Chwaliński Opole Citroen Fiat Opel Jeep Alfa Romeo Peugeot

Złą obsługa klienta. ...

... Pracownicy serwisu nie nastawieni w ogóle na pomoc klienta

Serwis porażka, brak ...

... profesjonalizmu. Samochod był w serwisie 3 dni, usterka nawet nie została zdiagnozowana. Brak kontaktu i informacji z obsługi.

Dzwoni człowiek pyta ...

... się czy jak przyjedziemy to sprawdzą historię serwisową, opowiedz tak oczywiście zapraszamy proszę mieć dowód żebyśmy wiedzieli że państwo są właścicielami. Jedziemy 60km a pan na miejscu mówi że ktoś nas w błąd wprowadził i nie robią czegoś takiego. Po prostu porażka stracony czas i pieniądze na dojazd.

Remont obiektu trwający ...

... od roku wpływa negatywnie na ogólne doświadczenia związane z serwisem. Przyjęcie na serwis oraz realizacja napraw są bardzo czasochłonne, co stanowi istotne utrudnienie. Choć jedna osoba z obsługi(Pan Aleksander) wydaje się się starać, brak wsparcia ze strony dodatkowego personelu powoduje ograniczenia. Porównując to do innych serwisów, takich jak Skoda, gdzie dbałość o klienta objawia się nawet poprzez propozycję kawy, wskazuje na niedociągnięcia w obszarze obsługi klienta.

Nie polecam Udałem ...

... się na kampanię naprawczą, która nie została wykonana ponieważ wiązało się to z dodatkowymi kosztami, jednak ASO zaliczyło usługę jako wykonaną, przez co pojawiły się dodatkowe problemy. Nie zaproponowano ani kawy ani miejsca w którym można poczekać. Podłączenie do komputera który pokaże 0 błędów 200 zł, ale zapewniają że mają profesjonalne oprogramowanie dlatego tak drogo ^^

Pan obsłużył mnie ...

... bo musiał.. chciał przekonać mnie iż ich terminal nie obsługuje BLIKA potem jednak opcja się znalazła i ok. A co do samego przeglądu ciężko powiedzieć, bo jak zobaczyłem na kartce, że sprawdzali wycieraczki, a na mojej jak guma wisiała przed tak samo wisi po... ciężko wypowiedzieć się o reszcie.

C4 aircross 1.6 ...

... Zadzwoniłem z prośbą o udzielenie informacji czy w moim silniku jest wymagana wymiana rozrządu /auto kupione w ich salonie/ pani wzięła nr tel. plus inne niezbędne dane i serwis miał oddzwonić, dopytałem na koniec czy tego samego dnia oddzwonią, zapewniła ze tak. Minęło 6 dni i do dzis cisza w słuchawce. Nie polecam, mało poważna firma, mają w nosie klienta. Zadzwoniłem do Gliwic, od ręki pełna informacja po vinie. Można ? Można !

2.0 gwiazdki

1 gwiazdka

Nie polecam tego ...

... serwisu, jedna wielka porażka pod każdym względem! Dodzwonienie się graniczy z cudem. Śmierdzi PRL-em

Szyld się zmienił ...

... ale jak się nie dało dodzwonić za czasów J&R tak pod BCH to samo...

Serwis Opel J&R ...

... to wielka kpina z klientów. Przede wszystkim dodzwonienie się do serwisu graniczy z cudem, ponieważ nikt z obsługi nie odbiera telefonu, mimo że leży on pod ręką. A przy odbiorze samochodu czeka się w kolejce jak u lekarza, bo akurat obsługa wyszła nie wiadomo gdzie. Nie polecam !!!

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Wszystko zrobią, żeby ...

... tylko nie naprawić pojazdu w ramach gwarancji, mimo wskazywania problemu od zakupu auta.

Nie polecam! Szczególnie ...

... wykonywania napraw powypadkowych. Pierwszy lepszy Józio na łące by lepiej auto poskładał!

NIE POLECAM!!! Omijajcie ...

... szerokim łukiem... Totalny brak profesjonalizmu w naprawach aut.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Dramat.Zacząlem serwisować samochód ...

... w Katowicach...Lepiej przejechać te 100 km w jedną stronę ale przynajmniej jest pełen profesjonalizm.Obsługa nawet nie wie jaki olej się leje.Bardzo zmęczeni życiem.