Peugeot Sosnowiec - Tandem+

Obsługa na fatalnym ...

... poziomie. Jeżeli chcecie zostać obsłużeni na jakimś normalnym poziomie wybierzcie inne miejsce.

2 gwiazdki

Nie wiem jak ...

... sprzedaż nowych aut ale serwis to totalna porażka. Walka o uznanie oczywistych gwarancji I miesiące czekania doprowadziły do końca gwarancji i zostałem z usterkami sam. Zdawanie auta po serwisie z uszelkami na wierzchu, czekanie na zamówioną cześć rok i brak jakich telefonów czy jest czy nie ma danej części. Kontakt i kompetencji brak. Naprawdę nie polecam tego serwisu

Byłem tam na ...

... wymianie uszczelki pod głowicą, pompy wody, nagrzewnicy i innych części układu chłodzącego. Na początku byłem zadowolony z naprawy nawet zamówiłem część która była niedostępna w normalnym sklepie z częściami samochodowymi, po miesiącu od naprawy zaczęły się zapalać kontrolki: ciśnienie oleju i silnika, wiec poiechałem tam na sprawdzenie jak się okazało powiedzieli, że jest to spowodowane uszkodzonym czujnikiem zmiennych faz rozrządu i głowicy, wiecz po całej diagnostyce doszło wypadanie zapłonu więc pojechałem do innego mechanika co zdiagnozował wypadanie zapłonu na 3 cylindrze więc wymieniłem świece i cewki, ale to nic nie pomogło. Po 2 miesiącach od ostatniego pobytu wróciłem z reklamacją pierwszej naprawy, gdyż zaczęła się dziać to co wyżej wymieniłem, oni twierdzili, że to nie jest spowodowane z ich winy. Po tej ich naprawie zaden mechanik nie potrafił powiedzieć co było przyczyną usterek. Wiecz przez nich byłem zmuszony wymienić auto. Nie polecam tego warsztatu dlatego, że zamiast naprawić popsuli by wracać i wyciągnąć jak najwięcej pieniędzy za naprawę

Niby jest tam ...

... salon Alfa Romeo, ale nie są zainteresowani sprzedażą. Na pytanie o model: "koleżanki nie ma, będzie w przyszłym tygodniu". W jednym salonie jest kilka marek samochodów, ale mimo, że to sprzedaż w ramach jednej firmy to zero zainteresowania klientem

Dla tej firmy ...

... tydzień to za mało czasu aby odpisać na maila z prośbą o wycenę przeglądu.

Tragiczna obsługa a ...

... raczej jej brak. Byliśmy z mężem trzy razy w salonie w ciągu miesiąca i każdorazowo nie zostaliśmy obsłużenia, mimo iż czekaliśmy dosyć sporo. Nie polecam!!

Jedna gwiazda za ...

... to, że dzisiaj (09.10) przejechałem z zamiarem zamówienia samochodu peugeot. W salonie żywej duszy, tzn gdzieś tam pochowani doradcy, żadnego dzień doby/ do widzenia. Poczułem się jak intruz. Połaziłem, pooglądałem i wyszedłem. Szkoda.

1 gwiazdka

Nie polecam zakupu ...

... samochodu szczególnie od doradcy handlowego Krzysztofa Dłużniaka. Pan szczególnie pomylił się z wykonywanym zawodem. Nie dostaną od niego państwo szczególnych i rzetelnych informacji. Na dodatek będzie Państwa okłamywać na każdym kroku sprzedaży samochodu. Im bardziej człowiek jest dla niego wyrozumiały tym czas oczekiwania na wszystko się wydłuża. Mimo złożenia opszernej skargi na doradcę, przeprosin firmy to Pan Krzszytof dalej zajmował się nasza sprawa, co wygenerowało kolejny problem. Czasami nie wstraczy przepraszam gdy tworzy się kolejny problem klientowi. Naszczescie po kilkukrotnej interwencji udało się domknąć sprawy. Jednak zakupu samochodu w tym salonie nie będę wspominać dobrze.

Wyższe ceny samochodów niż u konkurencji.

Akcja serwisowa- tak ...

... wygląda Peugeot 3008 z 2017 roku. Przebieg 72000 tys. Przez pięć lat serwisowany w ASO. Dostałam informację o akcji serwisowej związanej z łuszczącym się paskiem rozrządu. Producent uznał, że jest to wada fabryczna. Po wizycie w srewisie u dealera trwającym około godziny sprawdzeniu okazało się, że pasek jest dobry i zrobiono aktualizację oprogramowania. W następnym dniu komunikat awaria silnika. Komunikat pojawiał się na chwilę i znikał. Po rozmowie telefonicznej z serwisem miałam przyjechać na podpięcie do komputera, żeby stwierdzić przyczynę ( koszt około 360 zł). Zrobiłm diagnostykę w innym serwisie błędy wykazały na zapchany smok olejowy. Po kolejnej rozmowie ponownie zostałam umówiona na wizytę i po pięciu godzinach oczekiwania dostałam informację, że pasek jest do wymiany ( sparciały). Skoro w dniu akcji serwisowej był dobry a po trzech tygodniach nie ( dwa tygodnie auto stało w garażu, bo byłam chora) to akcja serwisowa mnie nie obejmuje i muszę wykonać naprawę na własny koszt około 5000 zł. Pytałam na czym polegało sprawdzenie paska podczas akcji i dowiedziałam się, że pasek miał dobrą szerokość więc się nie ściera. Czy jest możliwe, że pasek tak się uszkodził przez dwa tygodnie? Uważam, że jest to działanie mające na celu zepchnięcie kosztów naprawy na właściciela a serwis popełnił błąd podczas pierwszych oględzin paska. Pytam po co jest ta akcja naprawcza?

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Gorsza obsługa klienta, jaką widziałem, próbuję skontaktować się z całym zespołem sprzedaży w sprawie zakupu samochodu, wysłałem im wiele e-maili. Jedyny raz, kiedy udało mi się z kimś porozmawiać, natychmiast się rozłączali, ponieważ nie mówili po angielsku. Co za bezużyteczny niekompetentny zespół sprzedawców. Możesz odpowiedzieć na moje przetłumaczone e-maile. Zdecydowanie nie radzę kupować od nich samochodu, jeśli jesteś obcokrajowcem! (Wersja oryginalna) Worse client service I have seen, I am trying to contact the whole sales team for buying a car, I sent them many e-mails. The only time I was able to talk to somebody they instantly hang up because they don't speak English. What a useless incompetent team of seller. At you could juste answer my translated emails. I definitely don't advise you to buy a car from them if you are a foreigner !

Obsługa klienta w ...

... tym salonie Peugeota jest poniżej poziomu ZERO, sprzedawca p. K. nie traktuje klienta poważnie. Pomimo osobistej wizyty w salonie, sprzedawca nie przysłał obiecanych (!) szczegółowych informacji na temat konfiguracji oraz kalkulacji kosztów przedłużenia gwarancji, tak jak było uzgodnione. Czekamy już ponad 3 tygodnie na kontakt ze sprzedawcą oraz na wysłanie oferty konfiguracji z dłuższą gwarancją i na informację, kiedy będzie dostępna wersja samochodu z silnikiem benzynowym na jazdę testową, tak by można było przyjechać i sprawdzić typowo silnik, który nas interesuje, gdyż w dniu wizyty w salonie był dostępny tylko diesel. Nie polecam.

Wczoraj miałem niewątpliwą ...

... ,, przyjemność " bycia w salonie . Mimo wcześniej umówionej wizyty omawiany samochód wciśnięty między inne samochody tak że żeby do niego wsiąść a raczej wślizgnąć trzeba było się nieżle nagimnastykować. Zero propozycji jazdy próbnej , zero propozycji innych samochodów , wszystkie wiadomości odnośnie innych aut wyciągałem od Pana sprzedawcy tak jak kiedyś ode mnie nauczyciel wyciągał przy tablicy, a mina Pana mówiąca - dajcie już spokój przecież już piątek. Na koniec inny Pan wyszedł z propozycją odkupienia mojego auta za cenę niższą niż handlarze pod gieldą w Mysłowicach . Człowiek chce zostawić ponad 100 tyś a podejście jak 30 lat temu w masarni , Pozdrawiam.

Ja nie polecam. ...

... Zadzwoniłem z prośbą o informacje jak przedłużyć subskrypcję do nawigacji w moim Peugeocie i byłem odsyłany z obsługi klienta do serwisu i z powrotem. Następnie ktoś miał oddzwonić z informacją i nikt nie zadzwonił. Pomoc uzyskałem bez problemu gdzie indziej.

1 gwiazdka

kupiłam uzywane auto ...

... z komisu jazda próbna byla bardzo krótka diler twierdzil ze nie ma czasu za te pieniądze wszystko jest ok . dzien po zakupie zepsuł sie silnik wycieraczek i gaz szwankowal cala naprawa wyniosla 1000 zl po prostu diler mnie oszukał dzwoniłem tam ale byla rejkomnia uwazajcie bo mozecie zostac oszukani

1 gwiazdka

Porażka. Przegląd umówiony ...

... na konkretną godzinę i nic.... Panowie z serwisu spokojnie przyjmują ludzi - znajomych poza kolejką czyniąc wszystko nie śpiesznie..... Nie polecam