Peugeot Gliwice - Euro Kas

Serwis samochodu dostawczego ...

... po awariach w czasie całego okresu leasingu osiągnął już prawie dwa miesiące (trzy razy samochód był oddawany z ta sama usterką tj. awaria wycieraczek)Pierwszy i drugi serwis zrozumiałem ,czasem tak bywa .Za trzecim razem poprosiłem o małą rekompensatę tj. wymianę opon zimowych na letnie. Jednak miałem cichą nadzieje ,że po tak nieudanych naprawach salon Peugeot będzie chciał wyjść z twarzą z tej sytuacji, lecz opony nie zostały wymienione ,a samochód nie został nawet umyty tylko oddany w takim stanie jak go otrzymali.

1 gwiazdka

Nie polecam obsługa ...

... dramat ! Wchodze pytam o auto a tu rozczarowanie!!!!!???!!! Pan mowi mi ze nie ma czasu bo klijeta zaraz będzie miał lol . Przyjedz pan na drugi tydzień... Nie wierzyłem w to co on mówi! Nic kompletnie nie zaproponował. Mamy dobrobyt w Polsce !!!

Niestety niedaleko tego ...

... serwisu nasz Peugeot wyzionął ducha. Silnik do wymiany. Auto trafiło do Euro-Kas i tu zaczęły się schody. Samochód nie był ruszany przez długi okres (mam podgląd z GPS). Dopiero po skardze i reklamacji do Peugeot Polska sprawa ruszyła. Przy odbiorze samochodu okazuje się, że świeci się pomarańczowy kluczyk. Świetnie! Właśnie tego się spodziewałem po odbiorze auta z autoryzowanego serwisu. Nie polecam. Nie pozdrawiam.

1 gwiazdka

Byłem, zobaczyłem, porozmawiałem. Nie polecam.

Witam. Uwaga na ...

... Pana z samochodami używanymi! Myślałem że jeśli w autoryzowanym salonie sprzedaje się samochody używane to są to samochody głównie z rozliczenia. Natomiast w salonie siedzi sobie Pan i oferuje samochody sprowadzane z Francji! co prawda udzielają na nie gwarancję aczkolwiek ich przeszłość jest nieznana i ceny są mocno zawyżone być może aby ewentualnie pokryć koszty związane z naprawą gwarancyjną :) od razu Pan powiedział że nie wie czy był bity, chodź przyznał że samochód był malowany tu i ówdzie. Przedni błotnik jak i drzwi były bardzo kiepsko spasowane jak mu to pokazałem odparł że faktycznie coś mogło się przydarzyć. Podsumowując samochody używane sprowadzane z nieznaną historią!!! oglądałem 2 sztuki i ewidentnie było coś nie tak. Po co Wam w salonie człowiek który sprzedaje takie samochody? Nie zależy Wam na dobrej reputacji? straciłem tylko czas.. być może sprzedaż nowych idzie na tyle źle że trzeba wspomagać się sprowadzanymi z francji :/

1 gwiazdka

Nie uzyskałem odpowiedzi ...

... olali mnie mieli oddzwonić i do dziś nikt nie zadzwonił nie polecam i sam już ich unikam

Tak jak poniżej. ...

... 3 tygodnie okłamywania, że lusterko i głośnik już są lub niedługo będą. Zero kontaktu że strony salonu, trzeba samemu jeździć i wszystko dopilnować. Salon nie poczuwa się do niczego. NIE polecam. Usługa została opłacona i nie potraficie naprawić swojego błędu przez 3 tygodnie, ustosunkujcie się!

W dniu 12.07 ...

... w tym salonie wymieniłem uszkodzone lusterko. Mój błąd bo nie spojrzałem przy odbiorze, że zamontowano mi złe lusterko z chromowaną wstawką, zorientowałem się dopiero pod domem. Następnie pracownik serwisu przez blisko trzy tygodnie okłamywał mnie, że lusterko już niedługo będzie, a każdy kontakt z serwisem musiał być wykonany z mojej strony, ponieważ pracownik był najwyraźniej zbyt zajęty piciem kawy i jedzeniem pączków żeby do mnie zadzwonić. Kiedy 31.07 powiedział mi podczas rozmowy telefonicznej, że lusterko jest na miejscu ale czekają na głośnik (miał być wymieniony w ramach gwarancji i tego też nigdy się nie doczekałem) podjechałem do serwisu, żeby upewnić się, że lusterko faktycznie mają. Panowie poszli w trójkę do magazynu, chyba żeby się naradzić, bo okazało się że lusterka jednak nie ma. Musiałem zapłacić za wymianę lusterka drugi raz, w byłym już ASO Peugeot w Bytomiu, gdzie od zamówienia do wymiany lusterka na to poprawne, minęło niewiele ponad 24h. Bezczelność pracownika serwisu, tragiczna obsługa klienta i okłamywanie mnie przy każdej rozmowie telefonicznej na najwyższym poziomie. Zmarnowanego czasu i benzyny na dojazdy do Gliwic nikt mi nie odda. Zdecydowanie NIE polecam tego salonu.

Żenująca obsługa, traktują ...

... klienta jak powietrze. Nie odpowiadają na prosto zadane im pytania. Na szczęście mamy inne marki i innych dealerów. Nie polecam, szkoda czasu. Wysłałem do Państwa zapytanie ofertowe, nikt nie raczył mi odpowiedzieć, stąd ta ocena.

1 gwiazdka

TRAGICZNE PODEJŚCIE DO KLIENTÓW

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Tragedia odradzam !!