Peugeot - GOLEMO Kraków

Dodzwonić się na ...

... dział sprzedaży części jest nie możliwy. Zamówiłem części kilka dni temu i od kilku godzin próbuje się dodzwonić ale nikt nie odbiera. Nie polecam

Dziękuję że zostałem ...

... zablokowany na Instagramie za dodanie jednego prawdziwego komentarze przedstawiającego prawdziwą rzeczywistość. To bardzo profesjonalne jak te wasze francuskie kosiarki ze Stellantis, oprawcy europejskiej motoryzacji. Wszystkie przejęte marki zostały już zarżnięte, ostatnie dealerstwa wiszą na włosku. Wszystko idzie tylko w jednym kierunku i mam nadzieję że to będzie szybciej niż później. DS Marka premium, Opel niemieckie, dobre sobie, może i był niemiecki zanim nie został zarżnięty przez PsA a teraz S. Udanego nabijania ludzie w butelkę, już została mała garstka nieświadomych klientów którzy się skuszą na cudowne francuskie kosiarki, która są przecież najlepsze na świecie oraz nie mają żadnych wad 😉

2 gwiazdki

Żenujące podejście Pana ...

... z działu części, sprzedawca konsumuje kanapki podczas obslugi klienta.

Dział Serwisu: głęboka, ...

... ziejąca niechęć do klienta; serwis wykonany niestarannie, choć od ręki i bezpłatnie - czyszczenie dysz pryskiwaczy zatkanych płynem na bazie glikolu. Przy odbiorze poinformowano mnie, że winne są tanie płyny do spryskiwaczek - kupiłem więc na miejscu zalecany, ale nie poinformowano mnie, że nie wyczyszczono z glikolu całego układu spryskiwania i po godzinnej jeździe autostradą dysze ponownie zatkały się, a jechałem daleko. Następnym razem jadę do Wieliczki.

Serwis jest bardzo ...

... rozczarowujący, wiele rzeczy tu nie działa poprawnie. Obsługa jest nieuprzejma, a serwisanci nie potrafia rozwiazac problemu. To już czwarty raz, kiedy jestem tu z tym samym problemem, a mimo to wciąż nie został rozwiązany. Serdecznie nie polecam.

Może i wykonanie ...

... diagnostyki komputerowej trwało 2 tygodnie i kosztowało 350zł, ale przynajmniej nie poznałem przyczyny awarii silnika… Samochód naprawiony poza ASO w 3 dni.

Mały wybór samochodów, ...

... z dachu cieknie woda do wiaderek. No kiepsko to wygląda niestety 😔

Nie polecam

Mistrzowie w olewaniu ...

... klienta , brak oferty , brak kontaktu . Zdecydowanie odradzam.

Totalna porażka, przeszliśmy ...

... z żoną wiele salonów, ale takiego czegoś nie przeżyliśmy nigdzie. Totalny brak szacunku i zainteresowania klientem, opryskliwość, wywijanie oczami, wzdychanie na zapytanie o ofertę i poproszenie o jakąś specyfikę/ ofertę danego samochodu. Lepiej podjechać do Katowic! Mniej niż zero gwiazdek gdyby się dało :)

Niestety GOLEMO Kraków ...

... ma klienta za nic. Tragiczne podejście. Raz zamówiłem coś za cenę X a kiedy pojechałem odebrać okazało się że za tyle to oni nie sprzedadzą bo cena jest wyższa. Zniżki sezonowe z katalogów Peugeota? Możecie zapomnieć salon rządzi się swoimi prawami. Zdarzyło mi się też że zamówiłem coś i czekałem aż salon się odezwie że można odebrać ale no niestety cisza. Tak samo pojechałem kiedyś bo zaciął mi się całkowicie system a auto grzało jak szalone to mi powiedzieli że nie zerkną na to teraz tylko muszę się umówić na za tydzień (pewnie będą się tłumaczyć że to kwestia tłoku i dużej ilości umówionych serwisów ale to bzdura było kompletnie pusto). Od teraz jeżdżę do Wieliczki do salonu Peugeota bo już mam dość Golemo Kraków. Pomijając już sprzedawców którzy po prostu traktują Cię jak śmiecia i z góry podchodzą do Ciebie (w sumie to sami nie podejdą bo się zbyt bardzo cenią) jak do największego biedaka. Oczywiście GOLEMO w swojej aplikacji odrzuciło opinie i ją usunęli :)

.. dzisiaj byłem ...

... w firmie Golemo Grota Roweckiego.. wychodząc mówię grzecznie do widzenia.. nikt mi nie odpowiedział a przechodziłem obok kilku handlowców (taka sytucja powtórzyła się już drugi raz ).. dziwne zwyczaje panów handlowców ani be ani kukuryku .. nie polecam

Kupiłem samochód w ...

... Golemo na Grota-Roweckiego i żałuję tego codziennie. Zmuszony byłem, bo żaden inny salon nie miał samochodu, który potrzebowałem. Ale obsługa klienta w Golemo to dno. Pracownicy niemal wszyscy nieuprzejmi, pretensjonalni, opryskliwi, robią łaskę na każdym kroku. Doświadczam tego przy każdym kontakcie (serwis, naprawy itd.) W dzisiejszych czasach nawet pracownicy Urzędu Skarbowego są bardziej mili i profesjonalni. Dla właściciela salonu to powinien być powód do przemyśleń, nie tędy droga.

2 gwiazdki

W ramach akcji ...

... serwisowej P 3008 wmawiano mi, że lampka sygnalizacyjna usterki ciśnienia oleju nigdy się nie zapalała. Innymi słowy, mijałem się z prawdą chyba. Skreślam ten udawany serwis.

Naciągane dwie gwiazdki. ...

... Przyjechałem w słoneczny, piękny dzień, który akurat miałem wolny. Poszukiwałem drugiego auta, które mogłoby mi posłużyć na dłuższe trasy. Byłem zainteresowany konkretnym modelem, lecz pan sprzedawca był tam jakby za karę. Nie dowiedziałem się w zasadzie nic. Ciężko było uzyskać jakąkolwiek odpowiedź. Na pytanie o jazdę próbną, Pan sprzedawca powiedział, że auto jest na letnich oponach i musielibyśmy się umówić w słoneczny dzień, gdzie temperatura byłaby na plusie (odsyłam do wstępu tej recenzji...). Ogólnie sama marka zmierza moim zdaniem w złym kierunku jeśli chodzi o jednostki napędowe, niwecząc tym samym całą resztę pozytywów (design, wygodę itd). Do tego słabe podejście do klienta... cóż, konkurencji nie brakuje

1 gwiazdka

Pierwszy i ostatni ...

... raz zdecydowalem się na współprace z tym dealerem samochodów. Głownym zrzutem jest podejście do klienta, zostawia ono sporo do życzenia. Obsługa serwisowa dramat!

2 gwiazdki