Peugeot Opel Citroen Legnica - DEJON i DĄBROWSKI

Proces sprzedaży auta ...

... ok, natomiast serwis to szczyt niekompetencji i parszywy poziom obsługi klienta. Każda wizyta w tym serwisie kończyła się z "przygodami" i to przy bardzo prostych zadaniach. Z pewnością żadne nasze auto nigdy tam nie trafi. Radzę omijać z daleka.

Słaba Obsługa, brak zainteresowania klientem. DNO

Byłem zrobić podstawowy ...

... service w moim nowym Peugeot Rifter skutek był taki że panowie zapomnieli wymienić uszczelki pod śrubą do miski olejowej A że mieszkam w Belgii to trochę go zgubiłem po drodze także nie polecam ja na pewno już się tam nie pojawię.

Obsługa tragiczna łaska ...

... ze auto zostanie przyjęte do naprawy. Pan w serwisie nie uprzejmy arogancki, zachowuje się jakby klient był dla niego a nie on dla klienta. Więcej czasu poświęca na spoglądanie w monitor niż na obsłudze klienta. Klient przecież może a nawet według tego Pana powinien zaczekać aż on skończy pisać swojego prywatnego sms-a. Patrząc na takie zachowanie człowiek ma przed zawałowe ciśnienie. Oczywiście po odbiorze auta tez wiele można mieć do życzenia. Nie dokręcne osłony a mało tego dodatkowe usterki. Poprostu szok!!!!

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Opis auta używanego ...

... sprzedawanego przez salon był nie adekwatny do rzeczywistości ...tak poprostu się przejechaliśmy. Na plus sprawdzenie autka miernikiem.

Omijać szerokim łukiem.

Nie polecam

1 gwiazdka

1 gwiazdka

UWAGA> Jeżeli macie ...

... Peugeota to tylko Wrocław. W tym serwisie po kilkukrotnych wizytach usterka dalej występuje, a po sprawdzeniu w drugim serwisie okazuje się, że nawet nie było próby ustalenia przyczyn usterki, która mogła okazać się tragiczna w skutkach. ODRADZAM.

Fajnie ze pracownik ...

... salonu (dwie opinie niżej) wystawia sobie tak dobra opinię 😀 Szczególnie że widnieje na stronie www jako szef serwisu.... Który (jako dotąd częsty gość) RADZĘ OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM Lista rzeczy które zawalili jest długa, zarówno dotyczy to samochodów nowych (naprawa gwarancyjna - 5 min po serwisie pojawia się ta sama usterka) jak i samochodów używanych (zapchane DPF i inne kwiatki), nie podłączają aut nawet do komputera przed sprzedażą-zdarzyło sie ze zakupionym autem nie dojechaliśmy do S3 (około 5km😀) Opinia dotyczy w 100% serwisu. Pozdrawiam

Nigdy więcej. Wybrałem ...

... serwis do wymiany rozrządu w citroenie C5, peugeot i citroen to przecież PSA. Telefonicznie po podaniu modelu podano kwotę 1600-1800 Max. Po przyjeździe 2 dni później kwota wyniosła 1900 zlotych... Dzień po odebraniu auta zorientowałem się, że otrzymałem samą fakturę, bez "papierka" który informowały mnie o czasoprzebiegu nowego rozrządu. Podczas pierwszej rozmowy telefonicznej usłyszałem że sprzątaczka wyrzuciła ten papierek, ale nie jest mi on do niczego potrzebny... przebieg mam sobie sprawdzić w citroenie, bo to nie ich auto. Kilka minut później rozmowa z kierownikiem/managerem. Wytłumaczyłem że nawet u blacharza spodziewałbym się lepszej obsługi klienta, informacji kiedy zaprasza mnie na kolejną wymianę. Przeprosiny od kierownika, i informacja że w ciągu godziny odezwie się z informacją na temat przebiegu. 20 minut później SMS z informacją że przebieg nowego rozrządu to 120000 km. Telefon do Citroena w Wałbrzychu (gdybym wiedział to 4 dni wcześniej): po 3 minutach wszelkie potrzebne informacje: koszt wymiany 1850, czasoprzebieg 10 lat/160000. TO 40000 różnicy. Jeśli tak dbają o każdego klienta, to nie wiem dlaczego ten salon jeszcze istnieje. O drobnicy takiej jak wyciskanie wymiany płynu chłodzącego, bez oceny stanu obecnego za jedyne 80 zł, bo klienci zawsze to biorą (byłoby 1992 zł) nie wspomnę. Zastanówcie się czy na pewno chcecie tam jechać.

2 gwiazdki

Szkoda gadac

Serwis omijac szerokim ...

... lukiem, bardzo nieprzyjemna obsluga szczegolnie pan Piotr ktory klientow nazywa osiolkami a wspolpracownikow traktuje jak scierke do butow, inny pan z serwisu wprost mowi ze jak sie nie podoba to mozna jechac do innego warsztatu, auto na diagnozie spedzilo prawie miesiac i za kazdym razem wracalo z reklamacja. Porazka totalna.

Salon jak salon ...

... standard. Obsługa tragedia. Pan nie był w stanie podejść 10 m by poinformować, że jest problem z połączeniem z firmą leasingową. Przegląd który miał trwać 2,5 godz. Trwał 8 godz.

Niestety po wymianie ...

... serwisowej uszkodzono dodatkowo inną część, która wcześniej działała wzorowo...Porażka...

Miła i pomocna ...

... obsługa przy chęci kupna nowego auta. System ratalny banku nie działał więc czekam na wycenę.