Peugeot Gliwice - Euro Kas

1 gwiazdka

Nie, nie byłem ...

... i nie będę zachwycony jakością obsługi w salonie (ani Peugeota, ani innych z tej samej grupy Euro-Kas w Gliwicach). Nie musiałem wystawiać tej opinii, ale jako konsument zostałem poniekąd wezwany do jej wystawienia. Oburza mnie bowiem to, że salon a) próbuje zmanipulować klientów poprzez wystawianie sobie pozytywnych opinii na zlecenie (jest to czyn nieuczciwej konkurencji ścigany przez UOKiK), b) próbuje zastraszać klientów, którzy wystawili zasłużoną negatywną opinię (nie taka powinna być prawidłowa reakcja), c) próbuje zrzucać z siebie odpowiedzialność za błędy swoich pracowników zamiast za nie przeprosić i na koniec d) próbuje deprecjonować swojego klienta, który miał czelność wystawić negatywną opinię. Żałosne zachowanie ze strony salonu i jego kierownictwa.

Jak można sprzedać auto niezgodne z zamówieniem ???

Bylem widzialem zenada ...

... na calej lini 20 minut czekania az ktos cie obsluzy bo kawa z plotkami wazniejsza od klienta. Podejscie do obslugujacego (na co on tu przyszedl) bardzo na minus. Mialem zamiar kupic tam samochod ale dobrze ze zostawilem to kwesti przemyslenia i poczytania na temat firmy. Wiec dzieki temu zmienilem zdanie bo zamowie bialy samochod bedzie czarny i ktos bedzie mo wciskal kit ze taki mial byc. Wiec dziekuje za nie mila obsluge.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie podoba mi ...

... się obsługa klienta w tym salonie. Przestrzegam przed zakupem jeżeli nie chcesz się stresować.

Słaba obsluga

Niestety mam złe ...

... doświadczenie z tym miejscem. Oddałem poraz trzeci firmowego boxera, tym razem na podstawowy serwis tj wymiana oleju, filtrów i niestety robota wykonana conajmniej nieumiejętnie. Ostatecznie skończyło się na wymianie schowka, który został połamany przez mechanika chcąc wymienić filtr kabinowy... Wspomnę także o braku śrubek montażowych plastików wewnętrznych w kabinie... Powrócenie auta do stanu właściwego trwało ponad miesiąc. Obsługa miła, ale kompetencje i umiejętności mechaniķów dają wiele do życzenia. Niestety pora poszukać innego serwisu :(

Zdecydowanie warto popracować ...

... na obsługą klienta. Jeśli sprzedawca nie wie prawie nic o aucie którym odbywa jazdę próbną to ciężko żeby zachęcił klienta.

Tak wygląda samochód ...

... po serwisie w salonie Euro-Kas Kia Gliwice. Dodam też, że ceny wyjściowe serwisu (zarówno materiałów jak i robocizny) są znacznie wyższe niż u dealera Kia w Łaziskach. Nie polecam.

Pan z serwisu ...

... jest bardzo miły, ale mimo wszystko trudno będzie mu przytułumić wrażenia, że coś jest nie tak. Zaraz styknie drugi miesiąc jak samochód stoi w naprawie, a dalej jest bez zmian. Byłem dzisiaj i widziałem, że moje auto stoi na dworze, nikt nawet nie przystępuje do diagnozy. No nie potrafię powiedzieć miłych słów chociaż nie przywykłem do wystawiania złych opinii na tej platformie. Mam nadzieję, że to kiedyś się zmieni.