Peugeot Legnica - DEJON i DĄBROWSKI

Salon ok, dopóki ...

... nie trzeba skorzystać z serwisu. Wymieniali mi szybę po odpryskach po kamyczkach w Expercie. Po dwóch miesiącach pękła w dwóch skrajnych miejscach w połowie szerokości na górze i na dole (pierwsze większe mrozy). Ewidentnie źle wklejona, albo bardzo kiepskiej jakości szyba. Po "fachowych" oględzinach z drabinką, pani z serwisu stwierdziła, że to od kamyczków i jak wymienią na reklamacji, to nikt im za to nie zapłaci. A kto ma zapłacić za naprawy po wcześniej źle wykonanej usłudze, klient? Poziom argumentacji i rozmowy z klientem poniżej krytyki. Po jednej wizycie moja ocena tego salonu spadła o 3 gwiazdki, mimo, że wcześniej przymykałem oko na zawyżone rachunki 👎

1 gwiazdka

Uwaga na ten ...

... salon sprzedawca super kupiłem tam 2 samochody problem zaczął się na serwisie gdy jeden po roku się zaczą się psuć ,przez telefon ustaliłem z serwisem iż naprawa będzie długo trwała i dostanę auto zastępcze na miejscu straciłem 5 godzin 0 zainteresowania ze strony osób pracujących w serwisie jeszce chwila u nich trwa 3 godzinie nikt nie szanuje czyjegoś czasu auto dzień po serwisie uległo awarii omijać taki serwis z daleka

Nie ma nigdzie ...

... informacji, że salon jest nieczynny w soboty poza kartką na drzwiach wejściowych, a taka informację to sobie można w d... wsadzić.

2 gwiazdki

Beznadziejne podejście do ...

... klienta totalne olewanie brak kontaktu mimo umówionej wyceny auta nie polecam nikomu Najgorszy salon samochodowy w jakim byłem i nigdy więcej nie kupię Peugeota a dziwię się że ktoś zatrudnia takich ludzi u siebie w firmie.

Obsługa beznadziejna i ...

... arogandzka, Prosząc o wycenę usługi dotyczącej sprawdzenienia łańcucha rozrządu dzwoniąc kilka krotnie nie otrzymałem zadnej odpowiedzi zapewniając mnie ze ktoś do mnie z servisu zadzwoni. .Zdecydowanie nie polecam tego salonu.

2 gwiazdki

Nie polecam i ...

... odradzam. Obsługa w serwisie to nieporozumienie i szczyt niekompetencji. Udałem się w ramach akcji serwisowej na niewielką naprawę, która miała potrwać godzinę. Po godzinie dowiedziałem się, że auto nie jest gotowe. Po trzech godzinach czekania (gdzie nikt się nie zainteresował, że czekam i nie przekazał żadnej informacji) gdy chciałem się czegoś dowiedzieć poinformowano mnie, że jeszcze 20-30 minut. Następnie po 1,5 godziny czekania bez jakiegokolwiek zainteresowania ze strony obsługi dowiedziałem się, że pan który mnie obsługiwał poszedł już do domu nie przekazując mi żadnej informacji co dalej z autem (auto w tym czasie stało już naprawione). Z godziny zrobiło się 4,5 godziny. W tym czasie nikt z obsługi nie pofatygował się do mnie aby przekazać jakąkolwiek informację. Brak profesjonalizmu. Odradzam.

1 gwiazdka

Aby sprzedac auto ...

... a pozniej sie martw Niestety Peugot Boxer auto nie nadajace sie do pracy Auta przebywaja bardzo dlugi okres na serwisach, Nie polecam tego typu aut .Wielki plus dla kierownika który mimo wielkich przeszkod zalatwil dla nas auto zastepcze na swoj koszt, Brawo :)

Proces sprzedaży auta ...

... ok, natomiast serwis to szczyt niekompetencji i parszywy poziom obsługi klienta. Każda wizyta w tym serwisie kończyła się z "przygodami" i to przy bardzo prostych zadaniach. Z pewnością żadne nasze auto nigdy tam nie trafi. Radzę omijać z daleka.

Słaba Obsługa, brak zainteresowania klientem. DNO

Byłem zrobić podstawowy ...

... service w moim nowym Peugeot Rifter skutek był taki że panowie zapomnieli wymienić uszczelki pod śrubą do miski olejowej A że mieszkam w Belgii to trochę go zgubiłem po drodze także nie polecam ja na pewno już się tam nie pojawię.

Obsługa tragiczna łaska ...

... ze auto zostanie przyjęte do naprawy. Pan w serwisie nie uprzejmy arogancki, zachowuje się jakby klient był dla niego a nie on dla klienta. Więcej czasu poświęca na spoglądanie w monitor niż na obsłudze klienta. Klient przecież może a nawet według tego Pana powinien zaczekać aż on skończy pisać swojego prywatnego sms-a. Patrząc na takie zachowanie człowiek ma przed zawałowe ciśnienie. Oczywiście po odbiorze auta tez wiele można mieć do życzenia. Nie dokręcne osłony a mało tego dodatkowe usterki. Poprostu szok!!!!

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Opis auta używanego ...

... sprzedawanego przez salon był nie adekwatny do rzeczywistości ...tak poprostu się przejechaliśmy. Na plus sprawdzenie autka miernikiem.

Omijać szerokim łukiem.

Nie polecam