Peugeot STELLANTIS &YOU WARSZAWA RADZYMIŃSKA

Brak zainteresowania klientami ...

... mimo 30 minut oglądania atleta nikt się nie zainteresował, na plus jedynie ekspozycja aut na salonie

Brat wstawił Peugeot ...

... 508gt wstawiony do serwisu 18.12.2024 na akcję serwisową MTS dnia 23.12.2024 dostaliśmy informację między godziną 13-14 można odebrać auto po przybyciu do serwisu podczas wydawania auta okazało się że akcja serwisowa wcale nie została usunięta kwestia podłączenia do komputera i wgranie nowego oprogramowania do skrzyni biegów auto zostało 24.12.2024 usterka również nie została usunięta samochód zabrany nie mamy zaufania do tego serwisu oszukują ludzi nadto dodzwonić się telefonicznie do tego serwisu to tak jak trafić w Loto 6 nie polecamy przestrzegamy szkoda waszego czasu my osobiście wyciągniemy konsekwencje prawne co do tego serwisu jeżeli można by nie dać żadnej gwiazdki nie dali byśmy żadnej .

Daje jedną bo ...

... mniej się nie da, dodzwonić się do nich to jakaś kpina, graniczy to z cudem ! Mało tego umawiają wizyty na serwis nie konsultując tego z klientem , podejście do klienta bardzo słabe, nie polecam !!!

Bardzo nieprzyjemna obsługa ...

... z działu serwis Mariusza Zagórskiego. Mechanik usiadł w brudnych ubraniach na czysty fotel!!! Dopiero jak zwróciłem na to uwagę założył pokrowiec! Zrezygnowałem z obsługi. Nie polecam!

Dodzwonić się do ...

... działu mechanicznego graniczy z cudem. Dzwonię 10 razy i nikt nie odbiera telefonu. Pogratulować tylko Państwu podejścia do Klienta :)

1 gwiazdka

Dzwoniłem dzisiaj z ...

... pytaniem o nowy samochód - odebrał Pan niezbyt uprzejmy zbywając mnie i nie udzielając pełnej informacji. Brałem pod uwagę kupno Peugeota, ale rezygnuję - łaski mi firma Stellantis nie robi - kupię gdzie indziej.

Firma odmawia wydania ...

... samochodu, który był naprawiany z ubezpieczenia rozliczanego bezgotówkowo, do czasu uregulowania płatności przez ubezpieczyciela. Konieczna była interwencja prawnika.

Umówiony dziś na ...

... godzinę 7:00 przez telefon zostałem poinformowany że czas to 2 godziny i 500zl na miejscu okazuje że 4,5h i koszt 900zl

Straszna i niegrzeczna obsługa. Nie polecam tego salonu

Kierownictwo serwisu oraz ...

... Pan dyrektor nie ma zbyt dużo do powiedzenia. Nie zapowiada się także, by wypracowało jakiekolwiek rozwiązanie z tej sytuacji. Raczej straszą opłatami za pozostawiony samochód w serwisie, który był niedawno na chodzie a teraz potrzeba lawety przez ich grzebanie. Proszę tu nie opowiadać o rzeczowych argumentach. Opierają usterkę na złej jakości paliwa. Nasze badanie przeprowadzone przez Przemysłowy Instytut Motoryzacji wskazuje na dobrą jakość. A sam samochód jest lub powinien być przystosowany do Paliwa jakości Europejskiej, czyli w tym i Polskiej. Podkreślę, że naprawiają ten samochód kilkunasty raz. jak trzeba to załączę publicznie skan z historii naprawy auta. Niech wszyscy wiedzą jaki to zaradny serwis.

Najgorszy serwis jaki ...

... poznałem. Osoby tam pracujące nie znają się na swojej pracy. Kręcą i kłamią. Kierownik serwisu nie wie co się dzieje. Jest zakłamany. Sprzedają samochód bubel, którego nie potrafią później naprawić. Na ślepo wymieniają części nie mając pojęcia gdzie leży problem. Kilkanaście razy samochód peugeot boxer w serwisie. Po czym opowiadają bajki, że lodówki też się psują.

Nigdy więcej nie ...

... kupie auta w tej firmie i nie będę korzystał z usług tego serwisu. Auto ma rok jest na gwarancji i jest problem żeby przyjęli na serwis jak stanęło w drodze. Po dostarczeniu na lawecie kazali zostawić na ulicy pod serwisem! Obsługa bezczelna ! Omijajcie jak najdalej!

obsługa telefoniczna nie działa .

Jedynym mocnym punktem ...

... tego miejsca jest Pan Tomasz Długoszewski, któremu za obsługę daję maksymalną albo wręcz wykraczającą poza skalę liczbę gwiazdek. Reszta, począwszy od kultury osobistej i jakości obsługi klienta, niestety do poprawy. Zwłaszcza w serwisie, który mianuje się "serwisem roku".

Z taką obsługą ...

... salonu jeszcze się nie spotkałem. Sprzedawca od początku rozmowy niemiły, opryskliwy, rzucający tekstami nie na miejscu. Zepsuł nam humor. Z takim podejściem do klienta raczej nic nie sprzeda. Auto zamówiliśmy, ale u innego dealera.

1 gwiazdka

Jestem bardzo rozczarowany ...

... zarówno poziomem usług, jak i jakością obsługi. Mój samochód z przebiegiem 23000km miał wykonany przegląd oraz został zgłoszony problem z wyświetlaniem się komunikatu o niskim stanie oleju pomimo, że stan oleju to ok. 3/4 na bagnecie. Wymieniono czujnik. Po ok 2 miesiącach problem powrócił. Podczas wizyty nawet nie podłączono auta do diagnostyki komputerowej, tylko wlano oleju ponad stan. Pracownicy twierdzili, że tak ma być. Idąc tym tropem można wysnuć wniosek, że w samochodzie nie jest potrzebny ani czujnik poziomu oleju, ani zakres normy skoro poziom powyżej stanu przewidzianego na bagnecie jest odpowiedni. Sposób traktowania klienta, który w ramach obsługi gwarancyjnej zgłasza istotny problem jest żenujący. Nie usunięto problemu, jedynie zmarnowano mój czas i zbyto mnie.

Podziele się moją ...

... historią. Jakiś czas temu byłem w serwisie ze stukami w zawieszeniu które było "czuć" na kierownicy. Diagnoza serwisu przekładnia kierownicza do wymiany, cena 8600 w 6 letnim aucie z przebiegiem 95k km. Ale nie to jest najciekawsze, nie dałem się złowić i pojechałem do innego serwisu. Wymienili mi wahacz za kilkaset złotych i stuków nie ma... O wahaczu na Radzymińskiej nikt nie wspominał. Dopóki auto było na gwarancji to jeździłem tutaj chociaż trzeba było się natrudzić żeby udowodnić że coś powinno być wymienione na gwarancji. Straciłem zaufanie i dziękuję Państwu. Pozdrawiam.

Kiepskie podejście do ...

... klienta, serwis przeżuca odpowiedzialność na producenta a producent na serwis. 🤷