Peugeot - Grupa Pietrzak - Katowice

20 minut chodziłem ...

... po salonie, oglądałem peugeoty i dacie, zaglądałem do środka i do bagażników, wsiadałem i wysiadałem. Nikt przez ten czas nie podszedł i nie zainteresował się klientem. Powodzenia w sprzedaży, pojadę do mm cars, tam Przynajmniej są sprzedawcy, którzy chcą porozmawiać

Kupiłem samochód Peugeot ...

... 208 GT w tym salonie, i muszę powiedzieć, że to najgorsze doświadczenie, z jakim miałem do czynienia w całym swoim życiu. Od momentu zakupu minęło już kilkanaście miesięcy, a obiecane akcesoria, które miały dotrzeć „w późniejszym terminie”, do tej pory nie zostały dostarczone. To nie jest obsługa – to jest kpina z klienta! Samochód sprzedawał mi Pan Karol Baron. Kiedy po długim oczekiwaniu podjechałem osobiście do salonu, by wyjaśnić sprawę, okazało się, że Pan Karol już tam od dawna nie pracuje, a reszta zespołu nie miała najmniejszego pojęcia, o czym w ogóle mówię. Nie tylko nie potrafiono mi pomóc, ale też nikt nie chciał wziąć odpowiedzialności za tę sprawę. Kompletny brak profesjonalizmu i jakiegokolwiek zainteresowania klientem! Po zgłoszeniu tej sytuacji do Pana Konrada mijają już prawie dwa miesiące. I co? Dalej nic. Żadnych informacji, żadnego kontaktu. Totalne lekceważenie i brak szacunku dla klienta. Nie wiem, jak można prowadzić działalność w ten sposób – ta firma to przykład najgorszej obsługi klienta, z jaką kiedykolwiek miałem do czynienia. Jeśli szanujesz swój czas, pieniądze i nerwy, omijaj ten salon szerokim łukiem. Zostałem pozostawiony sam z problemem, a każdy kontakt z tym miejscem to festiwal ignorancji, braku odpowiedzialności i totalnego chaosu. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług i stanowczo odradzam każdemu, kto rozważa zakup w tym miejscu. Tego typu traktowanie klientów aż woła o pomstę do nieba…

Uważajcie na zakup ...

... auta używanego. Sprzedają z najgorszym szrotem opon. Auto przy przebiegu 3 tys ma ścięte trzy opony z jednej strony jak by zrobiło 50tys km z rozwalonym zawieszeniem i bez zbieżności. Do tego każda opona jest z innej daty produkcji. A dwie z nich są nawet nowsze od daty produkcji auta 😉 Weryfikacja w serwisie autoryzowanym wykazała że zbieżność jak i zawieszenie jest w jak najlepszym porządku. Serwis który sprawdzał twierdzi że nie są to opony z tego auta bo nie ma fizycznej możliwości aby tak zarżnąć opony ale serwis Pietrzak twierdzi że to jednak normalne że tak się dzieje. A zdaniem autoryzowanego serwisu jest to normalne zużycie opon👎 Dodam że na nowych oponach zrobiłem ten sam przebieg i wyglądają jakby zdjęte z półki co dopiero. Bieżnik ma wysokość jak przy nowych oponach

Za każdym razem ...

... kiedy odbieram nowe auto z salonu jest wypucowane, czysciutki że mucha nie siada. Pierwszy raz widziałem, żeby oddać nowe auto brudne ( z zew, zacieki, mazy) odpowiedz Chyba za duzo 308 GT w hybrydzie w tym dniu 18.10.2024 nie sprzedaliscie, chyba nie dużo osób zwróciło Wam uwagę o to ze auto jest brudne. Salon napewno macie okamerowany wiec ciezko nie bedzie dojsc do tego, jak sprzedawca z spryskiwaczem usuwał przy Nas mazy z prawej strony

Ja niy wiem ...

... dzwonie od rana i się dodzwonić nie idzie tak się zastanawiam czy tam ktoś pracuje czy leci w kulki współczuję właścicielowi że ma tak durnych pracowników

Sprzedaż... oczywiście że ...

... na pięć gwiazdek!!! Tylko potem serwis - no dramat!!! Przeglądy robią ale nie po takich przebiegach, jak trzeba. Zgłaszam stuki, nic nie słyszą. Najpierw w drzwiach, teraz w przednim zawieszeniu. Auto trzeszczy, jakby koła miały odpaść. W serwisie wszystko jest ok. Książkę serwisową zgubili, ale oczywiście to nie oni!!! To ja. Problem w tym, że ten drugi serwis w Katowicach na podobnym poziomie. Ech, szkoda gadać!

1 gwiazdka

Odebrany samochód po ...

... przeglądzie serwisowym za grube pieniądze... Okazało sie ze wymieniony tylko olej bez filtrów!! Nie polecam

Zachowali się bardzo ...

... brzydko naciągając ubezpieczyciela na ponad 10k pln. Kiedy miałem próbę włamania do samochodu, wystawili fakturę ubezpieczycielowi na nowe drzwi, sami zaś zostawili mi stare drzwi, jedynie zaklejając uszkodzenie.

Omijajcie tego dilera ...

... z daleka! Finansujecie jego inwestycje, które są sprzeczne z interesem mieszkańców i społeczeństwa!

1 gwiazdka

Już opinie zrobiłem, chamstwo i nic więcej

Salon jak salon. ...

... Natomiast jako piętnastoletni użytkownik marki zostałem przez obsługę raczej zniechęcony niż namówiony. Zdecydowanie brak profesjonalizmu. A szkoda, bo nowa 308 ładna.

Pani w recepcji ...

... obiecuje, że serwis oddzwoni z wyceną naprawy. Czekałem dwa dni i nikt nie zadzwonił.

1 gwiazdka

Konsultant z serwisu ...

... telefonicznego idealnym kandydatem na polityka-żadnej rady nie udzielę,chyba że zapłacisz ok.300 zet to możemy gadać.Zwłaszcza jak człowiek dzwoni z odległośi 800 km od stacji obsługi i ma problem na drodze. Rozmowa 23.03.2022 godz. 9,50

Jedna gwiazdka za ...

... to że Panstwa pracownik serwisu nie powiadomił mnie przy przyjęciu samochodu że jeśli np. ze względu na zbyt wysoki koszt naprawy usterki ( przeciek pod anteną ) nie będę chciał tej naprawy realizować to obciąży mnie faktura na 290 zł za sprawdzenie auta. Uważam że Państwa pracownik nie dopełnił swojego obowiązku poinformowania klienta o kosztach przy ewentualnej rezygnacji z naprawy. Kupiłem u Państwa i serwisowałem dwa auta i to niestety była moja ostatnia wizyta.

W soboty to ...

... powinno być zamknięte. Oglądałem samochód, miałem nadzieję na jazdę próbną, a tu nic. Sprzedawca mało kompetentny i w dodatku sam na salonie. Z kupna nici. W 2013 jak kupowałem u nich samochód byli dużo bardziej profesjonalni.

Tandem lepszy

Pani na recepcji ...

... pracuje chyba tam za karę 🙈