Peugeot STELLANTIS &YOU WARSZAWA KRAKOWSKA

Do momentu zawarcia ...

... umowy kontakt jest super. Mam wrażenie, że potem dodają klientów do "zablokowanych numerów". Serwis ma ogromne obłożenie gdyż samochody się psują non stop ale to już wina marki a nie samego salonu. Obsługa zachowuje się jakby robiła trochę za karę ale taki już urok serwisów samochodowych...

Slaba oferta samochodow dostepnych silnikowo tragizm

,,Bardzo dziękuję panu" ...

... z obsługi serwisowej który mnie dzisiaj zbył, chodzi o kod do kluczyka peugeot 207, nadmieniam że godzinę wcześniej dzwoniłem do tego aso i zostałem poinformowany przez panią z obsługi technicznej że osobiście muszę się zgłosić po ten kod. Po godzinie przybyłem osobiście do serwisu. I na miejscu pan z obsługi serwisowej powiedział, że firma w ogóle nie podaje kodów do kluczyka. Na szczęście Panowie z ASO na ul. P Wysockiego 27 stanęli na wysokości zadania za co z góry Dziękuję.

Może gdyby nasza ...

... wizyta miała na celu zakup auta to zostalibyśmy potraktowani tak jak należy. Obsługa na fatalnym poziomie. Dodatkowo nikt nie przestrzega zasad obowiązujących w czasie pandemii, nawet pracownicy.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Przyszedłem do tego serwisu z oczywistym problemem, ale nie byli w stanie go znaleźć i odesłali mnie. Kierownik obsługi klienta powiedział mi, że w Polsce powinienem mówić po polsku. Stało się tak pomimo faktu, że mówił całkiem nieźle po angielsku (Wersja oryginalna) Came to this service with an obvious problem but they were not able to find it and sent me away. The customer manager told me that I should speak Polish in Poland. This was despite the fact that he was speaking pretty good English

Najgorsze podejście do ...

... klienta w serwisie z jakim się można spotkać. Jak kupujesz samochód to nosza Cię na rękach. Ale później jak zaczyna się serwisowanie to mają Cię głęboko w dupie. Typ w serwisie totalny cham i prostak. NIE POLECAM I WIECEJ TAM NIE ZAMIERZAM SIE POJAWIC NA SERWISIE

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Obsługa mogłaby być ...

... milsza. Nie wymagam cudów i "czerwonego dywanu". Jednakże jakieś szkolenie z uprzejmości i pogody ducha powinno być przeprowadzone.

Byłam pierwszy raz, ...

... nikt się mną nie zajął, nie wiedziałam gdzie iść, żadnej recepcji ani miłej pani która nas pokieruje we właściwe miejsce. Pan z serwisu który mnie obsługiwał nawet się nie zainteresował że czekam w poczekalni.

Samochód odebrany z ...

... serwisu cały porysowany, po zgłoszeniu tego dostałam informację, że był przyjęty brudny i nie poczuwają się do tego, że go porysowali. Szczerze nie polecam serwisu i salonu, przy kupnie samochodu dostałam np. informacje że samochód jest już w produkcji a po 2 m-cach oczekiwania dowiedziałam się, że nie zaczął się jeszcze produkować. Teraz taka sytuacja w serwisie. Kontakt z klientem na bardzo niskim poziomie, na każdym etapie widać brak profesjonalizmu.

1 gwiazdka

Serwis anty klient

Nie można się ...

... dodzwonić do serwisu. Próbowałem w piątek od 14 do 19... Patrząc na inne opinie widzę, że nie jestem sam. Pomimo, że do was mam najbliżej, to wybrałem inny serwis gdzie dodzwoniłem się bez problemu. Strata dla was, w mojej firmie jeździ kilka Citroenów i Peugeotow. Może pora zatrudnić więcej osób...

Naprawdę nie można ...

... się dodzwonić, a kiedy przyjechałem osobiście, to obsługa wyglądała, jakby się wszyscy sobą zajmowali i nie bardzo byli zainteresowani obecnością klienta. Ale brak profesjonalizmu przeszedł ludzkie pojęcie przy odbiorze samochodu. Nie rozumiem jak można próbować wydać pojazd, w którym po naprawie powypadkowej świeci się kontrolka poduszek i nie można zapiąć pasa bezpieczeństwa.

Nie chcieli wydać kodów

Umówiony byłem na ...

... regulację dzwi przednich w Peugeot 2008. Nawet nie spojrzeli tylko na drugi termin. Ja spojrzałem i stwierdziłem : brak śrub trzymających zamek w drzwiach, które były wymieniane rok temu. Naprawa po gwarancji koszt ok 300 zł. Zamontowałem sam nowe nieoryginalne śruby i usterka ustąpiła. Nie polecam serwisu.