałem auto zastępcze takie samo... a tutaj delikatnie mowiac...mnie "wyśmiali" kiedy o to poprosiłem. Zaproponowali zamiast busa osobówek i to odpłatnie.... Samochód po 1 naprawie wrócił z rozbitą przednią szyba i wgniecioną blacha z boku. ale tego już nie udało mi się udowodnić bo nie zrobiłem zdjęć przy zdaniu samochodu. Oczywiście naprawy wykonaliśmy na własny koszt , na co mam faktury. a samochód na gwarancji niby.. po jakiego h... mi nowe auto z gwarancją kiedy za wszystko muszę płacić???. Przebieg samochodu okolu 120 tys. Łącznie auto stało w serwisie około miesiąca

Serwis tragedia nie ...

... odpowiedzialni pracownicy. Nikt nic nie wie takiego dna nie ma nigdzie tragedia nie polecam omijać z daleka radze