Peugeot STELLANTIS &YOU WARSZAWA KRAKOWSKA

1 gwiazdka

Obsługa mogłaby być ...

... milsza. Nie wymagam cudów i "czerwonego dywanu". Jednakże jakieś szkolenie z uprzejmości i pogody ducha powinno być przeprowadzone.

Byłam pierwszy raz, ...

... nikt się mną nie zajął, nie wiedziałam gdzie iść, żadnej recepcji ani miłej pani która nas pokieruje we właściwe miejsce. Pan z serwisu który mnie obsługiwał nawet się nie zainteresował że czekam w poczekalni.

Samochód odebrany z ...

... serwisu cały porysowany, po zgłoszeniu tego dostałam informację, że był przyjęty brudny i nie poczuwają się do tego, że go porysowali. Szczerze nie polecam serwisu i salonu, przy kupnie samochodu dostałam np. informacje że samochód jest już w produkcji a po 2 m-cach oczekiwania dowiedziałam się, że nie zaczął się jeszcze produkować. Teraz taka sytuacja w serwisie. Kontakt z klientem na bardzo niskim poziomie, na każdym etapie widać brak profesjonalizmu.

1 gwiazdka

Serwis anty klient

Nie można się ...

... dodzwonić do serwisu. Próbowałem w piątek od 14 do 19... Patrząc na inne opinie widzę, że nie jestem sam. Pomimo, że do was mam najbliżej, to wybrałem inny serwis gdzie dodzwoniłem się bez problemu. Strata dla was, w mojej firmie jeździ kilka Citroenów i Peugeotow. Może pora zatrudnić więcej osób...

Naprawdę nie można ...

... się dodzwonić, a kiedy przyjechałem osobiście, to obsługa wyglądała, jakby się wszyscy sobą zajmowali i nie bardzo byli zainteresowani obecnością klienta. Ale brak profesjonalizmu przeszedł ludzkie pojęcie przy odbiorze samochodu. Nie rozumiem jak można próbować wydać pojazd, w którym po naprawie powypadkowej świeci się kontrolka poduszek i nie można zapiąć pasa bezpieczeństwa.

Nie chcieli wydać kodów

Umówiony byłem na ...

... regulację dzwi przednich w Peugeot 2008. Nawet nie spojrzeli tylko na drugi termin. Ja spojrzałem i stwierdziłem : brak śrub trzymających zamek w drzwiach, które były wymieniane rok temu. Naprawa po gwarancji koszt ok 300 zł. Zamontowałem sam nowe nieoryginalne śruby i usterka ustąpiła. Nie polecam serwisu.

Dodzwonienie się do ...

... serwisu graniczy nieomal z cudem. Po dluuugim czekaniu, w końcu rozłącza rozmowę. Wiec próbowałam połączyć się z recepcją. Taka sama sytuacja. I tak po kilka razy. Po 30 minutach zrezygnowałam. Standardy marki... Jak juz się uda dodzwonić, to obsluga b.miła i pomocna. Jednak ceny bardzo wysokie. Ogólnie wiec nie polecam.

Stałemu klientowi, który ...

... kupił ponad 20 samochodów i stale wymienia samochody dostawcze podsunęli w zamówieniu zrzeczenie się roszczeń z rękojmi. Następnie na fakturze informacja, że gwarancja na 2 lata, ale zaczęła się z datą o 7 miesięcy wcześniejszą niż data zakupu. Nigdy więcej nie kupię już żadnego Peugeota. Banda oszustów. Wiedzą, że klient przestaje być czujny po dłuższej współpracy. Samochody słabe. Paski zębate pękają po gwarancji, ale przed limitem przebiegu. Serwis fabryczny trzy razy droższy niż inny profesjonalny. Masakra! Andrzej Maślak

Przyjechałem umówić się ...

... na wymianę opon, przy stanowisku serwisowym nie było nikogo. Czekałem około 15 minut nie zjawił się nikt. Niepolecam

Nie można się dodzwonić cały dzień

Okropna obsługa, zero zainteresowania klientem.

Nie polecam, obsługa ...

... fatalna. A ceny za przegląd z kosmosu w porównaniu do innych Aso.

Co prawda opinia ...

... dotyczy DS a nie Peugeota, ale to ta sama firma. Nie polecam tego salonu, obsługa klienta nie jest na wysokim poziomie - łagodnie to określając. W dniu dzisiejszym pojechałem do tego salonu z myślą o DS7. Gdy wszedłem do salonu - pan siedział przy biurku. Po wstępnych oględzinach poszedłem do biurka poznać konkrety - pana nie było. Oczekiwałem 20 minut na rozmowę. W międzyczasie przyjechali klienci, którzy zwracali samochód demo. Po powrocie sprzedawca powiedział, że najpierw obsłuży tamtych państwa, a nie mnie. Po kolejnych 20 minutach wtrąciłem się, że muszę jechać zrobić zakupy, bo zamkną mi o 14 sklep i umówiliśmy się na jazdę maksymalnie o 14.30. Przyjeżdżam 20 minut wcześniej, a samochodu nie ma, bo został już wydany innemu klientowi i nie będzie go do poniedziałku. Nosz kurde, całe sobotnie popołudnie mojej rodziny zostało ustawione pod odwiedziny salonu, umówiłem się konkretnie na godzinę, a ktoś ma to w [...] poważaniu.

2 gwiazdki

Nikogo nie polecam ...

... Zero system dostałem taki wiadomosci od was ze piątek samóchod bedzie gotowy i do odbióru zaplanowałem szystko ale jednak dowiedziałem dopiero ze piątek po południu samóchód nie jest gotowy .

1 gwiazdka