Peugeot STELLANTIS &YOU WARSZAWA KRAKOWSKA

Przyjechałam do serwisu ...

... z kilkoma rzeczami do zrobienia. Za diagnostykę silnika zażyczyli sobie 1200 zł. Zapłaciłam 500 zł za diagnostykę, w której "specjaliści" nie zauważyli pękniętej sprężyny amortyzatora. Podczas oddawania mi auta dopytywałam o stukanie z przodu, zostałam poinformowana, że nie mam o co się martwić, ze to tylko lekko naderwana osłona silnika. Gdyby nie fakt, że oddalam samochód do innego serwisu jeździłabym dalej samochodem stwarzającym zagrożenie.

Zdecydowanie nie polecam, ...

... nie jestem pewien skąd oni mają tych ludzi i co oni potrafią bo. Obsługa to jakaś porażka, dramat ...

Naprawa auta fatalna, ...

... do tego miesiąc czekam na decyzje co z tym zrobią, czy poprawia to co zle zrobili Koszmar, moja mało powiedzieć złość ! Nie polecam odradzam

1 gwiazdka

Nigdy więcej, najgorsze ...

... g*wno w jakie wszedłem w swoim życiu to ta obora zwana salonem

Do momentu zakupu ...

... samochodu obsługa salonu bardzo mila , ale jeżeli chodzi o serwis nigdy z takim czymś się nie spotkałem pan z obsługi największy cham z jakim miałem doczynienia , prostackie zachowanie. Polecił mi inny salon jeżeli mi nie pasuje , i na pewno wezmę sobie jego opinie do serca

Przywieźliśmy samochód na ...

... lawecie do serwisu i od tygodnia nie możemy doprosić się o ocenę co konkretnie powinno być w samochodzie naprawione - czy sama opona czy też całe koło. Od tygodnia nie mamy samochodu, za który płacimy. Pan z serwisu, który nas obsługiwał był arogancki i na moją uwagę, że jest niesympatyczny stwierdził, że to "tylko moja ocena". Przy takim poziomie jakości obsługi klienta nie wróżę temu serwisowi sukcesów. Absolutnie nie polecam.

Peugeot Partner 2021r ...

... od początku użytkowania dolałem 1.5 litra płynu chłodniczego. Po próbie umówienia się na wizytę w ramach reklamacji dostałem informację że płyn chłodniczy odparowuje ;) 4 takie same samochody na placu tylko w jednym ubywa płynu. Mam wrażenie że co innego odparowało u tego mechanika.

2 gwiazdki

Obsługa jest taka ...

... zła! pracownik! Bardzo zła postawa! Brak pracy o dziewiątej trzydzieści

To najgorszy Peugeot, ...

... jakiego kiedykolwiek widziałem w Polsce! Zdecydowanie nie polecam!

Bardzo nieprofesjonalne zachowanie ...

... pracownika serwisu blacharskiego. Rok temu wykonana była naprawa samochodu mojej żony obejmująca między innymi wymianę drzwi od strony pasażera, które w zeszłym tygodniu same z siebie opadły. Auta używa wyłączenie moja małżonka, a w ostatnich kilku tygodniach nie woziła żadnego pasażera (drzwi nie były otwierane). Po prostu pewnego dnia małżonkę w trakcie jazdy zaniepokoiły dźwięki dobiegające z jej prawej strony i na parkingu zauważyła, że pasażera drzwi wyraźnie odstają. Po umówieniu się na termin wizyty pojechaliśmy do warsztatu, by ustalić przyczynę usterki oraz możliwy sposób zaradzenia temu, co się stało. Niestety zanim auto w ogóle zostało obejrzane pracownik serwisu poinformował nas, że gwarancja wygasła i właściwie to zamyka temat. Na moją uwagę, że gwarancja jest ich wewnętrzną polityką, natomiast zawsze możemy reklamować tę usterkę w ramach rękojmi, dowiedziałem się, że w tym warsztacie nie ma czegoś takiego jak "rękojmia" tylko roczna gwarancja i koniec (jeszcze raz podkreślam: to wszystko miało miejsce zanim auto zostało obejrzane). Na szczęście okazało się, że to był jakiś drobiazg (prawdopodobnie zbyt słabo dokręcone śruby przy montażu drzwi), ale w między czasie usłyszeliśmy uwagi wypowiedziane w tonie pretensji, że takie rzeczy trzeba zgłaszać od razu (żona zadzwoniła tego samego dnia, gdy zauważyła problem) oraz że on nie wie, co my z tymi drzwiami robiliśmy, a może nawet sami coś przy nich grzebaliśmy (prawie dosłowne słowa tego pana). Nie wiem czemu takiego uwagi mają służyć oprócz podniesienia ciśnienia u rozmówcy, co w końcu pracownikowi serwisu się udało, ponieważ w pewnym momencie wypaliłem, że może powinien się raczej zastanowić, czemu opadły akurat te drzwi, które zostały zrobione w tym warsztacie, a fabrycznie montowane są w doskonałym stanie, co sugeruje możliwą fuszerkę z ich strony. Widziałem, że właściciel Salonu/Serwisu czyta te komentarze, dlatego może niech uczuli swoich pracowników (a przynajmniej tego pana), by nie zaczynali rozmowy z klientem w sposób konfrontacyjny, bo to niczemu nie służy (zwłaszcza, że nie daliśmy ku temu żadnych podstaw - żona grzecznie opowiedziała na czym polega problem). Być może ten pan miał gorszy dzień, ale ustawianie klienta od razu w pozycji intruza nie ułatwia jakichkolwiek relacji.

Peugeot bardzo fajny

Nikt z serwisu ...

... nie odbiera telefonu. Pol godziny dzwonienia. Powinni mieć jakąś recepcję od tego. Tragedia. Widać korporacja i francuskie podejście do klienta. Następny samochód będzie toyota bo tam wszystko na wysokim poziomie.

Najgorszy serwis z ...

... jakim kiedykolwiek miałam doczynienia!!. Oddałam samochód do serwisu na gwarancji, po 2 miesiącach otrzymałam informacje, ze samochód nie jest naprawiony, ale według serwisu sprawny do użytkowania i mam go odebrać i jednocześnie zwrócić samochód zastępczy. Podobno serwis jak i centrala nie wiedzą jak naprawić samochód, dlatego poprosiłam o wydanie jakiejkolwiek dokumentacji, co się działo z samochodem przez ten czas oraz oświadczenie, że samochód nie został naprawiony. Niestety otrzymałam informacje, ze serwis nie jest od tego żeby wydawać jakiekolwiek dokumenty i mam natychmiast zwrócić samochód zastępczy bo zostanę policzona za jego użytkowanie. Podczas wcześniejszych rozmów zostałam poinformowana, że usterka dotyczy skrzyni biegów i zostanie ona prawdopodobnie wymieniona. Gdy skontaktował się ze mną Pan z serwisu otrzymałam informacje, że nie będą wymieniać skrzyni biegów przy tak małym przebiegu samochodu i moja usterka pojawia się jedynie w niskich temperaturach wiec samochód jest możliwy do użytkowania. Podejście do klienta w serwisie jest śmieszne. Serwis nie wyszedł z żadna inicjatywa, pomysłem co dalej z usterka w moim samochodzie, kazał jedynie odebrać samochód. Zdecydowanie odradzam korzystania z tego serwisu!!

Niczego nie można ...

... się dowiedzieć, niby nie można od 6 lat zakupić części a kobieta w recepcji zapewniła że można Szczerze mówiąc gów*o nie firma

Brak zainteresowania przybyłym klientem.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Okropny odbiór nowych pojazdów 2H czekają i nawet się nie drgną. (Wersja oryginalna) Pésimo,la recepción de vehículos nuevos.2H esperando y ni se inmutan.

Odradzam umawiania się ...

... na przegląd w tym serwisie. Poziom obsługi przez panów jest poniżej krytyki, chamscy aroganccy, wygląda jakby pracowali za karę. Przy takich kwotach na przeglądy okresowe można wymagać więcej niż użeranie się z obsługą. To na pewno mój ostatni przegląd w tym serwisie.

Gość mi powiedział ...

... że nie udostępniają kodu immobilizera, w innym aso spokojnie dostałem ten kod