Peugeot Legnica - DEJON i DĄBROWSKI

Serwis to dramat, omijać szerokim łukiem

Obsługa samochodu na ...

... gwarancji nie istnieje. Przypomina to trochę komis samochodowy, w którym gwarancja jest do bramy, a potem się nie znamy.

1 gwiazdka

Bardzo niemiła obsługa,wręcz ...

... chamska poniżej jakichkolwiek standardów.Nie będę się nawet w szczegółach rozpisywał co usłyszałem.Tak w skrócie: Przy próbie uzyskania kodu pin do kluczyka powiedzieli,że absolutnie nie ma takiej możliwości.Kluczyk mogą owszem mi dorobić,ale tylko oni i to za nibotyczną kwotę.Oczywiście jest to nieprawdą i nieuczciwą próbą zarobku.Kupując samochód stałem się też właścicielem kodów dostępu do niego.Dzwoniłem po innych salonach Peugeot i kod pin można jak najbardziej uzyskać za niewielką opłatą na miejscu i okazaniem dokumentacji potwierdzającej byciem właścicielem pojazdu.

NIE POLECAM nikomu!!! ...

... 10 października pojawiłem się na umówioną wymianę paska osprzętu w samochodzie. Podczas przekazania auta Panu z obsługi zaznaczyłem, że dodatkowa osłona paska wraz ze wszystkimi spinkami itp jest w bagażniku. Pan powiedział, że zostanie zamontowana przy okazji wymiany paska. Sama wymiana paska trwała ponad 3 godziny... Po odebraniu auta wróciłem do domu i zauważyłem 3 wgniecenia na drzwiach, których wcześniej nie było. Zadzwoniłem do ASO i poinformowałem o tym fakcie. Pan z obsługi powiedział, że monitoring zostanie przejrzany i abym oczekiwał na kontakt z jego strony. Po wykonaniu telefonu otworzyłem bagażnik i okazało się, że wszystkie spinki i mocowania dodatkowej osłony nie zostały zamontowane, były u mnie w bagażniku. 11 października zadzwoniłem zapytać co ze sprawą uszkodzeń na drzwiach - usłyszałem, że informatyk nie przejrzał jeszcze nagrań. Dziś jest 19 października i żadnego kontaktu ze strony ASO nie było... Przy okazji wizyty chciałem zamówić kilka brakujących elementów plastikowych, Pani zajmująca się tym wpisywała numery interesujących mnie części w Google 😂😂 i co nie dziwne nie znalazła ich.Nie polecam nikomu korzystania z tego warsztatu. Następnym razem wybiorę inne ASO, nawet i 100 kilometrów dalej. PO AUTORYZOWANYM WARSZTACIE SPODZIEWAŁEM SIE DUŻO WIĘCEJ.

Auto po wizycie ...

... odebrane z 3 wgnieceniami. Po kontakcie telefonicznym brak odzewu. Pani pracująca w dziale części to jedno wielkie nie porozumieniem. Odradzam i nie polecam

Dział części i ...

... Pani która się nim zajmuje telefonicznie to jest jakiś absurd.. przyjrzyjcie się kogo zatrudniacie bo kobieta która wzdycha do słuchawki że łatwiej sobie kupić dana część na rynku zamiast u was w ASO to jest coś nie do przyjęcia. Dziękuję za obsługę

1 gwiazdka

Nie polecam

1 gwiazdka

Zachowanie serwisu

Wizyta umówiona na 8:00. Przyjechałem przed czasem. Wchodzę drugi. Podchodzę do Pana z serwisu I mówię "dzień dobry" A Pan mi odpowiada "proszę czekać nie mam teraz czasu "
Po pół godziny podchodzi I mówi "z tym bokserem to co Pan chciał "
A na koniec krzyczał na pół salonu czy płacę gotówką czy kartą.
I te rozmowy o tym że dziecko włożyło palec do zupy czy sezon rowerowy juz rozpoczęty czy nie.
Nie przy klientach.
Tylko pani z recepcji nie zajmowała się plotami, miła i uprzejmą.

Obsługa ma klienta ...

... gdzieś tam głęboko. Totalny brak kultury.

Proszę sprawdzać pojazd ...

... po wizycie, szczególnie lakier. Odbierać samochód tylko wewnątrz, przy dobrym świetle. Odebrałam porysowany samochód, przy zgłoszeniu tego faktu serwisant polerował lakier, lecz gdy rysa nie znikła, stwierdzili że to nie ich wina..... Zgodzę się że auto było brudne, mogłem wrócić z trasy, taka pora roku. Szkodę zgłosiłem na drugi dzień, a nie dwa dni później. Wasz salon pracuję do 17.00, a ja auto odebrałem przed zamknięciem. Gdy dojechałem do domu było już po zamknięciu. Moja opinia jest dla wszystkich przestrogą, nie oceniam was źle. Pewne standardy można zmienić, co byłoby dobrym rozwiązaniem.

Ten serwis to ...

... dno. Nie dość ,że najdroższy to jakość też wiele pozostawia..

1 gwiazdka

Przegląd techniczny samochodu ...

... miał trwać 1,5 godziny, a czekam już 5 godzin i końca nie widać…

2.0 gwiazdki

Pan odbierający telefon ...

... 696497419 jest nieprofesjonalny i nie miły. Jego kultura osobista i sposób rozmowy z klientami Znacząco obniża standardy jakości obsługi w porównaniu do innych autoryzowanych sprzedawców. Nie polecam kontaktu i obsługi.

Proponuję aby servis ...

... Peugeota pojechał do Zielonej Góry na szkolenie. Jak powinno się obsługiwać klienta.

byle jak naprawiają ...

... samochody Pojedziesz z check engine po dwóch miesiącach znowu świeci