Peugeot - Grupa Pietrzak - Katowice

Odebrany samochód po ...

... przeglądzie serwisowym za grube pieniądze... Okazało sie ze wymieniony tylko olej bez filtrów!! Nie polecam

Zachowali się bardzo ...

... brzydko naciągając ubezpieczyciela na ponad 10k pln. Kiedy miałem próbę włamania do samochodu, wystawili fakturę ubezpieczycielowi na nowe drzwi, sami zaś zostawili mi stare drzwi, jedynie zaklejając uszkodzenie.

Omijajcie tego dilera ...

... z daleka! Finansujecie jego inwestycje, które są sprzeczne z interesem mieszkańców i społeczeństwa!

1 gwiazdka

Już opinie zrobiłem, chamstwo i nic więcej

Salon jak salon. ...

... Natomiast jako piętnastoletni użytkownik marki zostałem przez obsługę raczej zniechęcony niż namówiony. Zdecydowanie brak profesjonalizmu. A szkoda, bo nowa 308 ładna.

Pani w recepcji ...

... obiecuje, że serwis oddzwoni z wyceną naprawy. Czekałem dwa dni i nikt nie zadzwonił.

1 gwiazdka

Konsultant z serwisu ...

... telefonicznego idealnym kandydatem na polityka-żadnej rady nie udzielę,chyba że zapłacisz ok.300 zet to możemy gadać.Zwłaszcza jak człowiek dzwoni z odległośi 800 km od stacji obsługi i ma problem na drodze. Rozmowa 23.03.2022 godz. 9,50

Jedna gwiazdka za ...

... to że Panstwa pracownik serwisu nie powiadomił mnie przy przyjęciu samochodu że jeśli np. ze względu na zbyt wysoki koszt naprawy usterki ( przeciek pod anteną ) nie będę chciał tej naprawy realizować to obciąży mnie faktura na 290 zł za sprawdzenie auta. Uważam że Państwa pracownik nie dopełnił swojego obowiązku poinformowania klienta o kosztach przy ewentualnej rezygnacji z naprawy. Kupiłem u Państwa i serwisowałem dwa auta i to niestety była moja ostatnia wizyta.

W soboty to ...

... powinno być zamknięte. Oglądałem samochód, miałem nadzieję na jazdę próbną, a tu nic. Sprzedawca mało kompetentny i w dodatku sam na salonie. Z kupna nici. W 2013 jak kupowałem u nich samochód byli dużo bardziej profesjonalni.

Tandem lepszy

Pani na recepcji ...

... pracuje chyba tam za karę 🙈

Mocno średnia obsługa, ...

... zadzwoniłem z prośbą o rozkodowanie nr VIN w celu ustalenia oznaczenia silnika, aby dobrać do niego części. Informację uzyskałem, ale wraz z nimi nasłuchałem się pretensji, że w sklepie powinni udzielić takich informacji skoro komuś zależy na sprzedaży... skoro to aż taka fatyga to przepraszam ze do jaśnie Pana z serwisu dzwoniłem...

NIE POLECAM! Polegając ...

... na diagnozie serwisu Pietrzak Katowice, jeździłbym wciąż zepsutym autem. Serwis był głuchy na zgłoszone usterki pracy silnika włącznie z dodatkowym hałasem, twierdząc że wszystko jest ok. Dodatkowe wizyty w serwisie w celu argumentacji nie przyniosły niczego poza straconym czasem. A praca silnika, była o tyle odmienna, w stosunku do przed awarii, że miałem zamiar zawieźć auto na lawecie. Na moje szczęście znalazłem inny serwis autoryzowany Peugeot-a, który poprawnie zdiagnozował i usunął usterkę! Auto zaczęło jeździć jak powinno! Serwis Pietrzak Nie Polecam! To skandal i kompromitacja!

Telefonicznie zgłosiłem problem, ...

... miła pani zaproponowała mi rozwiązanie problemu. Tzn wgranie softu skrzyni biegów. Do tego miejsca wszystko grało. Po przyjechaniu na miejsce docelowe okazało się że Pan zwrócił mi uwagę że jestem o 15 min za wcześnie. Powiedziałem że zaczekam, nie ma problemu. Po przyjęciu mojego auta, stwierdził że wie lepiej niż pani z którą rozmawiałem telefonicznie i zlecił diagnostykę. Odpowiedziałem że nie chce diagnostyki skrzyni biegów tylko nowego softu tak się umówiliśmy. Diagnostykę robiłem gdzieś indziej i wszelkie błędy były wykasowane. Więc takowa nie miała sensu. Po 1.5h czekania oddali auto bez wgranego softu i z zapłatą za diagnostykę której nie chciałem. Ludzie spełniajcie oczekiwania klienta a nie własne. Jeśli umawiam się na wgranie softu to za to chce zapłacić. Tak straciłem kasę i soft nie został wgrany ponoć się nie dało. Jeśli się nie dało to rozumie że zlecenie nie jest wykonane czyli nie ma pieniędzy za usługę. Proste mało skomplikowane. U Pietrzaka jest tak. Nie umiem wgrać softu z jakiś tam powodow to skasuje za diagnostykę. Naciąganie klienta na kasę i tyle.

Oferta po 48 godz nadal nie przysłana

1 gwiazdka

2 gwiazdki

2 gwiazdki