Peugeot - Karlik Poznań

1 gwiazdka

Serwis jest ok ...

... . Ale obsługa próbowała naciągnąć mnie na uzupełnienie płynu do DPF za 900 PLN A kosztuje to 130 PLN.cos nie tak chyba poszło

Do Blazej Olejniczak; ...

... Po ilu kilometrach wymieniłeś rozrząd i w jakim Peugeocie ? Mnie też wymieniali rozrząd ale nie zlikwidowali nieprawidłowej pracy silnika i dlatego daję 2* .

Zdecydowanie to był ...

... mój ostatni zakup w tym salonie auta flotowego i nie tylko flotowego. Zakup auta pracowniczego sprawił więcej kłopotów, nieprzyjemnego wydzwaniania i walki z obsługą o auto, niż to było warte. Dla świetego spokoju polecam wybrać innych dealerów z podobnymi produktami, ale zdecydowanie innymi pracownikami. Dodatkowo auta nie są rzetelnie sprawdzane przed wydaniem lub celowo ich wady "parkingowe" są ukrywane celem zmniejszenia problemów. Po kilku miesiącach pracownik, który mnie obsługiwał zadzwonił już z innego salonu. Serwis Peugeot Karlik Serwis Peugeot zasługuje na ocenę -1/10. Gbur w recepcji zwany kierownikiem serwisu obsługuje pretensjonalnie. Serwis przerasta usługa wymiany chwytu parcianego od bagażnika na gwarancji, który miał zostać zmieniony podczas przeglądu i aby założyć go, musiałem wrócić ponownie do serwisu btw. ponad 50 km, pomimo umówionej wizyty i zgłoszenia usterki tydzień wcześniej. Przy drobnej wymianie gwarancyjnej kłopotów i kosztów transportu więcej, niż przy dużym remoncie gwarancyjnym w Duda Cars. Mogłem polecić swoim pracownikom przywiązanie sznurka zamiast klamki. Po ponownym pojawieniu się w salonie powitał mnie ten sam szeryf wysypiska, tym razem bardziej oburzony, ewidentnie poirytowany moją stanowczością i oczekiwaniem jakości. Ostatecznie naprawa została wykonana, ALE trwała nie 30 Minut, tak jak mnie zapewniano w momencie umawiania kolejnej wizyty, a 1 godzinę i 30 minut. Co znacznie zaburzyło plan dnia i konieczność przepraszania na opóźnionych spotkaniach za serwis Peugeot Karlik, nie tego oczekuje się od profesjonalistów, za których się uważają. Oczywiście po każdej usłudze samemu należy upomnieć się o swoje auto jeżeli siedzi się w poczekalni, bo Pan Kierownik jest na Ciebie obrażony. Nie polecam zdecydowanie. Szkoda nerwów. Kłótnie pracowników o usterki przy klientach również nie jest czymś normalnym, a wypowiedziane słowa kierownika "nie mam czasu czytać o historii aut, które do nas przyjeżdzają na serwis" budzi wątpliwości jakości. Zupełnie za darmo udostępniam firmie nowe hasło marketingowe dla tego salonu " Może to nie jakość, ale jest jakoś." Hospitality 1/10. Może warto Panie Mikołaju zainwestować w szkolenia z zachowania pracowników lub lekcje wychowawcze, nauczyciele w dobie pandemii są wolni? Dobre strony: Dział ubezpieczeń działa w tym salonie jak powinien. Polecam współprace z Panią Agnieszką. Nie zawiódł mnie również kierownik sprzedaży Pan Piotr, który rzetelnie i konsekwentnie wykonał swoja prace i naprawił błędy popełnione przez byłego pracownika, jednak z prawie miesięcznym opóźnieniem po napisaniu maila.

1 gwiazdka

Brak miejsc do zaparkowania dla klientów i interesantów!!

Obiecano mi ofertę ...

... na samochód 2 tygodnie temu i ani oferty ani informacji

Przy sprzedaży auta, ...

... stają na rzęsach, ale potem... Każda wizyta w serwisie kończy się jakimś słabym żartem - jak wymieniają koła, to trwa to 2 godziny i zapominają, że trzeba ustawić prawidłowe ciśnienie, chcą kasować za przegląd, który był opłacony przy zakupie auta, dopiero po interwencji okazuje się, że jednak klient ma rację, sprzedają auta z ukrytymi usterkami (sprawa znana w całym PSA GROUPE), a potem wycieniają naprawę na kilkanaście tys. zł. Wszystkim rozważającym zakup Peugeota(/Citroena) z całego serca odradzam. Zwłaszcza w Karlik Peugeot Baranowo.

Żenada, po raz ...

... drugi wchodzę do salonu i jestem niezauważalny. Obsługa na niskim poziomie... Czekalem 15 minut nawet nikt do mnie nie podszedł. Tragedia!!!!

Oddałem auto do ...

... przeglądu, a wraz z nim zostawiłem książkę serwisową. Po naprawie auto odebrałem, a książki serwisowej już nie, bo.....zaginęła. Pierwszy raz miałem taki przypadek. Świadczy to o tym, jaki mają bałagan.

Tragiczna obsługa, dostaliśmy ...

... samochód aż miesiąc po terminie. Sprzedawcę nic nie interesowało tylko urlop na ktory miał zaraz wyjechać.

Szef serwisu straszy ...

... mnie sankcjami karnymi ponieważ nagrała się bulwersująca rozmowa tegoż szefa z mechanikiem „ … ha, ha, ha, tego mu nie powiem … „ podczas pobytu auta w tymże warsztacie. Krótki skrót jak było i jak jest. W sierpniu 2017 roku Wymieniono mi rozrząd w ramach Gestu Handlowego. W sierpniu 2018 roku po 12.000 km po wielkiej walce wymieniono kolejny. Obecnie w lipcu 2019 roku po przejechaniu 6.000 km !!! złożyłem kolejną reklamację ponieważ nietypowa praca silnika ; klekotanie w okolicach silnika takie jakie było takie jest nadal. Powstał wyciek oleju pod pokrywą zaworów, która przy wymianie była zdjęta. Wcześniej Diagnostyki przed wymianą dokonano na ucho czyli na słuch i nikt temu nie zaprzeczył. Wgrano mi nowy soft ale samochód stracił moc - turbodoładowanie nie istnieje. Składałem już dwa razy reklamacje ale nie chcą uznać. Żądają abym to ja zapłacił za ponowna diagnostykę. Przy pierwszej reklamacji po diagnostyce stwierdzono: "nie wiadomo skąd pochodzą tzw. dzwoneczki" w okolicy silnika. Tak też jest dziś. Żenada. A kto ma to wiedzieć ? Może w piekarni ? Zna ktoś dobrą piekarnię ? O przebiegu sprawy będę informował. Właściciel Peugeota 3008

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Brak poważnego podejścia do sprawy.

1 gwiazdka

Fajna Pani na wejściu 😎😁

Brak znajomości oferty

1 gwiazdka

Proszę przygotować się ...

... na dłuższy pobyt, nawet w przypadku odbioru drobnej zamówionej części. ..bardzo wolno to wszystko idzie...