Peugeot STELLANTIS &YOU WARSZAWA RADZYMIŃSKA

1 gwiazdka

Miła obsługa i udane negocjacje. Duży wybór samochodów.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

1 gwiazdka

4 gwiazdki

Bardzo miła obsługa

5 gwiazdek

Polecam, obsługa bardzo kompetentna i pomocna.

Polecam

Profesjonalna obsługa

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

bardzo zawiodłem się ...

... tym warsztacie, na wizytę umówiłem się przez stronę (najbliższa wizyta za tydzień) po chwili dzwoni pracownik ASO że niestety ten termin nieaktualny i mam być obsłużony w kolejnym tygodniu - ok, przyjechałem o 7:00, Pan spisał wszystko co mają zrobić i o 14 miałem planowy odbiór auta. O 11:00 zadzwonił do mnie Pan z warsztatu ale niestety nie mogłem odebrać telefonu więc wysłał do mnie SMSa że samochód czeka do odbioru, pomyślałem super - pełen profesjonalizm. Niestety po przyjeździe dowiedziałem się że nic nie zostało zrobione. Panowie zdiagnozowali i wycenili naprawy i kolejny termin podali na 8 sierpnia (czyli za 3 tygodnie). Przyjechałem z szumiącym łożyskiem, Panowie stwierdzili że łożysko jest do wymiany i tyle - tyle to i ja wiedziałem, oczekiwałem wymiany tego łożyska. Kolejną rzeczą o którą poprosiłem to wymianę małego wyświetlacza między zegarami. Oczywiście nie został wymienione bo Panowie nie wymieniają tej części tylko od razu cały panel z zegarami koszt wraz z wymianą prawie 5 tyś., Elektryk powiedział mi że wymieni mi ten wyświetlacz za 200 zł a sam wyświetlacz mogę kupić np na allegro za 100 zł. Wymiana Łożyska to dla tego warsztatu cała doba, w innym warsztacie umówiłem się na następny dzień koszt dwukrotnie niższy a czas naprawy 2-3h. To moja trzecia wizyta w tym salonie - kolejny raz się zawiodłem, NIE POLECAM.

obsługa klienta w ...

... salonie rodem z prl'u, Pan Artur W. skrajnie nieprofesjonalny, brak odrobiny drobnej woli i jakiegokolwiek zainteresowania sytuacją, totalne olewka klienta - brak wpisu przeglądu w 'niebieskiej książce' jest moją winą, lecz czy taki wpis jest obowiązkowy? nie jest. wziąłem samochód zastępczy, ponieważ mój miał być naprawiony w 2-3 dni robocze (licząc od poniedziałku), w poniedziałek dzwoni Pan Artur z wyceną usługi, zapytałem czy możemy umówić się na oddanie samochodu, usłyszałem 'jeśli Pan musi', przyjeżdżam do salonu oddać samochód, a mój stoi magicznie naprawiony - to jak to jest? mam trzymać zastępczy, żeby płacić za każdy dzień, bo ktoś zorientował się, że zrobiłem błąd i gwarancja się nie liczy? czekam w kolejce aż zwolni się miejsce, kiedy miejsce się zwalnia to podchodzę i pytam 'czy można', w odpowiedzi słyszę 'jeszcze minutkę, proszę poczekać, wracam więc na swoje miejsce, gdzie po minucie przychodzi Pan Artur i zaprasza drugą Panią, która przyszła po mnie bez słowa wyjaśnienia. ja rozumiem, że spóźniła, umówiła na konkretną godzinę, cokolwiek - tego się nie dowiem już, ponieważ Pan Artur nic nie powiedział. nadmienić pragnę, że po oddaniu samochód nie został umyty (bo lakier chropowaty, a myjni ręcznej nie ma), nie mówiąc o odkurzaniu w środku. przegląd zrobiłem w drugim salonie, gdzie po wszystkim odkurzono w środku z informacją 'robimy to zawsze, czy to przegląd, czy naprawa'. omijać z daleka. p.s. 1) wizyta nie była umówiona i informację o potrzebie odczekania w kolejce dostaliśmy jednak ja piszę o sytuacji, gdzie siedzę w kolejce, po mnie przychodzi Pani, pytam czy można podejść, słyszę odpowiedź 'za chwilę', czekam i Pan Artur zaprasza drugą osobę bez słowa wyjaśnienia - to chyba nie jest do końca w porządku, prawda? 2) cieszy jednak, że serwis na alei krakowskiej nie potrzebuje książeczki, ponieważ stawia na cyfryzację 3) samochodu w środku się nie myje, samochód w środku się odkurza

Byłam tam bardzo ...

... krótko więc trudno mi cokolwiek powiedzieć na temat obsługi

4 gwiazdki