Citroen Peugeot Szczecin - Auto Club

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Tragedia!!! Serwis ktory ...

... odsyła klientow do innych warsztatów informując , że najbliższy termin na podpięcie komputera to 2tyg. Kiedy kupilismy nowy samochod Pan sprzedawca zakomunikował , że z uwagi na ostrozność termin sprowadzenia i wydania pojazdu to max 3 tygodnie. Tymczasem i w tym terminie się nie wyrobili bo w ich Goleniowskim punkcie pracuje... o zgrozo !!!! AŻ JEDEN MECHANIK , reszta chyba juz uciekła... Jeśli ktoś chce sprawdzić swoją cierpliwość i reakcje na brak kompetencji to "polecam" ten serwisik. Co z tego ze kupisz u nich auto, skoro na usunięcie byle problemu bedziesz zmuszony czekac aż osiwiejesz. Oni są tylko dobrzy w przykręcaniu tablic rejestracyjnych w nowych autach. Stanowczo odradzam... dziadostwo jakich mało. Szef ( figurant) jest tak wyniosly i nadęty , ze nie znajduje czasu na osobiste usprawiedliwienie pracowników.

Niestety jedna gwiazdka, ...

... omijać serwis szerokim łukiem. Panowie z działu obsługi klienta nabijają ludzi w butelkę.

Chcialem podzieic sie ...

... jakże negatywna opinia na temat tego serwisu...Kupilem samochod Citroen -demo na ktory dokupilem dodatkowo pakiet 2 przegladow dnia 23.08.2016 na 24 m-ce lub 50 tys km...pierwszy zrobilem w lipcu 2017 przy przebiegu 10 tys ...natepnego w lipcu 2018 przy 20 tys juz nie...bo gwarancjana auto sie skonczyla i pani w serwisie i pan burak powiedzieli ze czego ma pan pretensje i do kogo ..no wlasnie do kogo nikt mi i mojej zonie ktora byla przy zakupie nawet nie wapomnial o tym ze kupujemy pakiet 18 m-cy za kwote na 24 m-ce konczy sie jak gwarancja auta!!!. Masakra a w ramach tego zaproponowano mi przegląd na preferencyjnych warunkach za 900 zl...filtry oleju paliwa powietrza olej ...czekajac na czesci z IC oczywiscie liczy sie robota fachowców paprochow...uważajcie na nich bo jak chcą sprzedac auto zrobia wiele a pozniej uzyja wszystkich gwiazdek i podpunktow!!! Gorąco nie polecam!!!

2 gwiazdki

Absolutny brak profesjonalizmu, ...

... wręcz amatorszczyzna. Wydawanie kłamliwych, niesprawdzonych opinii. Potencjalny kupiec mojego auta zlecił im kontrolę przed zakupem. Po dwóch godzinach oczekiwania wydali opinie, że samochód nosi ślady lakierowania. Na pytanie o grubości lakieru stwierdzili, że nie mają tych danych, bo mają zepsuty miernik. Ponieważ byłem użytkownikiem auta od nowości i wiem na 100%, że auto nigdy nie było lakierowane zażądałem pomiarów- znalazł się inny miernik, który potwierdził moje informacje. W kolejnym punkcie opinii serwisant stwierdził, że pasek wielorowkowy jest „sparciały”, na moją informację, że był miesiąc temu wymieniany- mechanik stwierdził, że faktycznie... tłumaczył się, że w warsztacie ma złe światło... W „opinii” było jeszcze kilka innych nieprawdziwych informacji, które po mojej interwencji zostały sprostowane przez kierownika serwisu. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM. Nigdy już im nie zaufam i nie powierzę żadnego auta do obsługi i innym radzę to samo. Skoro wydają tak bardzo nieprawdziwe oświadczenia to wątpliwa jest rzetelność wykonywanych prac serwisowych.

Serwis nie daje ...

... sobie rady z uruchomieniem Connect Navi w C4 Grand Picasso z 2017. Każą tylko pisać do obsługi klienta.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Jeśli ma ktoś ...

... w planach zakupić w tym salonie międzynarodówkę a tym bardziej ją serwisować - to stanowczo odradzam. Podjechałem do salonu umówiłem wizytę na ustawienie zbieżności w aucie, od razu uprzedziłem że auto jest wysokie na 3,5m, rzeczywista wysokość to niecałe 3,4m. W ustalonym terminie przyjechałem na wizytę, poprosiłem także o ustawienie lamp przednich, auto zostało odebrane, po ok 2h dostałem telefon że auto nie zostanie zrobione gdyż nie mieści im się na hale, że w aucie są krzywe drążki a lamp nie da się ustawić bo są "połamane", przy odbiorze pani wydająca kluczyki poinformowała mnie że nie podejmują się naprawy. Podjechałem do najbliższej OSP, ze względu na kolejkę ustawili mi gratis lampy w 2 min, i zaprosili w ustalonym terminie na korekcję zbieżności. Pytanie teraz w jakich warunkach będą serwisować sprzedawane międzynarodówki? Olej i filtry w zimie w śniegu na podwórku, tak samo układ hamulcowy i zawieszenie. Po prostu bez komentarza.

Gdy przyjeżdżam tutaj ...

... na przegląd lub naprawę zawszę dzieje się coś ciekawego. Mianowicie raz doleją płyn adblue mimo że był chwilę wcześniej uzupełniany przeze mnie, oczywiście kwota za takie dolanie to min 100zł, innym razem doleją płyn do spryskiwaczy mimo że prosiłem aby nie dolewali. Zapomną umyć auto albo myjnia się psuje, jak zepsują się czujniki parkowania to naprawą za 3 razem, wcześniej mówią że są brudne. I to i tak nie wszystko. Jest wesoło, tyle w temacie.

Serwis naszym zdaniem ...

... niekompetentny. Nie chce się im naprawiać aut na gwarancji. Mają ze wszystkim problem. Auto trafiło do nich na naprawę gwarancyjną, a próbowali obciążyć nas jej kosztami. Po kilku dniach nagle stwierdzili, że jednak naprawią auto na gwarancji.

Brak kultury, nie polecam.

Dojazd od bat chłopskich na przeciwko zus

Obsługa klienta w ...

... tym salonie to kompletne dno. Kupowaliśmy nowe auto, trafiliśmy nieszczęśliwie na wybitnie niepoważną osobę niejaki KRAJEWSKI, ciekawe czy trafił tam po znajomości czy dział rekrutacji jest nieprzytomny. Człowiek obiecuje wszystko co klient chce a potem oczywiście nie dotrzymuje słowa. Obieca wam auto za miesiąc a dostaniecie za 4 a w tym czasie on sobie pojedzie na urlop, gdy zgarnie prowizje za sprzedaż waszego auta. Osoba ta nie potrafi nawet dokumentów poprawnie wypełnić, non stop są błędy w dokumentach, przekręca miasto, ulice i trzeba tracić mnóstwo czasu na każdym kroku, a potem natrętnie wydzwania i truje, by wyprostować swoje błędy. Robi wrażenie jakby nie słuchał co się do niego mówi, z pewnością większości przekazu nie notuje bo ma to gdzieś, a pamięć dziurawa. Najlepszy komentarz jaki od niego usłyszałem, gdy pytałem testy NCAP: że jest to totalna bzdura i producent robi auto pod testy tak by miało 5 gwiazdek, a nie ma to nic wspólnego z faktycznym bezpieczeństwem. Ogólnie cwaniactwo, nieprofesjonalne wypowiedzi i puste deklaracje z kapelusza. Z pewnością nigdy więcej samochodu tam nie kupimy.

Jak na serwis ...

... z certyfikatem spodziewałabym się więcej. 3 x w serwisie a zrobione do końca nie jest.

W serwisie zleciłem ...

... wymienię przedniej szyby z OC sprawcy. Samochód żonie oddano brudny w środku. Widocznie zostałem potraktowany jako klient drugiej kategorii a mechanik nie ma obowiązku sprzątania po sobie. Nie polecam serwisu.

Te wspaniałe komentarze ...

... to chyba sami sobie piszą. Obsługa ani nie miła, ani pomocna. Wręcz przeciwnie. Byłem u nich cztery razy i zawsze odjeżdżałem zdegustowany. O godz.8:56 obsługa ostentacyjnie pali papierosy przed serwisem, gdy czekasz na godz.9:00, na umówioną wizytę. Zawsze przed zapłatą należy żądać wglądu w zestawienie cen części i prac. Oczywiste? W tym salonie nie! Zgadnijcie ile zapłaciłem za wodę z denaturatem którą mi wlali do spryskiwacza (smród alkoholu powala). Naciągacze.

niby czynne a telefonu nie odbierają