Opel Citroen Peugeot Złotniki - Auto Club

Pani z obsługi ...

... telefonicznej była bardzo miła, przyjęła zgłoszenie i obiecała, że oddzwonią. Drugi tydzień czekam na telefon ... i chyba się już nie doczekam.

Kosztowało mnie to ...

... ok 1300zl, ale nie uważam tych pieniędzy za stracone. Poszukiwanie odpowiedniego warsztatu ma swoje koszta. W serwisie byłem ponad miesiąc temu na okresowym przeglądzie. Miałem podejrzenie drobnego wycieku oleju, więc prosiłem o ustalenie czy on faktycznie jest i jeżeli tak to nie wymienianie oleju. Odbierając auto dowiedziałem się, że olej został wymieniony i oczywiście dodany do rachunku. Dodatkowo otrzymałem diagnozę, że niesprawny jest czujnik ABS. Nie byłem zadowolony z obsługi, że względu na wymieniony olej, więc z czujnikiem pojechałem do innego warsztatu tam okazały się dwie rzeczy: czujnik był sprawny, a olej nie został wymieniony :) ale dzięki temu znalazłem serwis z oceną 4.8 i bardzo profesjonalną obsługą. Myślę, że w dłuższej perspektywie i tak zaoszczędziłem. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego serwisu.

Oddałem mojego Peugeota ...

... na drgania całego pojazdu przy prędkości jazdy 70-90. Serwis nie poradził sobie z tematem i powiedział, że mam ubiegać się swoich roszczeń w Peugeot Polska...? Obsługa żenada, brak przygotowanych dokumentów przy odbiorze auta, pozostawione rozkręco e części deski rozdzielczej i pozostawione wkrętaki serwisowe w aucie - i tak oddali mi auto które jest na gwarancji. Telefonów nie odbierają... tylko odrzucają z informacją " oddzwonię ". Nie polecam tego serwisu - z pozdrowieniami dla Kierownika serwisu.

Dwa tygodnie temu ...

... byłem w serwisie celem adaptacji czujnika zmierzchu i deszczu po wymianie szyby zostałem poinformowany o konieczności wymiany podkładki żelowej , oraz że w Polsce takiej nie ma i trzeba zamówić z Francji na co się zgodziłem -czas realizacji do 10 dni . Przyjmując robocze już miną. Po 2 tygodniach zadzwoniłem z prośba o informację i zostałem kompletnie zignorowany nikt pomimo obietnic się nie odezwał kompletna PORAŻKA widzę że w komentarzach już taka sytuacja miała miejsce niestety zero konsekwencji NIE POLECAM

Dzwoniłem o godzinie ...

... 14.49 w celu informacji na temat ceny określonej części. Poinformowano mnie że oddzwonimy za max 2 godziny.Oczywiście nie oddzwoniono do godz.18.00 Pytam się jakim prawem osoba - konsultant domaga się nr.telefonu ignorując moją sprawę? To ma być serwis?????

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam

2 gwiazdki

Nie polecam serwisu, ...

... auto było najpierw na płatnej diagnozie usterki związanej z Adblue, po opłaceniu diagnozy oraz usterki, problem po przejechaniu 100km powrócił, i tak kolejne naprawy płatne, czyli diagnoza w zasadzie nic nie dała. Adblue był sprawdzany kilkukrotnie oraz uzupełniony. Wczoraj z ciekawości chciałem dolać AdBlue i zobaczyć ile już zużyło auto, auto od serwisu przejechało ok 300km a Adblue wlałem 10litrów, cały karnister, wniosek jest prosty, nic nie zostało uzupełnione, a co do samej naprawy czy wymiany czujników też mam watpliwości.

Przegląd auta bez umycia.... słabo

Zamówiona wymiana klocków przód, wymienili tył 🙈

Brak zainteresowania klientem ...

... . Ostatecznie skorzystałem z oferty Renault

Bardzo urocza Pani ...

... w salonie... i to by było na tyle dobrego o tym salonie. Dwa razy zrobiłem sobie kurs po części raz w sobotę i raz w tygodniu po 17 i co usłyszałem od Pana, że serwis i części już nie pracują. W sobotę w ogóle a w tygodniu do 17 - te godziny otwarcia części, z których de facto salon ma największy zysk to chyba dla emerytów lub osób niepracujących? Czy byłby problem żeby Pan będący w sobotę w salonie nie mógł obsłużyć klienta i wydać części? No chyba, że pod salonem kolejka po nowy samochód - w co wątpię. Pozdrawiam serdecznie

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Niestety , przy ...

... testowaniu samochodu używanego , zespół się i musiałem pchać ze sprzedawca .... niemile zaskoczenie

1 gwiazdka

Czekam na odpowiedź ...

... właściciela !!! Czy na niewygodne pytania i konkretne zarzuty właściciel nie odpowiada ? Jak chociażby w przypadku vital man ? Taki kierownik od razu powinien dostać wilczy bilet. Za granicą w takich serwisach klient jest szanowany a gdyby zdarzyła się taka sytuacja to taki "szef" tego samego dnia byłby wywalony a klient przeproszony i poproszony na usługę GRATIS. Bo tak dba się o wizerunek firmy.

1 gwiazdka