PORSCHE Centrum Łódź - Krotoski

5 gwiazdek

Jestem niezwykle zadowolony ...

... z obsługi w Centrum Porsche Łódź, szczególnie dzięki panu Igorowi. Jego profesjonalizm, wiedza i dbałość o szczegóły są na najwyższym poziomie, idealnie odzwierciedlając standardy marki Porsche. Dziękuję za doskonałą obsługę !!

Dziś odebrałam swoje ...

... wymarzone auto w salonie Porsche Łódź – miłość od pierwszego wejrzenia! Cały proces zakupu przebiegł wyjątkowo sprawnie, a Pan Michał Sobieszek zapewnił mi ogromne wsparcie i profesjonalne doradztwo. Auto wybrałam na podstawie filmu i zdjęć, a także zapewnień Pana Michała, że będzie idealne – i rzeczywiście takie jest! Z pełnym przekonaniem polecam ten salon. 10/10!

Z całego serca ...

... polecam Porsche Centrum Łódź, a szczególnie Pana Michała Sobieszka! Kontakt na najwyższym poziomie, pełen profesjonalizm, a przy tym luźna i przyjazna atmosfera. Pan Michał pomógł mi znaleźć auto, które idealnie wpasowało się w moje oczekiwania, i to w naprawdę świetnej cenie! Cały proces przebiegł szybko i bezproblemowo – aż chce się wracać! Wielkie dzięki za pomoc i zaangażowanie!

Każdy kto wchodzi ...

... do salonu Porsche Centrum Łódź jest jego gościem. Stoją tam nie tylko najnowsze modele ale również klasyki motoryzacyjne tej marki. Jeśli ktoś nie jest zainteresowany kupnem samochodu, może będzie zainteresowany kupnem akcesoriów, gadżetów, ubrań, zabawek tip. Wszystkim co związane z brandingiem marki. Zachęcam do skorzystania z wypasionego realistycznego symulatora jazdy za którego nie trzeba płacić. Dla dzieci jak i dorosłych wspaniałe miejsce.

Dawno ale to ...

... dawno nie zaznałem tak znakomitej obsługi. ( nie jest to opłacona opinia), jaka była w Porsche Łódź. Pan Michał Sobieszek stanął na wysokości zadania, kompetentny, sprawny a co najważniejsze szybki w działaniu. Co raz mniej takich ludzi w obiegu, wiec warto doceniać !

5 gwiazdek

Polecam. Pierwszy zakup ...

... w tym salonie po zmianie z innego Porsche Centrum jak najbardziej na wielki plus. Miła obsługa, bogata ekspozycja nowych pojazdów, wydanie auta przebiegająca bardzo profesjonalnie oraz z przyjaznym podejściem do klienta. Polecam doradcę Piotra Rutkowskiego.

Zdecydowanie NIE POLECAM!!! ...

... serwsiu Porsche w Łodzi. Porsche Panamera 2017r przebieg niecałe 50.000km. Kupiłem auto za granicą i chciałem wymienić oleje, płyny itp. Ewentualnie sprawdzić, co jest do naprawy. Okazało się, że jest uszkodzone zawieszenie pneumatyczne. Koszt ogólny naprawy to 32.954zł, ale ok zgodziłem się więc wymieniali wszystko co się tylko dało.:) Auto było naprawiane od 21-05-2024 do 12-06-2024, pomyslałem, że porządna naprawa wymaga czsasu. Cierpliwie czekałem, w dniu 11-06-2024 dzwoni Pan z serwisu i zaprasza na następny dzień po odbiór auta. Wszytsko naprawione - samochód jak nowy. Więc opłaciłem fakturę wcześniej, żeby być fair. Następnego dnia pojechałem odebrać auto, w biurze podpisałałem wszystkie dokumenty. W drodze z biura na parking pan serwisant mówi, że pękła przednia szyba. Pytam się, jak to się stało, usłyszałem, że był odprysk na szybie i jak auto długo stało na podnośniku to pekła i tyle. Żadnego odprysku nie było. Ale warto wspomnieć, że koszt wymiany przedniej szyby w ich serwisie to 15 000,00zł. Na szczęście, po przyjeździe pod serwis w dniu 21-05-2024 o godzinie 9:50 zrobiłem zdjęcie auta ( można sprawdzić na kamerach). Po pierwsze, po przybliżeniu szyby nie widać żadnego odprysku. Po drugie zderzak jest czyściutki - też zrobiłem przybliżenie nie ma żadnych much przyklejonych do zderzaka. Serwis twierdzi, że po wjechaniu na warsztat (21-05-2024) zrobili zdjęcia, które mi również przekazali w dniu odbioru auta 12-06-2024. Czy po przejechaniu 200m z parkingu na warsztat jest możliwość nabicia tyle much? Pierwsze trzy zdjęcia wykonane moim telefonem zostały zrobione na parkingu, tuż po przyjechaniu na serwis w dniu 21-05-2024r. Kolejne zdjęcia widoczne w załącznikach to fotografie już na warsztacie, przekazane przez serwis który twierdzi, że odprysk był na szybie i w trakcie podnoszenia auta przez podnośnik szyba pękła. Nie ma możliwości,aby szyba bez żadnego defektu( co widać na pierwszych zdjęciach) samoistnie pękła. Spekuluję, że do uszkodzenia szyby doszło podczas jazdy testowej, o czym jednoznacznie świadczy ilość nabitych i zabrudzeń na przednim zderzaku samochodu. Ja ze swojej strony gwarantuje że nie pozostawię sprawy bez wyjaśnienia i oczekuje dokładnego zweryfikowania tej sprawy.W innym przypadku sprawa trafi na drogę sądową. W całej tej sprawie zaskakujące jest to, że po dzień dzisiejszy nie ma osoby winnej i odpowiedzialnej. Upłyneło pół roku, sprawa wciąż jest niewyjaśniona. Mało tego, nikt nie poczuwa się do poniesienia kosztów naprawy i ewentualnych przeprosin za zaistaniałą sprawę. Nasuwa się tylko pytanie, gdzie jest dyrektor czy jakiś kierownik? Czy faktycznie, nie widzą nieustannych problemów i niezadowolenia klientów z ich usług? Na koniec dodam, że do dnia dzisiejszego jeżdżę z pękniętą przednią szybą, oczekjąc, aż w końcu sprawa zostanie w jakikolwiek sposób rozwiązana.

Polecam świetna obsługa

Bardzo miła i fachowa obsługa .

Miejsce zdecydowanie godne ...

... polecenia. Nas przez cały proces zakupu auta przeprowadzał Pan Mateusz Stokłosa . Jego kompetencje , wiedza oraz delikatne sugestie sprawiły , że Nasz wybór okazał się tym idealnym . Polecam gorąco .

5 gwiazdek

Nietypowy salon Porsche. ...

... Nietypowy bo spotkałem się tam tylko z miłymi, rzetelnymi i chętnymi do pomocy pracownikami. Polecam bardzo

Jestem ogromnie zaskoczona ...

... wysokiej jakości obsługą w salonie Porsche Centrum Łódź. Przebiegiem zakupu auta od początku zajmował się Pan Oskar, którego indywidualne i profesjonalne podejście jest przeze mnie wychwalane po dziś dzień. Nie spodziewałam się, że po wyjeździe autem z salonu w dalszym ciągu będę czuła nad sobą opiekę, którą otacza mnie Pan Oskar. Bardzo rzadko zdarza się trafić na tak profesjonalna obsługę Klienta. Panie Oskarze, współpraca z Panem to czysta przyjemność :) Mam nadzieję, że kolejne auto będzie mi również dane zakupić z Pana pomocą!

Ku przestrodze ..... ...

... Na początku Lipca delikatnie uszkodziłem swojego Spidera - przetarcia na błotniku i masce przód , może się zdarzyć w takich samochodach które kupuje się dla frajdy . Oczywiście zgłosiłem się do najbliższego serwisu wierząc ze tak jak obsługa klienta w przypadku sprzedaży tak i serwis jest na najwyższym poziomie.... .Szybko mnie przyjęto na oględziny przewidywany czas naprawy - tydzień oczekiwanie na części i tydzień naprawa . W najgorszym wypadku 3 tygodnie - premium z brzmienia - mam samochód do użycia jeszcze w tym samym miesiącu i sezon nie jest stracony . Oględziny expert plus mniej niż minut na parkingu wszystko wiemy dzwonimy ja części będą .... .No i zaczęły się schody komunikacja się urwała po Moich interwencjach ( byliśmy umówieni na telefon którego nie uraczyłem ) pozwoliłem sobie eskalować w mailu sprawę w końcu dowiedziałem się ze części długo idą , ze ludzie są na urlopach ..... po wyrazeniu mojego niezadowolenia takim postepowaniem polepszyła się komunikacja - niestety nie polepszył się czas naprawy ... .Okazało się ze jednak potrzeba więcej części - oględziny samochodu na parkingu okazały się niewystarczające aby lista była pełna - i kolejne opóźnienia ... a od opóźnień znowu opóźnienia tylko teraz komunikacja przeszła na SMS owa ! ( próbka dodana ) . Jednym słowem DRAMAT . Samochodu jak nie ma tak nie ma , sezon już z głowy a Porsche Krotoski jedyna na co stać to wysyłanie takich bzdurnych smsów jak widać w dodanym . Żeby była jasność , dział Marketingu i Sprzedaży najwyższa jakość - uczestniczyłem w Porsche Experiance , mialem zamiar zakupić następne Porsche ale jakość obsługi w serwisie całkowicie wybiła Mi ta zabawę z głowy . Trzeba mieć na uwadze ze w wypadku Porsche nie tylko chciałoby się kupować jakość samochodu ale i obsługi wkoło niego a cos tu stanowczo kuleje w kwestii serwisu . Jeśli chodzi o termin oddania do mnie samochodu - wielka niewiadomo , Szczerze nikt nie zechciał Mnie powiadomić na co nawet czekamy - nie mówiąc o słowie przepraszam za wprowadzenie w błąd . Z 3 Tygodni zrobiły się 3 miesiące i zero poczucia odpowiedzialności . Mały update - Samochód odebrany - oczywiście żadnego przepraszam , przekazano kluczyki i kazano sobie jechać , jaka niespodzianka pomimo ze opóźnienie było absolutnie z winy serwisu wysłano do mnie fakturę za samochód zastępczy !!!! Niesamowite - to pytanie zadałem przy odbiorze auta i Pan Miły w serwisie przekazał Mi za samochód zastępczy nie trzeba płacić ...NIESAMOWITE .

Miejsce godne polecenia, ...

... a w szczególności Pan Oskar Nowak, który wykazuje się pełnym profesjonalizmem dbający o każdy najmniejszy detal, a do tego bardzo szczery i rzetelny. Polecam!

Nigdzie nie spotkałem ...

... się z tak miłą i profesjonalną opieką jak w salonie w Porsche Łódź! Dzięki pomocy Pana Michała stalem się posiadaczem wymarzonego samochodu :)

5 gwiazdek

5 gwiazdek