Peugeot Legnica - DEJON i DĄBROWSKI

1 gwiazdka

1 gwiazdka

UWAGA> Jeżeli macie ...

... Peugeota to tylko Wrocław. W tym serwisie po kilkukrotnych wizytach usterka dalej występuje, a po sprawdzeniu w drugim serwisie okazuje się, że nawet nie było próby ustalenia przyczyn usterki, która mogła okazać się tragiczna w skutkach. ODRADZAM.

Fajnie ze pracownik ...

... salonu (dwie opinie niżej) wystawia sobie tak dobra opinię 😀 Szczególnie że widnieje na stronie www jako szef serwisu.... Który (jako dotąd częsty gość) RADZĘ OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM Lista rzeczy które zawalili jest długa, zarówno dotyczy to samochodów nowych (naprawa gwarancyjna - 5 min po serwisie pojawia się ta sama usterka) jak i samochodów używanych (zapchane DPF i inne kwiatki), nie podłączają aut nawet do komputera przed sprzedażą-zdarzyło sie ze zakupionym autem nie dojechaliśmy do S3 (około 5km😀) Opinia dotyczy w 100% serwisu. Pozdrawiam

Nigdy więcej. Wybrałem ...

... serwis do wymiany rozrządu w citroenie C5, peugeot i citroen to przecież PSA. Telefonicznie po podaniu modelu podano kwotę 1600-1800 Max. Po przyjeździe 2 dni później kwota wyniosła 1900 zlotych... Dzień po odebraniu auta zorientowałem się, że otrzymałem samą fakturę, bez "papierka" który informowały mnie o czasoprzebiegu nowego rozrządu. Podczas pierwszej rozmowy telefonicznej usłyszałem że sprzątaczka wyrzuciła ten papierek, ale nie jest mi on do niczego potrzebny... przebieg mam sobie sprawdzić w citroenie, bo to nie ich auto. Kilka minut później rozmowa z kierownikiem/managerem. Wytłumaczyłem że nawet u blacharza spodziewałbym się lepszej obsługi klienta, informacji kiedy zaprasza mnie na kolejną wymianę. Przeprosiny od kierownika, i informacja że w ciągu godziny odezwie się z informacją na temat przebiegu. 20 minut później SMS z informacją że przebieg nowego rozrządu to 120000 km. Telefon do Citroena w Wałbrzychu (gdybym wiedział to 4 dni wcześniej): po 3 minutach wszelkie potrzebne informacje: koszt wymiany 1850, czasoprzebieg 10 lat/160000. TO 40000 różnicy. Jeśli tak dbają o każdego klienta, to nie wiem dlaczego ten salon jeszcze istnieje. O drobnicy takiej jak wyciskanie wymiany płynu chłodzącego, bez oceny stanu obecnego za jedyne 80 zł, bo klienci zawsze to biorą (byłoby 1992 zł) nie wspomnę. Zastanówcie się czy na pewno chcecie tam jechać.

2 gwiazdki

Szkoda gadac

Serwis omijac szerokim ...

... lukiem, bardzo nieprzyjemna obsluga szczegolnie pan Piotr ktory klientow nazywa osiolkami a wspolpracownikow traktuje jak scierke do butow, inny pan z serwisu wprost mowi ze jak sie nie podoba to mozna jechac do innego warsztatu, auto na diagnozie spedzilo prawie miesiac i za kazdym razem wracalo z reklamacja. Porazka totalna.

Salon jak salon ...

... standard. Obsługa tragedia. Pan nie był w stanie podejść 10 m by poinformować, że jest problem z połączeniem z firmą leasingową. Przegląd który miał trwać 2,5 godz. Trwał 8 godz.

Niestety po wymianie ...

... serwisowej uszkodzono dodatkowo inną część, która wcześniej działała wzorowo...Porażka...

Miła i pomocna ...

... obsługa przy chęci kupna nowego auta. System ratalny banku nie działał więc czekam na wycenę.

Kiepskie wrażenia

Można lepiej i taniej gdzie indziej.

Już nigdy nie oddam tam auta!

Myślałem, ze jak ...

... drogo to będzie ok. Niestety po wizycie w salonie auto jedzie do innego mechanika.

Miałem "przyjemność" odstawienia ...

... samochodu do tego serwisu ze względu na usterkę. Po odstawieniu samochodu telefonicznie zostałem poinformowany o kosztach naprawy, chodziło o klimatyzację koszt naprawy ok 600 zł na, które się oczywiście zgodziłem. Przez trzy kolejne dni ktoś z serwisu dzwonił z informacją o kolejnych kosztach, które wzrosły do 2000 zł zgodziłem się ponieważ chodziło mi o to aby auto było sprawne. Umówiłem się na odbiór auta w sobotę. Wg opisu na drzwiach salonu w sobotę jest on czynny od 8.00 co jest nieprawdą ponieważ telefonicznie obsługa informuje ze od 9.00. Wiec przyjechałem na godzinę 9. Salon zamknięty. Pracownicy czekają na osobę, która otworzy salon. Ktoś przyjechał otworzył salon godzina 9.10 wchodzę przez drzwi. Ładnie ubrany pan wita się z klientem, który jest wcześniej oczywiście pomijając moją osobę, nie czułem się jakbym był obsługiwany w serwisie ASO. Panowie z obsługi chodzą po salonie i serwisie nie zwracając uwagi na osoby oczekujące mino, że salon jest czynny wg informacji telefonicznej od 9.00. Pomijam to wszystko i ogólnie nie polecam tego ASO. Jedyny plus to przemiła i rzyczliwa Pani w recepcji.

Nie polecam a ...

... wręcz odradzam z korzystania z usług tego salonu. Oddałem auto do naprawy z OC i nie dość, że naprawa pozostawia wiele do życzenia (kolor) to w trakcie naprawy uszkodzili inny element auta. Teraz nie tylko udają greka ale podważają zapisy w dokumentach, które sami sporządzili. Zamiast załatwić sprawę szybko i profesjonalnie to wszystko wskazuje na to, że spotkamy się w sądzie bo auto po naprawie w ASO a wyglada jak przód byłby doklejany z innego pojazdu.

Ten salon to ...

... wielkie jedno nieporozumienie. Miałem nieprzyjemność korzystać z usług tego salonu. Dalsza jazda nie była możliwa więc zmuszony wstąpiłem do salonu. Pan Piotr oznajmił,że nie mają teraz czasu się zajmować moim autem. Mówię,że sytuacja jest awaryjna, nie jestem stąd i proszę zrobić go tak abym mógł swobodnie tylko dojechać do domu, oczywiście odpowiedź była negatywna. Na szczęście telefon wyżej sprawił,że jednak się da. Pan Piotr B. - doradca klienta obrażony, chamski i bez kultury osobnik, który nie powinien w ogóle pracować. Oczywiście problem był także z płatnością za usługę bo nie mając przy sobie tyle gotówki (auto firmowe) poprosiłem o przelew powołując się na inny serwis Peugeota, w którym z taką płatnością nie ma problemu na co ten sam Piotr oznajmia,że się nie da... Oczywiście udowodniłem mu,że się da wykonując telefon wyżej na co Pan z głupia miną nie wie co powiedzieć. Czułem się jak intruz a nie klient w tym salonie, Pan jasno daje mi do zrozumienia,że jestem tu niemile widziany, wręcz przeszkadzam i dobitnie pokazał to, kiedy mimo wszystko dziekujac za naprawę i mowiac do widzenia Pan odpowiedział OBY NIE!... Tak miło zachęca do ponownego skorzystania z uslug! Zachowanie tegoż "doradcy" porównałbym do obrażonej sprzątaczki, której ktoś brudzi podłogę. Choć podejrzewam,że taka Pani sprzątaczka wykazałaby się większą kultura osobista niż Pan Piotr. Nie wiem jak reszta obsługi ale zdecydowanie odradzam, szczególnie kiedy za biurkiem zobaczycie Pana o skąpej fryzurze o imieniu Piotr B. Sytuacja miała miejsce jakiś czas temu więc mam nadzieję,że ten Pan już nie pracuje bo tylko psuje renomę innych salonów Peugeota.

Beznadziejna obsługa po ...

... zakupie auta . Przed wciśnięciem auta wchodzą w odbyt bez mydła . Po sprzedaniu auta nie znaja Cię i udają że zle skonfigurowane auto , to te Twoje wymarzone.

1 gwiazdka